首先，會說話的人一張嘴就贏了一半，不會說話的人別人不高興了卻還沒有覺察到，只顧自己的表達，自然沒人喜歡和這種人來往。

大學生從學校出來剛上社會，智商和能力是毋容置疑的，但是在社會上工作會發現一系列的問題，比如與客戶溝通，與主管部門甚至領導溝通都出現問題。也是初生牛犢不怕虎，智商高能力強的人都有一個特點，就是覺得領導主管什麼的說的都不對，想法有問題，甚至一受委屈憤然離去，認為單位有問題，不適合自己個人能力施展。

殊不知，一個單位既然能夠立足，領導自然有過人之處，不然早就倒閉了。領導論能力和智商不一定比員工強，但情商一定高。作為一個老闆，社會上各種關係都已看透，維持單位的靠的就是關係，而關係的維護靠的必定是情商。

情商是什麼？就是為人處世的能力，既不卑不亢，還能辦事處朋友。上了社會就知道，一個人能力再強，單打獨鬥成功的機率幾乎為零。而有很多關係為你鋪路的時候，成功的機率就高的太多了。

情商需要在社會中歷練，透過辦事，溝通與交流來成長。遇到的人多了，得罪的人多了，什麼樣的人都見過了，知道怎麼摸清楚對方想什麼了，學會應付了，關係網有了，情商就高了。

這樣，結合智商和能力，在社會上混，才能無往而不利。不然愣頭青，能力是有，說話辦事都體現出一種不穩當，不靠譜，不會有人看中，信任的，所以辦事成功率很低。

能力是一個模糊的詞語，它並不是直接或間接的描述出一個人的本領或技能。能力就包括情商與智商，智商決定你的硬實力，而情商會決定你的軟實力。

成功者成功並不是靠單一情商或智商就取得成就的，其實最重要的是運氣。縱觀歷史，任何一個成功的企業家提出一個想法、透過努力之後都是因為運氣才取得最後的成功。雖然運氣是決定成功的關鍵因素，但智商與情商卻是能增加成功機率的必要因素。三者之和才等於成功。而且每個人看待成功的高度不一樣，最終所謂的成功也只是自己的眼中的成功。

智商主要反應我們的認知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力、律動能力等，主要是用來體現客觀層次的思維模式；指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質，大部分人的情商體現大多來自主觀層次的思維模式。智商與情商雖然與環境、經歷、以及其他方面有關，但受遺傳影響會多一些，而情商與後天經歷有很大的關係。

智商能決定我們看問題的角度、做事情的方法，講究的是簡單、直接、高效，智商高的人大多都是自我認可的人，也就是自信心比較強的人；而情商會決定我們待人、做事的方法，情商高的人大多會得到家庭以及社會的認可。兩者互相關聯卻又互相獨立，但並不代表兩方面優秀就一定可以成功。

所以，決定我們成功的因素是即包含情商，也包含智商。情商讓我們如何與人更好的相處，而智商會告訴我們怎樣才會成功。情商是適應力，智商是創造力，所以單靠情商或智商，可能努力一輩子都不會成功。而且那些你眼中所謂的成功人士，又有幾個是單靠智商或情商就成功的，真正決定命運的是，在努力的過程中有運氣抓住機遇。

為什麼情商重要？

1、現在的商業競爭中，物質條件豐富，也就是說：你有的東西，競爭對手都用。想要獲得優勢就需要溝通與表現。

2、美妙的情商智慧可以增進好感，化解尷尬！3、吹捧別人，抬高自己； 節目中魯豫尬問黃渤：你現在覺得自己特火了吧！（魯豫怎這句話的時候，我真不知道她的腦回路是怎樣的）。黃渤的回答 讓我知道了 無顏值的逆襲，靠的絕對不是運氣!

不是智商不重要！而是大部分的智商值都是在90-110之間。 也就是我們之間的智商差距很小，都在一個起跑線。 這個時候情商在社交中 將發揮著至關重要的作用。

“能力”這個詞語包含的東西非常多：智商（智力）、情商（社交情緒）、毅商（毅力）、逆商（逆境）、行商（執行力）、信商（行為信用）、體商（體力）、業商（商業嗅覺）、膽商（膽量）等等。

仁者見仁，智者見智 看您怎麼理解……