我有在建設銀行辦理過定期存款業務，我來回答你的提問，按建行的規定，辦理定期存款業務，不用你自己事先向很行約定，建行會在到期日自動為該筆存款辦理轉存，而且轉存的次數不限。建議你儘快帶上存摺和個人身份證，到給你辦理存款業務的建行營業網點，對該筆存款請銀行查詢系統明細，到底是那裡出了差錯，看是否經辦人員的錯，或者是系統出錯。按檔案規定，你應向銀行據理力爭補償已造成的利息損失。（下圖是建行相關規定）：

為大家分享，什麼是＂定期存款自動轉存＂：是指客戶的定期存款到期日，自動將客戶未辦理支取的存款、結計利息，將原存款本金連同利息，按到期日當天利率，自動轉存為同種類、同檔次的定期存款。

總之，銀行這自動轉存方式確實好，免去了大家定期存款到期後，忘記取出再存的擔憂。

第一，首先看您存款的日期，是否在2001年11月22日之後。是的話，建議你攜帶原存款單據，到建行進行諮詢，具體處理，申請更正補償。建行於2001年，11月22日開始執行自動轉存。不需要存款人自己要約，定期存款到期後，若未進行支取，建行將自動連本帶利進行轉存！

第二，若是在2001年11月22日之前的存款，不僅需要承諾，更重要的是需要存款人，存款時與銀行要約！並在存款單上註明，勾選，轉存事項！建議認真檢視存款單的日期以及相關選項，是否有勾選，註明到期轉存！如果沒有要約憑證，很難處理！

存款儲蓄，是普通人一項重要的金融活動，因此，在儲蓄時一定要，認真，閱讀相關條款，並索取相應的憑證！卻不可輕信，口頭承諾！這樣有助於更好的保護自己的，應有權益！

我覺得題主誤會了！看了一圈大家都沒說到點子上，看來想當然回答的人不少啊。

先做一道計算題，我們知道一般定期提前支取按活期利息。而題主所示存摺第一筆定期只存了從14年8月到15年2月一共6個月，利息計算收入2636.71元。若按活期計算國家規定年息0.3%的話該多少呢？

170000*0.3%*180天(6個月) /365=251.50元

2363.71元和251.50元，差了8倍。難道也系統計算錯了？多給客戶錢？這是為什麼呢？

其實不是，題主照片所示是建行的定期一本通。定期一本通可以存本外幣定期，包括一般定期，通知存款，定活兩便，大額存單等等，其中也包括特色儲蓄。而題主存摺中存期一年字樣前面的92內部記賬就代表特色儲蓄。特色儲蓄靠檔記息，這款產品主要是滿足客戶即想要定期利息又可能臨時用錢開發的。計算方式如下圖。

產品是好產品，但是也有其侷限性，就是該特色儲蓄產品產品說明書明確規定了本產品不自動轉存。意思是客戶到期必須來取，不然後續按活期記息。

實際上題主取本筆爭議款時也確實由系統按約定計算的，而且銀行員工一定做了解釋工作的。個人覺得題主取第一筆時欣然接受了較高利息，然後取本筆時突然又咬定不自動轉存，要麼確實不懂，要麼就有點不厚道了。

題主這筆存款存的不是普通的整存整取定期存款，而是特色存款。

您拿的是定期一本通，所有定期存款可以存在一個存摺本上，但是有沒有發現你存摺本上前4筆存款顯示:92，而第5筆存款顯示：整整。我不是建行員工，但是我在建行存過錢，92是特色存款，提前支取利息不受損失；到期支取利息和正常存款一樣；但是逾期支取，該存款不自動轉存，按活期計算利息。整整是普通存款，提前支取利息損失按活期計算；逾期支取逾期部分利息也是按照活期計算。

銀行辦理特色存款業務都要與客戶簽訂協議，明確告知客戶特色存款的優缺點，讓客戶自主決定，客戶簽訂完協議後銀行員工方可辦理。你還記得當初有沒有簽訂過協議嗎？協議是跟隨傳票保管的，如果你不確定自己是否簽訂協議，可以到銀行申請查閱原始憑證，如果是銀行沒有簽訂協議，應該是可以要求銀行賠償利息損失的，但是要態度強硬。

看到有人回答說可能是銀行系統出錯，沒有在銀行工作過的人可能不清楚，銀行系統不是那麼容易出錯的，至少我工作4年從來沒有遇到過。