聽說過，有住酒店的時候，在酒店燒水壺裡面煮襪子內褲的。還有往水壺裡撒尿的。這又出了一個把衛生巾扔在裡邊去的，應該是用過的。這一類人內心黑暗，素質差。感覺自己花了錢住酒店。可能他們感覺錢花多了，老闆掙他錢他心裡不好受。就給老闆整些小麻煩出來。但這些小麻煩說出來噁心。就是一個人的整體素質的表現。一個人素質有多底下才能做出這些事情。可能他們在想，反正我走過之後就不來這邊住了，噁心到別人去吧。說起來還是素質的原因

這名房客是一名衣著時尚，年僅23歲的女子，其不可思議詭異舉動不僅令服務員感到震驚，也引發網友強烈憤怒。

從蟻坊軟體輿情監測系統顯示的事件網路熱度趨勢來看，20日21時，廣西最有影響力的網站@時空網 率先爆料“繼襪子之後，更噁心的是有客人把用過的衛生巾扔進水壺裡”，事件進入網友視野。21日9時，@鳳凰網影片 @新浪廣西 等媒體轉載報道，網路輿論升溫。11:45，臺北時間旗下泛資訊短影片平臺@時間影片 跟蹤報道事件進展“五星酒店燒水壺內現使用過衛生巾，酒店：女住客已承認是她放的，並願意道歉” ，相關輿情迅速升溫，並於當日17時到達峰值。22日一早，民憤引發相關輿論再次發酵。

驚世核俗的行為引發全國關注

從參與事件討論的網路人群的地域熱度分佈圖上可以看出，“五星酒店燒水壺驚現用過的衛生巾”一事引發的關注遍佈全國，究其原因除了與旅遊業的興起，越來越多的人們選擇外出旅遊關係密切之外，與去年轟動一時的花總曝光十多家五星酒店衛生亂象也不無關係。

地域熱度分佈圖顯示，經濟實力最強、流動人口頻繁的北上廣以絕對實力熱度排名前三，另外，富庶的華東地區的江浙一帶及西南地區的四川也排名靠前。而事發地廣西熱度全國第八。

全國首例，引發公憤

強鹼洗滌床單，用馬桶刷刷杯子，用毛巾擦完馬桶抹口杯，一次性杯蓋從垃圾桶裡撿回繼續供客人使用......近些年來，頻頻曝光的衛生亂象讓酒店行業深陷信任危機，也讓廣大消費者深感焦慮和困擾，同時造成酒店衛生隱患負面新聞一經爆料，迅速引發廣泛關注和輿論譴責，這次事件也不例外。對網民參與話題討論的內容進行聚類分析，主要體現在以下幾個方面：

1、對女房客辣眼睛行為的譴責

向酒店水壺裡丟衛生巾，還是使用過的，這在全國也是首例，這種辣眼睛的場面實在讓人不敢想象，年紀輕輕的姑娘會做出如此毫無道德底線的事來，不但讓人費解，其做法也引發網友紛紛聲討。

@今天吃啥bot：這女住客腦子有什麼問題？？？

@凡夫簡潔：病態心理。

@My流浪生活：華人的恥辱。

@Hi夏明：用這個壺燒壺水給她喝。

@使用者7272170236：有娘生、沒爹養的人渣！！！

@平果1977：表面靚麗，內心骯髒！

2、呼籲嚴懲，以儆效尤

@怪蜀黍青青草001：這不是道歉的事，違背道德，損害別人利益的事，應嚴懲！公佈她的資訊，以後才沒人敢幹缺德的事！

@精彩的秋天：應該記錄在個人信用中，另外法律制裁，違反社會公序良俗!

3、事件暴露酒店信任危機

酒店“水壺內現衛生巾”一事不但引起公憤，還給行業帶來巨大的負面影響，讓本來就岌岌可危的行業形象、信任度、安全感更加雪上加霜。

@小代st：奇葩年年有……以前煮掉兩邊開水倒掉再用，看了這個，以後我再也不要用酒店的熱水壺了。

@耿直格兒：看來以後出門不僅得自帶床單枕套，還得自帶燒水壺。

@濟南吃貨小組：在外面住的時候，壺、杯子…之類的能不用就不用。

微評：

做出如此驚世駭俗舉動的女房客，不管是出於好玩的惡作劇還是報復心理，最終都要為自己的不明智之舉付出該有的代價，受到理應的懲罰。要想人不知，除非己莫為，奉勸那些心存僥倖心理的，一定要提高自身素質，守好道德底線，檢點自身言行，否則追悔莫及。