家樂福是中國超市的老師，法國朋友向我們普及了什麼是超市和標準化運營。

24年後，家樂福黯然退場，原因可能有

1. 沒有適應中國消費者的變化，用不變應對快速變化的中國消費者需求

2.改革方向不明確，沒有明確的打法，法國總部決策時間過長，內容落地流程過多，導致動作變形

從收購家樂福也可以看出，蘇寧對於智慧零售戰略的構思已基本清晰，即門店多樣化發展、商品精細化運營，以及數字化能力全面落地。這是過去兩年間，中國零售業所探索的共同方向。不僅是蘇寧，阿里巴巴、騰訊等賦能型平臺也在與傳統連鎖零售商一道，線上下各領域展開基於人、商品、場景的數字化探索。

家樂福1995年進入中國，憑藉著先進的經營理念，迅速打開了中國市場，短時間內就開店超百家，成為中門國零售業的龍頭老大。

但前不久被蘇寧以48億收購，家樂福在中國經營24年，終於失敗退場。

面對家樂福等外資零售巨頭在中國的失敗，現歸納不外乎這兩大原因。

一 管理理念落伍，不能適應瞬間萬變的市場，中國區總載都是外華人，因此不瞭解華人的工作生活習慣，因此經營方式總是比華人慢半拍，所以看不起華人，不敢用華人做高階白領，這樣的企業不敗天理難容。

二 電商發展的衝擊 從2010年開始，阿里、京東、蘇寧等電商，從倉儲、物流、快遞行業等已基本完成了佈局，電商不止對外企零售企業，同樣對本土線下零售業帶來迅猛衝擊，但外企因管理體制等原因，沒有意識到電商的重重性，後知後覺，反應太慢，雖然從2015年起也開始建立網上商城，但運營成本上升，電商客流己被阿里、京東、蘇寧等中企瓜分，那幾個黃金週、光棍節的促銷大戰，幾仟億的營收入，與那些外國零售業巨頭好象沒多大關係。

因此諸多原因，促使家樂福等外國零售巨頭在中國的慘敗退場。

1、新零售浪潮下的外資現狀

近年來，外資超市在中國的經營狀況普遍不佳。英國樂購、南韓樂天瑪特、南韓易買得等外資零售企業紛紛退出中國，留下來的外資超市則紛紛尋找本土合作伙伴。如沃爾瑪與京東合作，樂購則被華潤入股，法國零售商歐尚的中國業務也在2018年底被其合作伙伴大潤發全面接管。

6月中旬，因多年虧損，泰國零售超市卜蜂蓮花亦釋出公告，稱控股股東泰國正大集團建議將公司私有化，撤回公司在香港聯交所上市的普通股。此前的2012至2018財年，卜蜂蓮花僅在2017財年淨利潤為正，其餘6年全部虧損。

2、家樂福等外資超市在中國市場的衰落，首先與競爭日趨激烈有關。家樂福剛進入中國的時候，類似的大賣場還很少，一個大型商超門店可以吸引到半徑五公里內的消費者，但是隨著本土賣場的崛起，往往幾公里範圍內就有數家大型超市可供選擇。

同時，電商的崛起使消費者不出家門就可以買到超市裡能買到的所有東西，進一步分流了客源。以前這些外資超市的對手清單裡只有大潤發、沃爾瑪，從不認為淘寶這種電商是競爭對手。但是，現在每個月都要覆盤他們的活動。

3. 新零售的道路 任重而道遠

在傳統超市陷入困境的同時，國內的網際網路巨頭們則在紛紛佈局線下零售業務。此前，騰訊已經入股永輝超市，而阿里巴巴更是相繼入股三江購物、聯華超市、新華都和高鑫零售。此外，阿里巴巴的盒馬鮮生、京東的7FRESH、蘇寧的蘇鮮生等新生代也對傳統超市形成了衝擊。

各大國內網際網路巨頭紛紛拓展和併購線下渠道，所以線上往線下打通，是一定會出現的場景。正是因為線下做得不好，電商發展起來的這些年，對線下的擠壓特別明顯，所以現在他們出現了出售甚至低價拋售的情況，各家企業都是趁現在，獲取便宜的線下資產。

新零售的道路任重而道遠，線下零售現在面臨的痛點其實也並沒有得到很好的解決，比如相比線上而言，線下零售的物流、倉儲等成本非常高，所以這就導致線下零售總成本在增加。

新零售現階段的發展方向是，過數字化的技術，透過智慧的技術去幫助線下，重構人貨場，提高零售效率，降低零售成本。同時發揮線下的體驗優勢，圍繞不同的業態進行更多的創新，把體驗做得越來越強。