怎麼處理好企業內部″關係戶"的關係？這是一個令人頭疼的問題。本人就自己的親身經歷和體會，來談一談這個問題:

那是在2016年的時候，突然有一個曾經認識的同事找到我，介紹我到他一個朋友的企業去幫他的老總朋友搞管理。經過我初步調研後，沒幾天我便欣然上任，做了他的副總。這家公司屬於一個私人企業，以房開為主，同時也經營大型餐飲、物業公司等等行業。該公司機構龐大、管理人員多、公司股東多、低文化人員多、親屬化管理人員多是該企業的″四多"特點。公司老總聽到別人介紹，知道我在管理方面是個很″雷厲風行"的人，才特意聘請我來給他的公司″關係戶"動″手術刀"的。

剛開始幾天，我得到了老總的親口承諾:″劉哥，你放手去幹！只要今年你能讓我的物業公司扭虧為盈，獎金我不會少給你，怎麼幹，我也支援你！"。聽到這些話，讓我信心滿滿，我覺得，只要抓住問題的癥結所在，一年內扭虧為盈絕對不是個問題。因為我做過詳細的調研，該公司屬於小區物業和商業物業混合在一起，佔地100多畝的綜合性物業。小區有1千2百多戶人家，每年物管費加上車輛衛生費可收1千4百萬左右，但是他們每年卻都是鉅額虧損的。我在思考，公司每年能收入這麼多錢，為什麼還會連續幾年都虧損，都要總公司拿錢″貼補"呢？透過細心的調查，我發現其實主要的"癥結"，就出現在″關係戶"多、人員配置超標、幹部超標、工資超高這幾個問題上。我很自信，只要"砍斷"關係戶這條利益鏈，經濟效益在第2個月就明顯的出現。簡單舉個例子:

我公司:水電工程部3人，1主管2工人；

他公司:水電工程部13人，1經理，2副經理，3主管，7工人；

我公司:保安部13人，1隊長，12保安員；

他公司:保安部73人，1經理，3副經理，4隊長，4副隊長，16正副班長，42保安，3監控員；

我公司:保潔部7人，1主管，6保潔員；

他公司:保潔部33人，1經理，2副經理，3主管，1保管員，26保潔員；

我相信，沒有對比，就沒有傷害這句話。只要是個明白人，一眼就能看出該公司虧損的癥結了吧！幹部與員工的配置趨於平衡，管人的人多於幹活的人，無形中增加了人工成本。任何部門都有采購權，又給了″關係戶"貪汙公款的方便，公司不虧損才怪噢！

於是，我開始了″利劍"行動。1、定崗定員、精簡機構；2、收回各部門物品採購權；3、收回食堂物資採購權；4、重新制定工資額度；5、整頓勞動紀律，實行打卡上下班；6、設定2名稽查人員，全天候對保安、保潔、行政各部門的紀律和衛生狀況作檢查。

改革進行1個月後，我成了"關係戶"們的眼中釘。不查不知道，一查嚇一跳！原來，這些"關係戶"都是總公司上面各位股東，從村村鎮鎮喊來的親戚。他們分別把持著各個部門，上班自由、手握實權。說實話，並不是全天下所有″關係戶"都不行，有很多憑關係進單位的人，也是很優秀的人才。但是絕大多數，是多吃多佔，什麼事情經手都要″吃"一嘴才會放過的人。可是我不管這些，該精減們就減、該降工資的就降。原來該公司有120人左右，每月發放工資獎金福利將近150多萬。水電部門、保安保潔部門、行政部門、食堂等等各種物資採購每月會達到驚人的20多萬，加上公共水電費每月20多萬，合計收入到的錢根本不夠支出。自打被我一刀″砍"下去，人員從120多人精減到40多人。人員工資成本從150多萬降到50多萬，因為取消了各種補貼和福利嘛？各種採購支出，由於透明公開，一下子降下來五、六成。第二月開始，公司不再虧損，但是我也招來罵聲一片。為了安全，我還從保安部拿了一個小型的電警棍揣在口袋裡，因為有人揚言要″幹掉"我啊！三個月後，公司的運作煥然一新，但我卻被莫名其妙的"炒"掉了。其實我知道，是我精減人員的措施得罪了許多人，得罪了大股東們的親戚，才讓我被″炒"了魷魚的。我也知道，公司老總也是借我之手，幫他做了他想幹又不敢幹的，得罪親戚的事情。