發現異物要維權，您的消費意識已經比大多數寶爸寶媽做的更好了，大部分人都直接扔掉就完了 。保障寶寶的身體健康和自己的合法權益是值得提倡的。

看一下是不是可以直接聯絡奶粉生產廠家，不過是自己孤軍奮戰，不太利於維權。

第二種方法是儲存好證據證物，證據是最重要的，嘗試溝通當地食品藥品監督管理局，不要搞出烏龍來，那就太尷尬了，請專業人士看一下這個異物是不是在正常範圍之內。如果不是的話，那就可以聯絡12315了。請消費者協會來幫自己來溝通商家，聯絡廠家。 現在大部分奶粉廠家都是一些很正規的企業了，經過他們確認之後，相信您很快就會得到您應有的賠償的。

還有一種方法，您可以聯絡當地電視臺的一些民生節目。有他們參與的話，過程會比較順利。

之前有接觸過這樣的問題。首先做好影片拍照留證，再和銷售溝通。

我身邊身邊有個寶媽購買的奶粉出現異物，先是和孕嬰店溝通。孕嬰店一般都會及時處理，反饋給經銷商或者廠家。因為奶粉還剩一半以上，給換一桶新的。跟孕嬰店熟悉了，這也不是門店的過錯。不會太為難門店。

如果是透過網店購買的，直接聯絡銷售溝通售後問題了。

如果直接聯絡廠家的話，廠家就要走正規途徑取證。賠償程式的話相對繁瑣，各種舉證，最後的賠償也會在合理的範圍內。如果對於處理結果不滿意或者有疑問，可以起訴。

找到廠家最好的方式透過微博平臺曝光，@奶粉品牌官微和各種消協、媒體，當然，這個方法有些簡單粗暴。

希望你能幫到你~

很多家長看到奶粉裡有異物，都會很憤怒的去找商家投訴，最後往往都是被告知是自己儲存不當的錯，為此，很多家長就會覺得是商家在推卸責任。其實，開罐後的奶粉發現異物，究竟是自己的錯還是商家的責任，這個還真的分情況來看。

一般來說，從奶粉的生產過程來看，未開封奶粉出現固體異物塊或小蟲的機率極低，這個機率可能只有十萬分之一。

目前奶粉生產是採用真空投料、巴氏滅菌、全自動化的生產和高溫高壓、無菌化的生產環境的控制等，這些工藝保證了生產過程中沒有蟲子和其他異物的進入。而且，奶粉的生產線上有“磁吸附”裝置，它能使奶粉免受細微金屬的汙染。在包裝和成品階段，有高密度篩網過濾和金屬探測器，在包裝前會採用多級高目數篩網過篩，用來檢查微小異物的存在，就算直徑只有幾毫米，也能被篩網篩除。所以，像蟲子、紙巾、頭髮等肉眼可見的異物也基本不會在生產過程中出現。

另外，很多奶粉企業內部也有自己的一套質量檢測標準，比如惠氏、美贊臣、雅培等，它們都採用GMP製藥標準設計要求的廠房設施，也就是說在環境衛生監控上，比普通的食品標準要嚴格得多。在奶粉成品的檢測上，這些企業除了會進行國家標準規定的基礎專案外，還會額外增加大量理化指標、過程控制和環境衛生等監控專案，包括微生物、汙染物、抑制物的監控。想一想，是有多強大多厲害的蟲子和異物，才能逃過層層檢測監控呢？

所以，商家說奶粉中有異物是儲存過程中的問題，這並不是他們的狡辯或者推卸責任，而是對於他們來說，在確定生產流程正常的情況下，奶粉中有異物確實時間稀罕的事情。

不過，這也不是說奶粉中百分百不會存在異物，因為排除生產過程中的問題，還有兩個環節容易導致奶粉中進入異物：

一是如果開罐的時候就發現異物，那麼就是運輸環節出了問題，造成奶粉罐的密封性遭到破壞了，這時候就是廠家的責任了，寶媽們要積極採取手段維權，建議立刻對還沒食用的奶粉進行拍照留證。按照消費者保護法規定，這種情況有可能獲得一賠十的賠償。二是開封使用一段時間之後發現了異物，應該是儲存不當造成的。比如，衝完奶粉後沒有及時蓋上蓋子，異物可能掉進去；或者是溼手接觸到勺子從而汙染奶粉。所以我們在生活中要注意奶粉的儲存方法，避免一切出現異物的可能性。

最後還是要提醒寶媽們一句：購買奶粉一定要選擇正規渠道，這樣才不會買到假貨，而且如果出現問題，後期也有途徑維權。