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  • 1 # 使用者4243767351955

    其實很多賣衣服的都是沒幹過銷售,但依然還是學會了。

    剛開始,可以不用要求自己賣到多少件,而是多跟在熟練員工的旁邊,偶爾幫下忙,還有多問問熟練員工如何操作的流程。 儘快掌握流程清楚了你也就沒那麼緊張了。

    然後,根據客戶的需求而定, 最主要的還是自己的眼光了。 看到人結伴而來,要分清楚是誰要買,並且多對著顧客的朋友誇幾句顧客的好話。 有時候顧客自己並不知道穿起來如何,那麼就要多鼓動顧客的朋友。

    一般面對不太主動選衣服的女性顧客,主動多介紹自己店裡的衣服哪些是和她的氣質是如何的搭配,並且美言幾句。就算她可能並不是真的很喜歡,但是你表現出肯定的語氣,那麼她也會不由自主的認為,結果就是可能買走了。顧客買衣服,儘量留給他們一些空間距離,一般一步左右。 當對方在特定區域挑選了一段時間,你可以主動介紹幾件符合顧客氣質的衣服,介紹的時候語氣一定要肯定, 只要顧客試穿了,那麼你就成功一半了。

    賣衣服呢最重要是要微笑,你慢慢都會自己帶動起自己的情緒了,還能影響到別人的心情。

    有時候肯定會遇到一些 奇怪的顧客,那麼自己無法解決的話,也不要表現出慌張的樣子,可以藉故找熟練的員工幫下你。 平時和老員工互相幫助了,那麼必要時候也才能好用得上。

    當發現一些可能長期的顧客的話,一定要多主動點,甚至可以主動結識打聽下名字等, 如果自己可以的話可以儘量打下折,並且要全程都服務完畢,直到顧客走出門才結束。

    無法把握生面孔的顧客會不會買衣服,但一些老顧客確實是很容易再次購買的,所以老顧客很重要的。

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