-
1 # 凡小二也有春天
-
2 # 花樣貴州
旅遊顧問簡言之就是旅遊出行的專屬顧問,為客戶提供出發前、行程中和返程的旅遊資訊諮詢、行程方案規劃和預訂服務,提供個性化服務方案。我們從以下四個方面來全面認識旅遊顧問這個職業。
△△△第一:旅遊顧問可以為你提供哪些服務呢?
1.為客戶提供行前、行中和返程的旅遊諮詢服務。
2.根據客戶的愛好、需求、時間以及經濟力,為其量身定製一套適合的出遊的方案。
3.幫助客戶解決出遊前和出遊中遇到的問題。
4.負責目的地、旅遊景區的旅遊資訊更新,提供最新的旅遊資訊。
△△△第二:旅遊顧問發展前景如何?
旅遊顧問是基於旅遊業的迅速發展而成長起來的新職業。由於經濟的快速發展,人們對旅遊的熱情越來越高,近年來的旅遊熱,出遊人數逐年增加。行業的快速發展給了從業者的空間很大,高階旅遊顧問屬於高階私人旅遊服務,收入也很可觀。
△△△第三:收入和待遇怎麼樣?
一些高階旅遊顧問的入職門檻高,像一些推出高階遊的旅行社,要求高學歷最好有海外背景,年齡在28-35歲之間,給出的年薪為10K以上。此外,還有津貼補助、以及年終獎勵等收入。
△△△第四:職業要求有哪些?
1.專業知識。最好有海外留學居住背景,對旅行的目的地熟悉,並能幫助客戶合理的制訂出遊計劃。
2.對目的地國家的語言也需要了解,一般來說一些高階旅遊顧問至少能用兩門外語進行交流,並懂得跨文化溝通的技巧。具備一定的醫療知識也是所需的技能之一,要求其能及時處理旅途中出現的突發狀況。
3.優秀的溝通技巧和極佳的個人信譽。旅遊顧問如何在較短時間內瞭解客戶的要求,並能指引客戶,提供較好的出行方案,或處理旅途中的突發狀況。旅行顧問的服務應該是長期的、不間斷的。所以要求顧問具有高素質和極佳的個人信譽。
-
3 # 我與夢小姐的環遊世界
首先旅遊顧問是一個有很廣泛的定義的
1、官方上的解釋主要負責接待顧客諮詢、介紹旅遊線路,目前國內還沒有專業的資格認證機構,大多數的“旅遊顧問”都是在職旅行社導遊,和個人,因此,從業資格也就只是籠統的形容一下。
2、但我個人的理解就是根據自己現有的理解和旅行知識常識等等為一些需要了解旅遊方面的人提供幫助,包括酒店,攻略,路線,沒事,以及人文介紹風俗習慣等。並且提供回答一些旅遊相關性的問題,冷知識,可以的話還可以親自帶人去旅遊。
反正歸根到底就是為需要旅遊的人提供一切必要不必要的幫助。雖然我不是旅遊顧問,但是有什麼問題也可以問我,我會力所能及的回答大家這方面的問題。
祝你們生活愉快,新年快樂。
-
4 # 貓小咪趣遊
顧問相對來說要會的技能更多一些,比如首先要了解旅遊方面的資訊,包括什麼季節給客人推薦什麼產品,什麼樣的人群推薦什麼樣的產品,然後還要懂一些心理學,透過與客人的溝通了解客人的需求,從而能給他介紹更適合的產品。
現在流行個性化定製,推薦產品是在已有產品的基礎上給客人找合適的產品。個性化定製就完全是開發新產品了,那就要求顧問本人瞭解各地的旅遊資源、風土民情、酒店、及各種出行情況,透過你瞭解到的知識給客人開發出好的產品。
回覆列表
旅遊顧問”,針對旅遊者的個性化度假和商務旅遊的需求,根據客人的具體想法或者預算,提供一對一的人性化服務,推薦適宜的旅遊目的地、酒店、專案,介紹相關風俗人情、氣象、交通等情況,然後進行線路設計和預訂。最關鍵的因素就是直接與客人交流、溝通並提供專業建議。顧問應該是定製旅遊發展最大的限制因素,因為並不是有經驗的常規旅遊操作者都能夠成為專家,一定是對某個國家、地區,甚至很多個國家和地區的旅遊資源的各個方面都有全面瞭解、甚至體驗的人,才能以專家的身份出現。 1.瞭解本地的旅遊市場。2.對本地的旅遊景點,旅遊商品,本地特產,小吃,風俗,都有一定了解。3.有良好的溝通技巧,能和客人以最短的時間成為朋友。