職場上遇到不公平要怎麼和領導說?看完這四招就會讓你明白!我們會在不同的階段,包括不同的時間、心境、地點,喜歡上不同的人,更會在不斷成長,積累了更多的人生閱歷之後,對所有喜歡的人的標準漸漸變得不一樣。所以,當你陷入並擁有一段感情時,好好享受就是,但不要堅定地認為此生就是他,唯一隻是他。
1. 描述客觀事實
很多人跟領導表達不滿時,帶有太多個人情緒,結果跟領導關係搞得越來越僵。
我們見到領導首先要描述客觀事實,而非個人情緒的宣洩。
小軍在某大型國企工作,周圍很多同事任務比較清閒,而他的任務非常繁重。那段時間他經常加班到深夜,但儘管如此領導還嫌他進度落後。
三番五次領導的催促與不公平對待,他有點不爽,然後小軍來到了領導辦公室,準備給領導合理傾述一番。
小軍說:“領導好,我知道咱們保證進度非常重要,但我天天忙到深夜,就這樣您還總批評我。其他同事沒啥活幹,但都相安無事。”
領導有點憤怒說:“你的意思是我做領導不會分配任務?不應該批評你?要不你來當領導吧。”
很明顯,這樣表達不滿情緒是錯誤的。小軍帶有太多個人情緒,使雙方產生了正面衝突。如“天天忙到深夜”、“總批評我”等帶有太多個人情緒,小軍應該描述客觀事實。
如小軍應該如此說:“領導好,我知道保證進度是咱們共同的目標和期望。這兩週我每日干到凌晨1點,沒能趕上進度,為此領導批評了我2次。”
如此,小軍都是描述客觀事實,而非用個人情緒直擊領導,這樣的開始往往領導能聽下去。
2. 述說自我感受
第二步,我們需要訴說自我感受,而非描述對他人的看法。敘述個人感受,更易贏得對方同情,而非陳述對他人的看法直接引起雙方衝突。
比如如果小軍繼續說:“我覺得領導您對我意見,那麼多工我天天加班也完不成啊。”
顯然這樣說,直接會遭到領導反駁。切記我們要描述自我感受,而非主觀論斷他人的看法。
領導聽到我們感受後,多少會有觸動,而且我們訴說的是自我感受,並未對領導做出埋怨和指責,更易贏得領導認同。
3. 陳述結果
第三步,我們需要陳述事情繼續發展可能產生的結果,並爭取進一步贏得領導認可。
比如小軍可以說:“最近熬夜太多,吃飯也沒胃口,如果這樣下去,我怕身體會吃不消。如果我整天不睡覺,應該能保持進度,但我知道領導也不希望如此做,還望領導知曉。”
當我們說完可能產生的後果,領導會反思自己的言行,從而更能理解我們。
如果領導徵求我們的意見,我們可以繼續用第4招。否則我們繼續從不同的側面使用前3招,爭取贏得領導的尋求意見。
當然,你可能遇到領導一直沒讓你給建議,那就別用第4招了,讓領導反思一陣子,時機成熟他會主動找你溝通尋求辦法,那個時候再用第4招也不遲。
4. 給出解決措施
第4招,使用的前提是領導向我們徵求建議。切不可貿然使用,因為直接給建議的方式,一般會被別人拒絕,得不償失。
如果領導此時說:“嗯,小軍看來我平常不留意你的感受了,你這樣說出來我覺得很好,我們要多多溝通嗎,你看我們下步如何處理比較好?”
此時,我們提出解決措施,也要站在共同利益基礎上,比如“維護科室共同的榮譽”、“保質保量完成任務”等,切不可以個人私利為基礎提出解決措施。
領導聽後可能說:“好的,我再想想。我看看科室誰不忙,可以先增加人手協助你。下週,開會時我也反應下咱們科室的情況。”
如何跟領導表達不滿?描述客觀事實、述說自我感受、陳述結果、給出解決措施,這4招會讓你明白!
每個城市熱鬧道路上都有擁擠的人群,每個城市老舊窗欞裡都有漫長的等待,每個城市相愛的季節裡都有大雨傾城的光景,但不是每個城市都有恰到好處的愛人和厚實的歸屬感,這便是奮不顧身的理由。
職場上遇到不公平要怎麼和領導說?看完這四招就會讓你明白!我們會在不同的階段,包括不同的時間、心境、地點,喜歡上不同的人,更會在不斷成長,積累了更多的人生閱歷之後,對所有喜歡的人的標準漸漸變得不一樣。所以,當你陷入並擁有一段感情時,好好享受就是,但不要堅定地認為此生就是他,唯一隻是他。
1. 描述客觀事實
很多人跟領導表達不滿時,帶有太多個人情緒,結果跟領導關係搞得越來越僵。
我們見到領導首先要描述客觀事實,而非個人情緒的宣洩。
小軍在某大型國企工作,周圍很多同事任務比較清閒,而他的任務非常繁重。那段時間他經常加班到深夜,但儘管如此領導還嫌他進度落後。
三番五次領導的催促與不公平對待,他有點不爽,然後小軍來到了領導辦公室,準備給領導合理傾述一番。
小軍說:“領導好,我知道咱們保證進度非常重要,但我天天忙到深夜,就這樣您還總批評我。其他同事沒啥活幹,但都相安無事。”
領導有點憤怒說:“你的意思是我做領導不會分配任務?不應該批評你?要不你來當領導吧。”
很明顯,這樣表達不滿情緒是錯誤的。小軍帶有太多個人情緒,使雙方產生了正面衝突。如“天天忙到深夜”、“總批評我”等帶有太多個人情緒,小軍應該描述客觀事實。
如小軍應該如此說:“領導好,我知道保證進度是咱們共同的目標和期望。這兩週我每日干到凌晨1點,沒能趕上進度,為此領導批評了我2次。”
如此,小軍都是描述客觀事實,而非用個人情緒直擊領導,這樣的開始往往領導能聽下去。
2. 述說自我感受
第二步,我們需要訴說自我感受,而非描述對他人的看法。敘述個人感受,更易贏得對方同情,而非陳述對他人的看法直接引起雙方衝突。
比如如果小軍繼續說:“我覺得領導您對我意見,那麼多工我天天加班也完不成啊。”
顯然這樣說,直接會遭到領導反駁。切記我們要描述自我感受,而非主觀論斷他人的看法。
領導聽到我們感受後,多少會有觸動,而且我們訴說的是自我感受,並未對領導做出埋怨和指責,更易贏得領導認同。
3. 陳述結果
第三步,我們需要陳述事情繼續發展可能產生的結果,並爭取進一步贏得領導認可。
比如小軍可以說:“最近熬夜太多,吃飯也沒胃口,如果這樣下去,我怕身體會吃不消。如果我整天不睡覺,應該能保持進度,但我知道領導也不希望如此做,還望領導知曉。”
當我們說完可能產生的後果,領導會反思自己的言行,從而更能理解我們。
如果領導徵求我們的意見,我們可以繼續用第4招。否則我們繼續從不同的側面使用前3招,爭取贏得領導的尋求意見。
當然,你可能遇到領導一直沒讓你給建議,那就別用第4招了,讓領導反思一陣子,時機成熟他會主動找你溝通尋求辦法,那個時候再用第4招也不遲。
4. 給出解決措施
第4招,使用的前提是領導向我們徵求建議。切不可貿然使用,因為直接給建議的方式,一般會被別人拒絕,得不償失。
如果領導此時說:“嗯,小軍看來我平常不留意你的感受了,你這樣說出來我覺得很好,我們要多多溝通嗎,你看我們下步如何處理比較好?”
此時,我們提出解決措施,也要站在共同利益基礎上,比如“維護科室共同的榮譽”、“保質保量完成任務”等,切不可以個人私利為基礎提出解決措施。
領導聽後可能說:“好的,我再想想。我看看科室誰不忙,可以先增加人手協助你。下週,開會時我也反應下咱們科室的情況。”
如何跟領導表達不滿?描述客觀事實、述說自我感受、陳述結果、給出解決措施,這4招會讓你明白!
每個城市熱鬧道路上都有擁擠的人群,每個城市老舊窗欞裡都有漫長的等待,每個城市相愛的季節裡都有大雨傾城的光景,但不是每個城市都有恰到好處的愛人和厚實的歸屬感,這便是奮不顧身的理由。