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1 # 八零後頭彩職場
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在職場中,溝通技能其實是很重要的。因為你畢竟是在一個團體中,工作總是會有需要和他人交流的時候。況且,現在越來越講究團隊協作,眾人拾柴,火焰才更高。
同時,你有實力,但是當你道不出的時候,這種實力就會被大打折扣。還記得職前菌上大二的時候,碰到過這麼一位老師,他是教線性代數的。我能從他的教學中感受到他的學術知識儲備是很豐富很厲害的,但是他的溝通表達能力卻是很弱的。線性代數是屬於數理學科的分支課程,講究邏輯清楚、思路嚴謹,但是該老師在講解的過程中,邏輯是比較混亂的,語言組織能力也很差,甚至有時候解釋不清楚,就直接跟學生講:“這個你們自己去領會領會吧”,從而導致的結果就是那年職前菌所在的學院,線性代數課程的掛科率創了新高。
最後,職前菌想說,在職場中,要有走得更遠,溝通協調的軟技能是非常非常重要的哦。
這個得結合具體情況分析,不可能千篇一律,因為不同的公司,文化,領導,崗位,下屬;甚至公司的不同階段,都有不同的策略。
總體來說,這種特點是不被鼓勵的--從企業發展的文化來說,溝通和交流這樣的軟技能越來越重要,至少不亞於專業技術。中國古代的“沉默是金”這句話用在職場,實在是誤導了一大批人,下面展開來說。
“在職場中有實力”,這個所謂的實力,我猜測提問者應該指的是技術,或者過硬的手藝,別人修機器半天還找不到門道,您一上手就藥到病除了。確實,如果一輩子跟機器打交道,而不和人相處,可以保留這個不愛說話的習慣;但您要做好隨時被別人扣屎盆子的心理準備;因為受欺負的都是老實人嘛。如果這就是您的職業規劃,那麼可以就此打住,後面的就不要看了。如果您想往金字塔的更高層爬,那麼,與人溝通的技能會越來越重要。中國的傳統文化,對現代的職場生活有誤導作用。跟說話有關的成語,“巧言令色”,“口蜜腹劍”,都給人小孩子從小灌輸的狐狸的形象,不踏實,騙人,油滑,是大眾給這些人貼的標籤;反過來,那些木訥,話不多的人被認為忠厚老實,可靠,這甚至在以前的相親中被女生的家長看作是一項重要的人品。在職場這個領域,確實要摒棄中國傳統文化的遺毒。事實就是,財富五百強的公司,絕大多數 都是歐美日的,來自中國內地的基本都是壟斷國企,就算靠銷售額坐上去了,但利潤率比別人差了至少一個數量級。歐美的教育,從小就是強調合作專案,presentation。一個經典的比喻就是:這美國公司,老美是六分幹活,十二分表現;老中是十分乾活,五分表現。這在北美職場已是公開的秘密,華人的表現甚至還不如印度人,所以永遠都是華人賣力的加班幹活,摘果子的永遠是白人和印度人。引用最近流行的<that girl>裡面的一句歌詞:speak up if you want somebody; can"t let him get away, oh no; you don"t wanna end up sorry.雖然是講追女孩的,套用到職場也是一樣的道理。4. 回到主題,為什麼需要“愛說話”,或者說:正確的表達自己,來為自己贏得合作和理解?記得前陣子有篇刷爆朋友圈的文章:《好好說話,就是最大的情商》,通俗的講了職場中能把話說清楚的好處。學術上,可以參見管理學“大師中的大師” 彼得-德魯克的著作《卓有成效的管理者》一書中的論述,現把精華摘要出來:專業人士(知識工作者)有責任讓別人瞭解自己.......一個人如果想成為管理者,換句話說,如果願以貢獻為目標,就必須是自己的”產品“---即他的知識能為別人所用。2006年8月第一版,p63 ”如何使專業人員的工作卓有成效“。稍微小結一下,對於專業人員(管理人員就更不用說了),正確而有效的人際關係是給企業做出貢獻的必要條件,而好好說話就是達到這個目的的基礎。有效的人際關係,有下列四項基本要求:
互相溝通
團隊合作
自我發展
培養他人
《卓有成效的管理者》2006年8月第一版,p65 ”正確的人際關係“。