電話銷售這個工作，我曾經也幹過，那是我2009年來上海後做的第一份工作，初到一個陌生的城市，人生地不熟得，投了很多份簡歷，但都因為學歷不夠，或是沒有工作經驗又不懂本地語言而一次次碰壁，好不容易有通知面試的，一瞭解基本都是招做各種業務的業務員得，一開始都是拒絕的，但後來想想在沒有更好的工作前，先就業再擇業，得先有收入保證基本生活，後來就去了徐家彙那邊一家做旅遊度假的電話銷售公司，那個時候是真的累，能體會你的感受，每天早上不到七點就得出門趕赴公司，到了公司就馬不停蹄的開始打電話。 做電話銷售需要注意幾點：一需要強大的心裡素質。撥通電話那頭你真的不知道那頭會是怎樣的人再接你的電話，有的人客氣的拒絕你，有的人一接到電話就對你各種質疑，甚至會謾罵，當然也會有對你的產品感興趣但又小心翼翼怕上當受騙的人，這個時候我們就得有第二大法寶：二耐心的的跟客服解釋，先讓顧客打消顧慮，再向客戶介紹我們的產品，跟他們確認好時間來訪面談! 三、就是心態一定要好，做業務一開始都有個積累客戶和經驗的過程，有可能你打一個月電話，都不會有啥收穫，這時候絕不能氣餒，要調整好自己的心裡，不能自亂陣腳。四便是堅持，相信量變到一定程度總會有質的飛躍。等積累到一定的人脈就真的會輕鬆很多!五、善於總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那裡吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然後，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

1.適不適合這份工作，三百六十行，行行出狀元，這句話是對的，但是這份職業的特性，與我們性格和期望是否吻合，不能委屈求全，每一天的毫無意義的工作只會拖累自己的身體和意志，我就是堅決不會從事電銷的一類人，因為我害怕被拒絕，口才班不好，臉皮薄。

2.累的原因是什麼？每一份工作都是疲勞的，不是消耗體力就是腦力。是不是我們的方法不對，或者太多的情緒帶到了生活中，讓自己靜靜地想半小時，分析下。