我是一名十幾年旅遊車司機，接觸的導遊形形色色，關於這個問題，以下是我個人觀點！一個好導遊，更確切意義上說一名合格的導遊應該具備以下素質： 良好的服務意識；良好的語言表達能力和廣博的知識；很強的溝通能力，用熱情的態度、細緻的觀察力和縝密靈活的思維瞭解客人的心理和行為，使整個旅程充滿輕鬆、愉快而友善的氣氛；良好的組織協調能力。導遊面對的常常是十幾個或幾十個人的團體，負責安排吃、住、行、用、玩等所有的工作，事無鉅細都要親歷親為。沒有良好的組織協調能力，將會遇到許多棘手的問題。導遊代表著國家、公司和個人的形象，所以需要不斷充電，提高個人的修養和知識層次。 品德最重要 對於一個導遊員來說，思想品德是最重要的素質，因為他所面對的是各種各樣來自不同國家、不同地域的遊客，這當中難免會遇到涉及國家、民族尊嚴以及個人尊嚴的問題，需要導遊員在大是大非面前具備高尚的情操，判斷是非、識別善惡的能力，要在原則問題上堅決不讓步。 文化是底蘊 人說“導遊是雜家”，需要不斷提高文化修養。對宗教，歷史、地理、文學、宗教、民俗、藝術、美術欣賞等都是導遊應該學習的東西。你擁有的知識多了，自然而然會形成一種正確的感覺。即使你講解第一次去的地方，只要稍加提醒，你也可以娓娓道來。 知識是融會貫通的，有了豐富的文化知識，你還可以在漫長的旅途中對客人遊覽過的景點進行專題講座，提高導遊服務質量。” 服務有技巧 導遊在和客人的接觸中會遇到各種各樣的突發事件，如何與客人溝通，做好服務讓客人滿意，這些都是需要在日常工作中不斷完自我，有些導遊員在旅途中不分場合地和客人講成人笑話，遊客認為導遊員的服務水準不過如此，有客人提出非分要求也就不會是意料之外的事了。 當然，一個好導遊的收入自不能同日而語，行內也在倡導優質優價，好的導遊自然有其好的收入，但這些都是不斷自我修煉所得到的回報！

好的建議網上可以搜尋很多，個人建議儘量避免如下想法或做法：

1.不要以為遊客是一次性的，介紹一下注意事項，背一遍景點介紹，人數對上就可以了。

天氣，路線，治安，自然環境等因素都要考慮，已經對應準備都有告知遊客，最重要的是不能出安全事故，投訴都是小事。

2.不能過度追求利益

導遊帶遊客購物拿回扣是常見的，但是要處理好，比如帶遊客去購買質優價格合適，再有點特色的特產，遊客很樂意接受。遊客比較反感去玉器店之類的地方，那東西一般人分不出好壞，多數被坑。如果遇到強買強賣就麻煩了。

3.答應遊客的努力做到，做不到一定要好好溝通。

比如房間不夠，要遊客擠房間，如果無法保證，就先不要保證，先告訴大家房源緊張，你會努力爭取，最後好好溝通。

4.要有處理突發問題的意識和能力

比如有人摔傷，打架，動物咬傷等，如有困難可以先了解遊客當中有沒有醫務工作者。

5.如果你是一個女導遊

請做到潔身自好，避免緋聞。個別女導遊的名聲不太好，也有不雅照片影片留出。

算不上老導遊，但也斷斷續續地做過了半年的導遊，題主說最近想當導遊，那請問您本來是幹什麼的？首先，我想告訴你，導遊的門檻很低，低到只要你考到了導遊證，旅遊旺季的時候任何一家旅行社都會願意讓你跟團學習，然後帶團。所以，先考到導遊證是第一步，也是一切的前提。至於，做導遊的體驗？聽得出你可能是一時興起，那我會建議你可以利用自己的閒暇時間去兼職帶團，別人說得總沒有自己去體驗來得深刻，你想當導遊或許是因為嚮往那種一邊到處旅遊一邊賺錢的生活？那你應該就是做全陪導遊，這種導遊主要是將本地的遊客帶到外地的旅遊景點，主要就是照顧遊客的生活起居，看起來貌似沒什麼大問題，但旅遊本身就是充滿不確定因素的一個活動，裡面的意外和學問多著呢，反正我做導遊的時候會經常受委屈，但這委屈又不會經常受，因為終究會下團，每次出團前一天都別想睡好覺，因為作為導遊的你會想很多，聯絡好客人後，行程中會出現的各種問題，你都需要比遊客先一步想到，因為如果等遊客提出來的時候，你多半就在捱罵的邊緣了。

我是一名十幾年旅遊車司機，接觸的導遊形形色色，關於這個問題，以下是我個人觀點！一個好導遊，更確切意義上說一名合格的導遊應該具備以下素質： 良好的服務意識；良好的語言表達能力和廣博的知識；很強的溝通能力，用熱情的態度、細緻的觀察力和縝密靈活的思維瞭解客人的心理和行為，使整個旅程充滿輕鬆、愉快而友善的氣氛；良好的組織協調能力。導遊面對的常常是十幾個或幾十個人的團體，負責安排吃、住、行、用、玩等所有的工作，事無鉅細都要親歷親為。沒有良好的組織協調能力，將會遇到許多棘手的問題。導遊代表著國家、公司和個人的形象，所以需要不斷充電，提高個人的修養和知識層次。 品德最重要 對於一個導遊員來說，思想品德是最重要的素質，因為他所面對的是各種各樣來自不同國家、不同地域的遊客，這當中難免會遇到涉及國家、民族尊嚴以及個人尊嚴的問題，需要導遊員在大是大非面前具備高尚的情操，判斷是非、識別善惡的能力，要在原則問題上堅決不讓步。 文化是底蘊 人說“導遊是雜家”，需要不斷提高文化修養。對宗教，歷史、地理、文學、宗教、民俗、藝術、美術欣賞等都是導遊應該學習的東西。你擁有的知識多了，自然而然會形成一種正確的感覺。即使你講解第一次去的地方，只要稍加提醒，你也可以娓娓道來。 知識是融會貫通的，有了豐富的文化知識，你還可以在漫長的旅途中對客人遊覽過的景點進行專題講座，提高導遊服務質量。” 服務有技巧 導遊在和客人的接觸中會遇到各種各樣的突發事件，如何與客人溝通，做好服務讓客人滿意，這些都是需要在日常工作中不斷完自我，有些導遊員在旅途中不分場合地和客人講成人笑話，遊客認為導遊員的服務水準不過如此，有客人提出非分要求也就不會是意料之外的事了。 當然，一個好導遊的收入自不能同日而語，行內也在倡導優質優價，好的導遊自然有其好的收入，但這些都是不斷自我修煉所得到的回報！

好的建議網上可以搜尋很多，個人建議儘量避免如下想法或做法：

1.不要以為遊客是一次性的，介紹一下注意事項，背一遍景點介紹，人數對上就可以了。

天氣，路線，治安，自然環境等因素都要考慮，已經對應準備都有告知遊客，最重要的是不能出安全事故，投訴都是小事。

2.不能過度追求利益

導遊帶遊客購物拿回扣是常見的，但是要處理好，比如帶遊客去購買質優價格合適，再有點特色的特產，遊客很樂意接受。遊客比較反感去玉器店之類的地方，那東西一般人分不出好壞，多數被坑。如果遇到強買強賣就麻煩了。

3.答應遊客的努力做到，做不到一定要好好溝通。

比如房間不夠，要遊客擠房間，如果無法保證，就先不要保證，先告訴大家房源緊張，你會努力爭取，最後好好溝通。

4.要有處理突發問題的意識和能力

比如有人摔傷，打架，動物咬傷等，如有困難可以先了解遊客當中有沒有醫務工作者。

5.如果你是一個女導遊

請做到潔身自好，避免緋聞。個別女導遊的名聲不太好，也有不雅照片影片留出。

算不上老導遊，但也斷斷續續地做過了半年的導遊，題主說最近想當導遊，那請問您本來是幹什麼的？首先，我想告訴你，導遊的門檻很低，低到只要你考到了導遊證，旅遊旺季的時候任何一家旅行社都會願意讓你跟團學習，然後帶團。所以，先考到導遊證是第一步，也是一切的前提。至於，做導遊的體驗？聽得出你可能是一時興起，那我會建議你可以利用自己的閒暇時間去兼職帶團，別人說得總沒有自己去體驗來得深刻，你想當導遊或許是因為嚮往那種一邊到處旅遊一邊賺錢的生活？那你應該就是做全陪導遊，這種導遊主要是將本地的遊客帶到外地的旅遊景點，主要就是照顧遊客的生活起居，看起來貌似沒什麼大問題，但旅遊本身就是充滿不確定因素的一個活動，裡面的意外和學問多著呢，反正我做導遊的時候會經常受委屈，但這委屈又不會經常受，因為終究會下團，每次出團前一天都別想睡好覺，因為作為導遊的你會想很多，聯絡好客人後，行程中會出現的各種問題，你都需要比遊客先一步想到，因為如果等遊客提出來的時候，你多半就在捱罵的邊緣了。