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1 # 齊大聖網事兒
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2 # 曉程式線上線下有效互通
小程式重點是反哺線下,透過酒店小程式可以實現線上線下流量的引流,透過小程式將線上流量引導至實體門店,而實際體驗過服務之後又可以透過小程式分享功能帶來更多的使用者和流量至線上預定,實現線上線下流量的互通。
使用者資料分析透過酒店行業的小程式能夠建立專屬的資料庫,瞭解到更多的使用者需求資訊。
透過資料分析結果,酒店可以根據使用者的需求、喜好提供更貼心的服務,提升使用者的滿意度帶來更多流量和口碑的傳播。
此外還可以定期精準推送優惠券和促銷資訊給到客人,這種無形的營銷方式也會為酒店帶來無限的商機。
小程式頁的優勢小程式的優勢不僅僅是免下載和安裝,還有一個隱在的優勢,大多數人沒有發現,就是從小程式分享出去的頁面就是使用者所在的頁面,而不是一個主題,也就是說,小程式所呈現的頁面就是你想要看到的頁面,這個頁面的資料都是根據狀態實時變化的“活資訊”。這就是小程式頁概念。
更多個性化服務酒店行業想要留住使用者就需要表現出自己個性化服務,提升使用者的滿意度和對酒店的信任度。
酒店小程式豐富的功能使得其可以在服務標準化的基礎上做好個性化服務,滿足使用者因人而異的需求。
不再是單一功能工具:有預測說,小程式在差旅過程中可能會實現這樣一個場景:使用者在機場或車站掃碼購票後,可以作為小程式的一個入口,根據使用者的購票目的自助幫你選擇附近最優的酒店,再根據這個入口,幫你選擇最優交通工具,在這個過程中,不用輸入任何資訊,系統會根據你上一環節的資訊而自動匹配下一環節的流程,整個過程只需一個入口。
小程式的運營會更聯動、體系化,不再是單一功能的工具,而是完整服務中的重要一環。這就要看開發者和運營者如何與上下游服務對接、合作、推廣。
【當然,還有最重要的:成本相對大平臺來說更低!】
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3 # 企師爺
2、短影片推廣:是以抖音、快手為首的短影片推廣。它以短小、泛娛樂的影片形式呈現。主要受眾是90後和00後;
3、與旅行營銷型網站合作,旅行營銷型網站是在網際網路上專門從事旅行服務,包括酒店預訂,機票訂購,景點介紹等等的營銷型網站,比如攜程旅行網、e龍網等。其主要優點在於方便顧客查詢;
4、傳統的廣告營銷。常見的方式有很多,諸如地推發傳單;做廣告展板放在一些潛在客戶多的地方;還有公寓電梯框架廣告、公交車廣告等;請明星大咖路演;甚至有些酒店業主熱衷於熱鬧,結合當地的民俗、民風請來舞龍、舞獅團隊造勢等等;
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酒店的目標顧客主要是外地人,商旅為主,有效的推廣就在於如何找到這些準備來本地的外地人。
注意,是“準備來”而不是“已來”的外地人,因為已來到本地的外地人往往早就安排好了酒店,想要說服這些人改變既有的安排,是個費力不討好的事情。
可是“準備來”本地的商旅客人,分佈在那麼多城市,每個城市來的人只佔當地人口極低的比例,也只是來本地的外地人當中極小的部分。因此,無論在哪個城市做大眾媒體廣告,都是不合算的事情。
除非,你在所有的城市用廣告推廣所有城市的酒店。這其實就是攜程的優勢,Ta有全國各地的相當大比例的酒店資源,因此在全國做推廣就是個合算的方式了。
這個推廣方式要求太高,一般的酒店都做不到。換個思路想,酒店推廣就是為了多拉客多賺錢嘛!客房單價確定,入住率越高,酒店收入越高,這是酒店運營的傳統思路。入住率不變,每個客人貢獻更多的利潤,也是可以提高酒店收益的,對吧?
這就是線下網際網路的思路,把酒店客房作為線下網際網路平臺,針對外地客人推薦銷售本地的特色餐飲、景區、土特產、娛樂、交通服務等等,獲得相應的收益。這個賺錢的套路,適合於所有酒店。