大客戶一般是指給企業帶來較大的生產任務，或對產品消費量大、消費頻率高的客戶。其對企業的經營業績產生至關重要的影響。大客戶資源的重要性可以體現在以下幾個方面:

每個企業都必然會有一些長期合作的大客戶及核心客戶。這些客戶所提供的任務量在企業的經營中佔據相當的比重，是一個企業穩定和發展的基本保障。幾乎所有企業都會依託一些大客戶實現快速擴張規模、增加經營效益的目標。有的企業大客戶資源會佔到50%以上，甚至更多。大客戶通過滿意的合作和日常維護，就會變成固定客戶，就會源源不斷的給企業提供任務。

當年IBM的銷售額由100億美元迅速增長到500億美元，其營銷經理羅傑斯談到他們的成功之處時說:“大多數公司營銷經理想的是爭取新客戶，但我們的成功之處在於留住老客戶，我們IBM為滿足回頭客，赴湯蹈火，在所不辭。

顯然，大客戶對企業的生存和發展是具有重要意義的。那麼如何做好大客戶的開發和維護就顯得尤為重要，應注意以下方面:

華為產品成功的一個重要因素就是:響應大客戶的需求，永遠比競爭對手快。

大客戶對於企業來說是非常重要的，很多企業的市場主要由企業小部分大客戶支撐的，用一句通俗的話來說就是20%的客戶決定了80%的銷售額，所以把握越多的大客戶資源，企業的發展潛力越大，銷售業績自然也越好

所以對於大客戶資源企業需要認真對待，如果企業沒有大客戶資源，就需要去挖掘，或者是通過專門的資源平臺去獲取，比如萬企報國千里馬專案，就可以提供大客戶資源，如果你需要的話可以去了解下。

第一，大客戶資源一般都是戰略性資源，具有很強的市場帶動作用和渠道號召作用；

第二，大客戶資源一般是稀缺性資源，同行之間一般都在爭奪和搶佔，所以，從企業競爭能力的培養和發展方面來講，通過獲取大客戶資源，能夠很好地鍛鍊企業，使其在市場競爭中更成熟、更抗摔打；

第三，獲取大客戶資源，需要企業在管理和經營等方面下狠功夫，管理和經營不到位的企業很難承接住大客戶給予的邀約、產品、專案和服務；

第四，通過與大客戶打交道和商業博弈，企業也能夠學會怎樣培養“新的大客戶”，怎樣更好的運用大客戶這種資源，進而在與大客戶的競合共進中游刃有餘！