物業公司的工作沒有日常監管，有物業管理條例等地方規範性檔案，但執行情況沒人過問，造成了混亂的局面，政府主管部門失職了，應進行問責！

物業不給業主辦實事，人和開發商穿一條褲子室內的設施在保養期內壞了不給換業主掏錢，憑什麼道理，沒地方去說理，認倒黴。能不罵物業嗎，電梯今天又壞了，這都在保休期內隔兩天就壞。保修期過了咋辦，都是業主要出錢了嗎，政府監管，質檢負責進貨渠道了嗎。為什麼新樓往一年電梯幾十次。

物業服務差，其實是物業與業主之間的矛盾之間引起的，這也與制度有關係，最早之前房子是福利性質的，都是單位蓋房，分配給單位工作人員，其居住區又單位人員看大門，各人自掃門前雪，公共地區由單位派人打掃，95年後國家施行房改，因房子雖房改後賣給職工，因都是本單位人員，其門衛，衛生還沒有改變，隨房改後蓋小區基本是職工集資蓋房，因還是一個單位，其門衛和衛生和原來保持不便，雖房子商品化開始，房產公司蓋完房子後向社會公開銷售，因房子開發商並不是一次性賣完，開發商蓋完房。賣不完房，又不能公司老管著，公司只能把房子交給業主，業主又來自不同的地方，沒有組織無法管理，開發商不可能賣完飯還在管理，就引進香港物業模式，也就是買房也籤物業服務合同，物業收費和業主產生矛盾，最大的矛盾是停車發生的矛盾，開發商追求利益最大化建了地下停車庫，地上只有很少的停車位，但很多業主因各種原因不原意買停車位，或者停車位己賣沒了，而自己又有車，造成無法停車，而地上停車位又滿足不了停車需求，此時物業開始收費，並因此產生糾紛，後國家出臺物業服務條例，明確地上車位歸全體業主，物業收費應分給全體業主，包括電梯廣告費，但怎麼分是一盤散沙，有一個小區諮詢我，一個一千多戶的小區地上停車位只有一百個，問怎麼辦，我告訴他不收，隨便進，結果是小區車滿為患，亂停亂放，原來停地下的業主也停地上，業主開始投訴，哪就開始出租，經過計算，一百個車位經有四百多輛的沒有車位，沒有車位也不同意出租，這個問題誰能解決，這本是業主與業主之間的矛盾，由物業承擔，第二是裝修，因裝修並不是一起裝，後進的裝修影響了，前住業主，產生澡音也投訴物業，物業設辦法就收費，其是一個小區就像一個單位，有些問題是業主之間的矛盾，比如一樓改裝開了個小吃店，開了個超市等影響二樓業主，二樓業主就找物業，現在，水電均有自來水公司，電業局直接收費，物業只能簡單的維修，可不管什麼問題都由物業承擔，物業服務也只能按物業條例和物業合同來，取消物業都歡迎，問題是誰能管的更好。

在回答這個問題時，首先要搞明白的是物業與業主的關係，業主居住在哪個小區就是哪個小區的主人，而物業則是小區的管理與服務單位。

銀河華府小區位於日照市新市區，管理服務該小區的是日照市的金牌物業，小區管理規範，衛生整潔，治安秩序井然，每棟樓都設定了一名樓長和物業聯絡人，和業主建立了無縫隙服務，建立了業主群，隨時接受業主的諮詢，質疑和建議，減少了隔閡，加強了溝通交流，年底並向業主發放徵求意見書，該物業把接受小區業主的建議作為小區物業提升服務，改進服務、服好務的一個重要措施之一，每逢重大節日，小區還組織豐富多彩的娛樂活動，呈現了“小區是我家、人人愛護它”，使小區居民和諧歡樂，親如一家！

在物業加強管理服務的同時，小區也出現了一些不和諧的音符，如小區亂停車現象時有發生，小區遛狗不講衛生、不拴繩子的現象屢勸不止，噴泉維護不到位等，這些現象的存在，或多或少地影響了小區居民的幸福感、和諧感，物業應該加強和業主的交流溝通，促使物業管理再上一個新臺階。

我們生活在這個追求完美的時代，追求完美、享受完美是每一個公民應有的權力和義務，業主和物業之間，應多一份體諒，多一份理解，多一份溝通，多一份換位思考，這樣才能共同享受和諧生活的每一天！

政府收錢就光明正大些，以後每套房主按公攤面積收取管理費，有電梯的收取維護費，跟繳納水電一樣不就行了嗎，實實在在的收費，又同時便於管理，分區劃分管理置，環衛負責打掃清理垃圾，保安負責安保，為何非要有物業從中收取中間費呢，實實在在為人民服務，不要當掙錢的買賣來