隨著社會各個方面的發展,包括收入、人際關係和價值觀念也在急劇地變化.我們所面對的是群眾意識和經濟實力高低不平,診所每村多家的問題.高檔診所以大吃小的還是很多.造成小診所生意消沉.病患客戶減少.我們需要一個選擇一個合理的經營方式;
第一:醫生的實力技術和素質;
第二:診所設定.一個診所需要設在一個合適的地點.擁有合適的裝置.還有合理的裝橫才能夠.充分的發揮起醫生的作用.才能更好更快的經營.這一點說明了一下當然有些出名的醫生就是在偏僻的地方也很多人找去這是有的.但做為一個知名度不高的診所來說地點選擇也是很重要的.個人觀點:診所不需要設在繁華的集市..也不用設在人流量太大..太吵鬧的大街.需要選擇一個交通方便.比較顯眼.診所門口寬暢.環境感覺比較舒服的地方.常住人口主要是圍繞診所的周邊居住為好.怎麼說呢主要原因就是周邊的人很方便找到你的診所.門口停車方便等等.比如說你的診所在市裡麵人流量很大的地方.雖然很多人知道有這麼一家診所.可是你的診所門口停幾輛摩托車就很擠了..哪病患要來找你總會覺得很麻煩的.還有就是診所的室內要給人一個衛生舒服的感覺.關於裝橫可以看看高檔診所的一些相片根椐實際情況合理搭配就行總之整潔最重要.
第三:"營銷";一)診所定位:你在診所開業之初你要給你的診所一個合理的定位,所謂的定位就是要根據你診所的投入資金,人員配置、地理位置和服務人群來制定一系列的管理措施.
( 二)服務宗旨:無論你開什麼層次的診所,服務宗旨是一定要有的,那是你前進道路上的明燈,宗旨一旦定下,你在任何時候都必須不折不扣的去做,即使在你最失意的時候,因為那就是你的法律、你比如:解您痛苦是我等職責、還您快樂是我等心願.像這樣的宗旨看似簡單,實則不然,這一句話就要求你不但心甘情願的做好自己的本職還要時時的帶給患者好心情,不可隨自己的意願而行,不然患者不會快樂的.
(三)合理價位:這個問題不難辦,要根據當地的具體情況具體對待,難辦的是你能不能定出來一個合理的價位,能否真正的讓利給患者,能否在醫患之間兩全.
(四)服務態度;視他們為一般的朋友他們就很滿足了,你的服務態度就上去了,病人肯定會很滿意的.每一個患者都是因為生病來我們這裡,生病就意味著患者的痛苦,心情的不佳.那麼一個人的身體走到這樣一個階段,他們是非常需要醫護人員的同情和照顧,需要醫護人員的安慰和幫助.往往有時患者並不是因為這裡醫療技術有多麼高明才選擇這裡,而恰恰在因為這裡的服務態度優良才喜歡到這裡.其實把每一個患者當做自己的一般朋友,也沒有什麼困難.無非是把自己的態度調整一下,溫和一些,耐心一些,真誠一些,熱情一些.患者都是人,他們是病人的同時,也是有心之人,他們的心能感受得到醫護人員的每一句話的誠意與份量.一個醫生,一個護士對等待患者的親和力,將直接影響到診所日後的經濟效益.
(五)醫療質量:無論你是什麼品位的醫院、門診、診所,你都要儘自己最大的努力給患者最優的醫療服務,特別是質量服務,不然的話,你是自毀長城、你的麻煩會不斷的找上門來,所以說:我們在任何情況下都要視醫療質量如自己的生命.
(六)環境美化:美的環境能給患者帶來賞心悅目的感覺,某種程度上能提高患者對醫者的信任,所以不可掉以輕心,以簡潔、明快、大方為主.
(七)廣告推銷:一個門診你想很快的滾動起來,各種形式的宣傳肯定是少不掉的,我不想細談這些問題,只告訴你一句話"廣告一份投入、十分收穫"這是重中之重、其中奧妙,自己去體會.
(八)多思多變:戰略上採用人無我有、人有我優、人優我新的原則.藥品要選擇你的醫圈中沒有的,治療方法也是如此.
隨著社會各個方面的發展,包括收入、人際關係和價值觀念也在急劇地變化.我們所面對的是群眾意識和經濟實力高低不平,診所每村多家的問題.高檔診所以大吃小的還是很多.造成小診所生意消沉.病患客戶減少.我們需要一個選擇一個合理的經營方式;
第一:醫生的實力技術和素質;
第二:診所設定.一個診所需要設在一個合適的地點.擁有合適的裝置.還有合理的裝橫才能夠.充分的發揮起醫生的作用.才能更好更快的經營.這一點說明了一下當然有些出名的醫生就是在偏僻的地方也很多人找去這是有的.但做為一個知名度不高的診所來說地點選擇也是很重要的.個人觀點:診所不需要設在繁華的集市..也不用設在人流量太大..太吵鬧的大街.需要選擇一個交通方便.比較顯眼.診所門口寬暢.環境感覺比較舒服的地方.常住人口主要是圍繞診所的周邊居住為好.怎麼說呢主要原因就是周邊的人很方便找到你的診所.門口停車方便等等.比如說你的診所在市裡麵人流量很大的地方.雖然很多人知道有這麼一家診所.可是你的診所門口停幾輛摩托車就很擠了..哪病患要來找你總會覺得很麻煩的.還有就是診所的室內要給人一個衛生舒服的感覺.關於裝橫可以看看高檔診所的一些相片根椐實際情況合理搭配就行總之整潔最重要.
第三:"營銷";一)診所定位:你在診所開業之初你要給你的診所一個合理的定位,所謂的定位就是要根據你診所的投入資金,人員配置、地理位置和服務人群來制定一系列的管理措施.
( 二)服務宗旨:無論你開什麼層次的診所,服務宗旨是一定要有的,那是你前進道路上的明燈,宗旨一旦定下,你在任何時候都必須不折不扣的去做,即使在你最失意的時候,因為那就是你的法律、你比如:解您痛苦是我等職責、還您快樂是我等心願.像這樣的宗旨看似簡單,實則不然,這一句話就要求你不但心甘情願的做好自己的本職還要時時的帶給患者好心情,不可隨自己的意願而行,不然患者不會快樂的.
(三)合理價位:這個問題不難辦,要根據當地的具體情況具體對待,難辦的是你能不能定出來一個合理的價位,能否真正的讓利給患者,能否在醫患之間兩全.
(四)服務態度;視他們為一般的朋友他們就很滿足了,你的服務態度就上去了,病人肯定會很滿意的.每一個患者都是因為生病來我們這裡,生病就意味著患者的痛苦,心情的不佳.那麼一個人的身體走到這樣一個階段,他們是非常需要醫護人員的同情和照顧,需要醫護人員的安慰和幫助.往往有時患者並不是因為這裡醫療技術有多麼高明才選擇這裡,而恰恰在因為這裡的服務態度優良才喜歡到這裡.其實把每一個患者當做自己的一般朋友,也沒有什麼困難.無非是把自己的態度調整一下,溫和一些,耐心一些,真誠一些,熱情一些.患者都是人,他們是病人的同時,也是有心之人,他們的心能感受得到醫護人員的每一句話的誠意與份量.一個醫生,一個護士對等待患者的親和力,將直接影響到診所日後的經濟效益.
(五)醫療質量:無論你是什麼品位的醫院、門診、診所,你都要儘自己最大的努力給患者最優的醫療服務,特別是質量服務,不然的話,你是自毀長城、你的麻煩會不斷的找上門來,所以說:我們在任何情況下都要視醫療質量如自己的生命.
(六)環境美化:美的環境能給患者帶來賞心悅目的感覺,某種程度上能提高患者對醫者的信任,所以不可掉以輕心,以簡潔、明快、大方為主.
(七)廣告推銷:一個門診你想很快的滾動起來,各種形式的宣傳肯定是少不掉的,我不想細談這些問題,只告訴你一句話"廣告一份投入、十分收穫"這是重中之重、其中奧妙,自己去體會.
(八)多思多變:戰略上採用人無我有、人有我優、人優我新的原則.藥品要選擇你的醫圈中沒有的,治療方法也是如此.
(七)廣告推銷:一個門診你想很快的滾動起來,各種形式的宣傳肯定是少不掉的,我不想細談這些問題,只告訴你一句話"廣告一份投入、十分收穫"這是重中之重、其中奧妙,自己去體會.