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  • 1 # 商序十一

    航空地勤也是分很多職務的,安檢 安保 值機 vip接待 機務 物流 票務 塔臺,是大家相對了解多一些的,在這裡簡單說一下。

    首先是機務,主要工作是航空器檢修 維護工作,對於飛機檢修 維護工作是相當嚴謹的,一顆螺絲不對,一條線沒接好 ,只要一個環節沒有做好所有工作都要重頭再來一遍,對於專業要求機械知識需求很高。

    票務 可以理解為機場櫃檯 訂票 退改簽 黑屏eterm系統操作。機場櫃檯 同時也分為兩種,一是航空公司機場櫃檯 二是航司代理人 機場櫃檯,做的事情一樣,只是級別不一樣,航司櫃檯只處理自己家的機票業務,而且許可權更高。代理人櫃檯授權航司都可處理。

    物流 機場物流有兩個大板塊,托執行李和航空貨運,具體細節就不用細說了。

    塔臺 機場塔臺是每個機場的靈魂,每天航班起降,航變調整,應急備降 迫降 等等 一般人是去不了的。

    安檢 安保 放一塊,安保基本都是男生,機場入口安保 停機坪安保 各種需要站崗的地方,還有安保巡邏,然後安檢,安檢做什麼就不需要說了,一般機場安檢人員都是女生居多 男生相對少點,因為男安檢員只能給男士安檢,女安檢員男女都可以。

    值機 和 VIP接待 這兩個崗位女生偏多的,直面旅客 為旅客辦理值機引領等,要求形象氣質佳 大家都懂的。VIP接待 字面意思,對VIP、VVIP旅客提供相應地面服務,當然還有商務艙 頭等艙旅客,而且不限於VIP候機室裡的旅客,對於第一次乘機旅客需要去溝通 叫他們填一個資訊卡,成為航司會員等等。

    最後總結一下,這些崗位都瞭解一下了,對於題主提到的還有一個薪資還沒有說到。航司正式員工福利也是很優厚的,招聘這塊 社招是很少的,一些重要崗位都會聯絡相應兵種的退伍軍人 ,主要的招聘物件是學生,學生應屆都很憧憬這一行業的工作的。我曾經也是。至於應屆生的薪資待遇 可參考機場城市一般底薪薪資+津貼,沒拿到畢業證前 不可能轉正,工作提供食宿。轉正後 一般能有4-6K,不是絕對,但能做到管理大多數都是如此,曾經有聽朋友說過有同事工作五六年都未轉正的。

    以上僅是個人觀點,可酌情考慮,航空是朝陽產業 也會是個不錯的選擇選擇。

  • 2 # 狼裡格郎

     航空地勤包括機場、航空公司以及其代理企業為旅客、貨主提供的各種服務,以及空管、航油公司、飛機維修企業等向航空公司提供的服務。 狹義主要是指向航空公司、機場等相關機構為旅客提供的各種服務?如機樓問詢、電話問詢、廣播、航班資訊釋出、接聽旅客投訴電話、值機服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務、行李服務、候機樓商業服務等。

      工資待遇

      在機場地勤人員一般的待遇都是6W的薪資。就是5000的的工資(扣除3金後還有4000左右)。再加上補助800元(飯貼300,車貼300,電話費貼200)。機場服務檯的是做滿2年後是W6.7,也就是在原5000工資上加500. 其餘的都一樣 機場機務的薪資是W6。5000元。其餘的都一樣。

      主要分類

      地勤人員的構成

      地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。包括應有職務如:秘書.會計.IT,人事.行政.總務.美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業務部門.航空貨運部門等等. 都屬於地勤人員。

      民航工作內容

      在航空公司地面工作的人員,具體有值機(國際值機和國內值機)、安檢、VIP客服、調配、售票、易登機等崗位。把乘客的機票換成登機牌的崗位叫值機,安全檢查包括查驗登機牌、身份證、檢查安全物品等。調配主要是指揮飛機降落、執行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設在機場為會員服務的服務人員。易登機是貴賓室服務人員,主要為貴賓辦理自購票至登機一切手續及相應服務的工作人員 。

      工作內容,國內航線勤務工作內容是在機場櫃檯辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內引導旅客通關候機,登機並作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客,另外勤務人員還須與空中廚房聯絡餐點、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態度和耐心 。

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