回覆列表
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1 # 二哥在俄國
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2 # 心理師大項
你好，推銷人員把握消費者心理，要注意以下幾點：
1.消費者需要你提供什麼價值，你的商品能夠滿足消費者什麼需要，有沒有自己的特色和優勢。
2.消費者有哪些偏好，比如價格、質量、服務。在偏好上下功夫。
3.消費者的微表情，當你介紹產品時，對方有沒有表情的微妙變化，可能代表了怎樣的心理活動。
4.你不停地說，過於熱情和過於冷淡，都會產生負面效果。
這些技巧都需要練習，並且積累足夠的經驗。銷售時就能遊刃有餘了。
祝你成功！
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3 # 心之王
作為消費者所關心的是:你的產品、你講跟我有什麼關係？能給我帶來什麼好處？有的推銷人員善於講或者說是推銷，他們只是王婆賣瓜、自賣自誇，卻不去了解對方的需求，能真正推銷到是:對方的需要。在溝通中能聆聽到對方的需求，才能真正把握了消費者的心理。在銷售過程中一定要先自我溝通:這是誰的需求？對方的需求是什麼？銷售人員要做的是你的產品、你講的與他需求之間的聯絡。
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4 # 詩書傳家
首先要把握消費者的心理活動，他們對自己的產品持一種怎樣的觀點；在接受時會有怎樣的想法；購買時如果猶豫不決應該怎樣誘導等等。再就是要針對不同的群體消費心理及不同的反應階段採用不同的溝通手段，注意到了每一個消費群體，注意到了消費者的每一個心理細節，才真正抓住消費者的錢袋，才算是有效的營銷。
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5 # 陳天恩
我是一個農民，上市場賣菜，賣瓜果，市場上同行很多，競爭激烈，然而，我能早早賣完，這也是一種推銷手法，大小異同，我的經驗是：一對顧客笑，順他們的思路說話，拉近距離。讓他們認識你。二價廉物美，三在開始時讓利給顧客，建立自己的人脈，
1，作為銷售員要更快抓住客戶的購買心理需要：首先要對產品和公司有全面的了解和認識，如果連銷售員自己都不能很好的瞭解和認識公司和產品，那麼也無法和自己的客戶交代清楚，更別提抓住客戶的購買心裡了。所以作為銷售員，需要全面掌握公司和產品的信息及涉及資料。
2，作為銷售員要更快抓住客戶的購買心理需要：態度真誠、專業不做作。其實銷售員首先讓客戶認同和購買應該是自己這個人，只有客戶認可銷售員本人，才願意從他們這裡購買產品和服務。所以要更快抓住客戶的購買心裡需要態度真誠，專業，做人實在不做作。
3，作為銷售員要更快抓住客戶的購買心理需要：瞭解和熟悉客戶的真實需求。很多時候，銷售的過程就是一場心理戰，需要真正瞭解對方需要什麼、缺少什麼，更需要知道自己需要什麼，能夠提供什麼，知彼知己百戰不殆，銷售要了解對方的需求，才能抓住對方的心裡。
04,作為銷售員要更快抓住客戶的購買心理需要：對產品和服務進行專業的包裝、設計。也就是不管是外觀上、內容上及自己的銷售話術上面都需要銷售員下功夫，讓自己的產品和服務具有吸引力，可以滿足客戶需求的同時，還可以深深吸引住客戶的眼球。
5，作為銷售員要更快抓住客戶的購買心理需要：做好打價格戰的準備工作，最好準備多餘一套的銷售方案。價格一直是銷售中的重要環節和問題，如果價格不合適，客戶是不會買單的，太高不行，太低也不行，作為銷售人員要抓住客戶的購買心裡，很重要的一點就是準備好價格談判方案。
6，作為銷售員要更快抓住客戶的購買心理需要：能夠讓客戶佔到小便宜，不管是給客戶贈送小禮物，還是有額外的產品或者服務贈送給客戶，總之要讓客戶心理上佔到便宜，讓客戶覺得這次購買是愉快的，是心甘情願的，是舒心的，以後還會繼續找你購買產品和服務。
7，作為銷售員要更快抓住客戶的購買心裡需要：任何時候都要保持禮貌和尊重。不管自己的客戶是什麼樣的人，都應該尊重他們，所謂客戶就是上帝，保持自己尊嚴的同時要學會尊重別人，保持銷售過程中的禮貌用語和行為，這樣才會讓客戶願意與你交流，才會抓住客戶的心理。
這七點掌握了，在你的推銷銷售生涯中一定會事半功倍。