應該追求服務態度。

醫患關係惡劣加重原因

1.醫鬧事件是各地加劇醫患關係的最主要的原因

2.患者及家屬的品行、語言，或在痛失親人暫時性失去理智的語言攻擊、暴擊行為，或因患者疼痛難耐而加劇本人或親屬的焦慮心情而出現不同於平時的態度，或因病人手術失敗而希望透過醫院得到賠償所得的慾望，將手術失敗全歸在醫生的身上。

3.醫護人員工作繁忙導致無法對每一位病患都展現出服務水平，或醫護人員生病（我自己有一次值夜班凌晨三點左右結石病發了，疼得我站不起來，我就蹬在病房走廊10分鐘起不來，後來在護士站拼凳子休息時，一個小時直不起腰想打電話喊本院急救了，但因為怕病人出現狀況，等下班了才去檢查）、心情不佳（家中急事、大事無法請假操持、人際關係的煩悶、院內學習頻繁等導致）

醫生護士也是普通人，現在大多人都會體諒的。但當大多人進醫院的時候，也難免有抱怨和感嘆，畢竟醫院體制無論是掛號、繳費、檢查、問診，都太過於煩悶。有很多人掛號繳費拿藥加起來的時間超過1小時，看病卻可能就5分鐘。

患者及家屬也是品行端正，態度良好。但是遇到緊急情況時，也會常常丟失自己，是因為把健康看的很重要。醫生也是，正是把健康看的很重要，所以才會希望快一點看病人，再看下一個病人。不敢和病人建立太深厚的情感，擔心失去，擔心這種情感成為負累。

在基於這些情況下，我依然認為應該提升服務。

我始終相信，人和人是相對的。醫患關係是可以大多是好的。提升服務態度可以讓醫患關係更和諧，讓患者能夠用語言表達情緒，提升服務態度可以讓醫護人員更清楚自己的行為舉止對患者及家屬的影響，可以讓工作變得沒有那麼刻板，日復一日。

我想說為什麼不呢？

醫生，向來都是被稱為白衣天使的人，一個病人，面對醫生時首先能接觸到的是他的外在，而不是醫術。如果你到一個醫院看病，不管是護士還是醫生都你你冷冰冰的，動不動就是一頓呵斥，你能放心在這裡吃藥打針做手術嗎？你會不會懷疑到了戰爭時期小鬼子的實驗室啊？

醫院是收費的，屬於盈利性質的機構，理應給病人好的環境和服務，但是因為醫患關係的心裡差別，會有一部分醫生高高在上，對病人態度惡劣，甚至前些年流傳的醫生不拿紅包病人家屬都不敢讓病人做手術。但是隨著中國醫療制度的改革和不斷的完善，這些情況都得到了很好的改善，當然還有很多欠缺和不足之處，我和光大老百姓一樣，期待更多的惠民政策。

也希望相關部門更關注底層老百姓的醫療條件。

古人講醫者父母心。這就說明在古人眼裡醫生是把患者當做孩子一樣看待的，那麼父母對待孩子的態度如何？答案當然是肯定的。當下由於社會風氣的影響很多醫院不是以治病救人為根本而是以追求金錢為目的。10元人民幣可以治好的病愣是治出幾百元人民幣來，更有甚者出現所謂的ⅤIP病房，服務態度如何可見一斑。

不管從道德還是傳統觀念還是法律上來講，做為患者支付了一定的醫療費用那麼追求服務態度無可厚非，也是理所應當的。目前來講做為醫生這個群體還不夠純潔，隨著社會的進一步發展相信會越來越好，畢竟白衣天使也不是隨便亂叫的。

我覺得作為患者，不因該追求服務態度，畢竟你是來看病的，你的目的是把病看好，華最少的錢把病看好。而作為醫院，應該追求服務態度，畢竟是盈利機構，服務態度好了，需要治病的人首先會想到服務態度好的醫院，人多了，盈利也會多啊！

這個，怎麼說呢，個人覺得醫院不屬於服務體系，醫生和護士不屬於服務人員。醫院是救死扶傷的地方，並不是要求說醫護人員在病人面前地位有多高，而是應該處於平等地位，醫患和諧相處，醫生盡力給病人醫治，盡到救死扶傷的責任，病人也要體諒醫生，而不是在醫護人員面前叨叨說你們服務態度不行，要想體驗好的服務態度你可以去酒店或者你去私立醫院啊，那裡你可以抱怨別人服務態度不好，如果在公立醫院最好大家還是互相尊重，方便別人也方便自己。

謝謝邀請，我感覺應該，因為每個人都享有同等的權利，本來作為病人心情不好，如果再遇到一個態度不好的醫生，肯定會產生一些矛盾或者誤會。當然作為患者也應該理解醫生，他們每天要面臨很多患者，他們的大腦高度集中，思考你的或他的病情，否則開錯藥、說錯話都是非常危險的。也就是說雙方做到‘理解萬歲’。