我以前做過服務顧問，其實還有很多，比如說免費的胎壓檢測，免費的車況檢查，免費洗車，24小時救援服務，24小時售後電話服務和疑難解答

現在知道4S店為什麼不賺錢了，都在打免費的主意了，能賺錢才怪，那我就為你再出出主意，讓你知道除了首保外還有什麼免費的。讓查查帶你一網打盡。

1，免費飲料

飲料有果汁、各種茶，好一點的有現磨咖啡。都是免費的。

2，免費WIFI和娛樂

以前還有很多人用電腦上網，現在都玩手機了，WIFI基本都有了。還有一些按摩椅，各類娛樂、遊戲設施。

3，免費午餐

這個基本每家店都有的，不過需要服務顧問給你拿餐券，伙食各有千秋，但是基本都是免費的。

4，免費洗車

一般來維修保養的車，都可以要求洗車的，一般都免費的。

5，免費的救援服務

車拋錨了，給他們打電話，他們要麼派人員來施救，要麼直接給你叫來拖車。

6，免費檢查

在夏季，一般有空調免費檢測。冬季，免費檢測防凍液。總之通知你來檢測一下，都免費的。

4S店裡除了免費首保之外，還有一些服務也是免費的，比如免費洗車，免費檢查，免費給輪胎充氣，免費休息，免費飲品，免費上網，免費午餐等等吧，都是一些服務專案，如果是保養維修的話就沒有什麼免費的了。

現在所有4S店的競爭壓力巨大，都在尋求差異化的服務以此來提高客戶的進店體驗，提高客戶忠誠度，所有層出不窮的各種免費服務就如雨後春筍般的孕育而生。接下來就給大家簡單的介紹一些4S店的免費服務，看看大家都享受過幾種：

一、免費飲品與小吃：一般來說大家去4S店裡維保售後都會在客戶休息區擺放一些飲品與小吃，這是最最進本的咯。根據品牌不同擺放的飲品的檔次也不同，至少要有3種或3種以上（礦泉水可不算啊），有些4S店要求咖啡是必備的，好一些的品牌咖啡是現磨的（雖然不是什麼太好的咖啡，但是給人的感覺還是不錯的）；小吃必須是當天開封的，大家在使用時要注意啊，個別4S店為了節約成本小吃就放一些薄荷糖（太不上檔次了），這個根據個人喜好自選吧。

二、免費WIFI和影音裝置：WIFI是所有店裡必須要配備的至於網速嗎，看命吧哈哈。播放的影片一般都是提前下載好的（大多數4S店的電視只能看下載的影片而且好久都不更新，你會發現你這次來看的和上次一樣555）。有些4S店提供VIP室，那裡會比一般的客戶休息區要好很多的。

三、其他娛樂設施：這裡就有很大的區別了，好一些的店裡裝置齊全，比如：檯球、電腦、桌面足球、各種棋牌各種遊戲機，更好的有足療、按摩（畢竟是少數，我就去過有足療服務的4S店）。差一些的就只有電腦，上網的網速還是龜速。

四、各種免費檢測：這個嘛本人任務意義不大，對車輛各種免費檢查都是在大家車輛維保時店裡必須提供的。4S店把免費檢測作為噱頭就是為了讓你感覺你花了錢，我給你的增值服務這麼多，其實是在掩耳盜鈴、自欺欺人罷了。

五、免費拖車、道路救援：有些4S店提供在保期內和出保後的免費拖車（這個往往有附加條件，比如在店裡續保等），個人來說這個還是相對有用一些的，誰能保證自己的車不壞能，萬一在路上拋錨呢。

六、免費午餐：不同的品牌不同的公司提供的午餐檔次不同。絕大多少中低檔品牌提供的午餐就是員工餐，高階品牌提供的午餐有很多是不同於員工餐的（比員工餐要好很多）或者是自助餐（我喜歡這個）。

七、免費洗車：所有店裡維保過後都提供免費洗車服務，一般情況下都是清洗車輛的外觀，有部分品牌和4S店是提供車輛裡、外精洗的。這裡提醒大家一句洗車服務包括清洗車輛菸灰缸的哦，你要是遇到店裡因為種種原因無法提供洗車服務，那絕大部分都是藉口，你可以要求店裡給你提供外面洗車店的洗車券（他們都有的）哦。

八、免費上門取送車服務：4S店為了增加客戶體驗感及客戶滿意度，有的會提供上門取送車服務，這個不用說了吧，大家都懂的，呵呵。

總之，4S店為了使客戶持續進店（客戶忠誠度），相處了五花八門的免費服務，我在這裡就不一一介紹了（因為不同的店都會有自己特色的服務），我們在享受免費服務的同時不要忘記我們進店的目的---------就是把車弄弄好。服務再好，車修不好也是無用的，個人觀點僅供參考哈！