女性聲線相對柔軟些，沒那麼刺耳。

智慧發聲本就不是很靈活（現在還不知道輕重，也則沒感情），若再加很刺耳，聽著肯定更難受。

因為當今社會商業生態中大多男士，例如所有企業的老闆大多是男性，根據物理學特性:同性相斥，異性相吸的原理，做商業溝通想獲得認可或成交應該需要女人性來溝通，所以人工智慧大多設定成了女人的聲音。

當然如果你的企業目標客戶群體定位的女性，那麼你的人工智慧裝置應該選取男性的聲音。

機器人如果是用於服務的，女生聲線。機器人行業男生居多，用女生聲線，能緩解壓力。而且機器女生聲線能使用者抗拒感減少。

首先是與女性的柔美氣息有關，女性是柔美的象徵和代名詞，現實生活中，有誰不喜歡柔與美呢？

而男性則是“鋼”和“硬”的代表，人工智慧的使用者在緊張又繁忙的工作之餘也要多一些輕鬆和愉悅，誰也不想在使用人工智慧的時候有多一些“鋼”或“硬”吧？這應該是使用女性聲音最大的原因。

現實中，好像使用人工智慧的人，男性稍多，異性相吸也是原因之一吧。

答案很簡單，和尊重女性無關，也和女性美無關。

女性聲音訊率高，穿透力強，在噪音環境下更容易被識別。比如在車站，男聲廣播就沒有女生廣播清晰。大多數場景下，女性的高頻率聲音都比男性聲音更容易識別。回想一下，尖銳的聲音和沙啞的聲音，在擁擠的廣場和人流中，哪個更容易讓人聽清楚。

題外話，老年女性隨著身體體質變化，聲音訊率降低，會逐漸趨近於男聲。

你觀察的很仔細啊。的確，現在語音方便會以女性的聲音為主，或者說預設聲音是女性的，主要原因我們來分析下：

女性天生的親和力：女性通常來講更有親和力些，無論是男性、孩童，甚至是女性本身，對有親和力的東西都會更願意接受一些。

性別比例的問題：男性人口普遍比女性多，而且一般男性從事這類開發工作的比較多，使用的人也更多，用女性聲音更能吸引他們消費和使用。

聲音訊率的問題：一般男性聲音比較低沉，在聲學上屬於低頻中頻比較多，聲音傳遞比較遠，聲音能量高。而女性聲音一般較高，屬於中高頻，聲音傳遞近，聲音能量低。所以相對而言就會出現“女性聲音聽得清，男性聲音聽不清”的情況。

我們在現實的生活中，也是習慣助理是女性、習慣被女性服務、習慣在家中都是女性（媽媽）為我們打點生活中的大小事，語音助理被設計成女性，只是複製生活中的性別角色期待，也強化了性別刻板印象。

像蘋果Siri、Google助理、亞馬遜Alexa、微軟Cortana，國內的小米的小愛，百度的小度，甚至我們日常開車使用的導航也是女性聲音為主。比如高德地圖志玲姐姐那讓人酥麻的聲音，好多男的喜歡，你喜歡嗎？

首先，從傳統社會認知上，女性助理在職場上更加普遍，人們會在心理預設女性更細心、更耐心，而且女性在傳統意義上不會參與決策，更加適合做助理工作。所以這個時候出現男性的聲音反而讓人有一種進錯門的感覺。而且絕大部分男性配音的AI最後都叛變了，或者變成了電影劇情中的反派【下圖就是電影《流浪地球》中的人工智慧MOSS，同樣成了電影中的反派】，這可能也或多或少跟傳統觀念中男性往往帶有權力的野心有關。其次，由於現在語音合成技術的限制，事實上把文字轉化成聲音的過程中很容易造成語速比較平緩，語調比較單調，女性的聲音適合這種平緩單調的聲音，給人一種柔和、耐心的感覺，而如果換成男性的聲音，這種語速語調會給人一種懶洋洋、根本就不靠譜的感覺，聽感不好。

所以因為種種原因，各個人工智慧服務提供商往往把自己的語音助手預設為女性聲音，比如說下圖就是給蘋果SIRI配音的蘇珊·貝內特，這樣的成熟、耐心、穩重的女性形象完全符合一個合格的助手的形象。

傳統的從事語音服務比如電話接線員，前臺接待等都以女性為主，人們已經習慣接受女性從事這種職業。

另外，女性聲音特有的溫柔能有助於讓人平心靜氣，尤其售後服務中，很多帶氣的投訴，一遇到好聽的溫柔的女性聲音，就不自覺也放緩了語氣。

這可以說是一種社會習慣，就像從事公眾服務的大多是女性，而且女性溫和細膩的聲音讓人更容易產生親近感，同時，人們往往會對女聲做出愉快的反應，更具有吸引力。從音訊技術角度來說，高音調更容易理解。