一、發展歷程：處於高速發展階段
國內SAAS行業的開端大約在2004-2005年左右，個別企業在傳統C/S架構軟體之外推出B/S架構的軟體，成為國內SAAS產品的雛形。但由於SAAS的概念在國內仍屬新興事物，大多企業對此認知十分有限，實際買賬不多，國內的第一輪SAAS浪潮很快歸於平靜。到2010年後，突然被熱炒的雲計算概念將SAAS再度拉入人們的視野。隨著近些年人們對“雲”的認知不斷提升，企業對SAAS的接受度不斷提高，帶動起新一輪的風潮：SAAS的各個細分領域內都湧現出一批創業公司，雖然整體市場基數不大，服務質量也有待提高，但處於高速發展階段。
二、市場規模：增速高達125%
近年來，不論是政府部門還是企業、機構等使用者對SAAS的需求不斷攀升，為SAAS供應商提供了廣闊的市場空間，但同時也對SAAS供應商提出了更為嚴格的要求。中國政府相繼出臺多項政策檔案，驅動SAAS快速發展，實現與引領者比肩。如2017年4月，工信部發布《雲計算發展三年行動計劃（2017-2019年）》，提出到2019年，中國雲計算產業規模達到4300億元，突破一批核心關鍵技術，雲計算服務能力達到國際先進水平，對新一代資訊產業發展的帶動效應顯著增強。2018年7月，出臺的《推動企業上雲實施指南（2018-2020年）》和《擴大和升級資訊消費三年行動計劃（2018-2020年）》，明確了2020年全國新增上雲企業100萬家的目標。
從市場規模看，2015年SAAS市場規模約為55億元，遠超過IaaS和PaaS市場的總和，增長率為37.6%；2016年市場規模約為75.1億元，同比增長36.55%。在ERP、CRM等核心企業管理軟體服務領域，國際廠商佔據主要市場份額，缺乏有力的國內競爭者，雖然暢捷通、國信靈通等國內企業都開始提供相應產品，但從產品水平、技術能力等方面，仍無法與Salesforce、Oracle、IBM等國際廠商競爭。2017年，中國SAAS市場規模約為168.7億元，同比增長124.63%，漲幅較大。
三、使用者規模：已突破10萬戶
在發展初期，國內某些SAAS廠商採取免費的策略，為企業使用者提供免費的具有簡單功能的軟體或提供軟體的免費試用，一旦使用者對廠商的服務滿意，決定繼續使用軟體或進行功能擴充套件，再進行付費，付費規模代表著企業對SAAS服務形式的認可。2013年中國企業SAAS付費使用者規模僅為1.3萬戶，2017年付費使用者規模已達11萬戶，2013-2017年複合增長率達到71%，表明中國企業使用者對SAAS服務形式的認可大幅提升，預計2019年將達到54.6萬。
從使用者應用來看，據統計，在採用SAAS服務的企業中，有將近70%使用雲郵箱、統一通訊平臺等基礎通訊軟體服務，且大多數是免費服務，採用ERP、CRM等企業管理軟體服務和專業的行業應用軟體服務的使用者均低於50%。
四、市場競爭：格局較為分散
當前中國SAAS產業處於發展的高速增長階段，目前國內SAAS產業軟體運營主要有兩種模式：一種是以自身產品為核心進行運營，以金算盤和金蝶友商網為代表的圍繞電子商務提供關鍵性應用和Salesforce.com、800APP為代表以線上CRM為核心應用切入到SAAS市場。另一種是作為線上軟體服務的第三方平臺，依賴於合作伙伴提供相關應用從而構建線上軟體服務的生態系統，以阿里軟體互聯平臺、中國電信的商務領航和神碼線上為代表。
在IDC報告中，金蝶在2017年中國企業級SAAS廠商銷售收入佔比7.2%，是國內SAAS品牌銷售份額佔比最多的。其中排名第二的是微軟的4.7%，甲骨文的4.6%，Salesforce的3.7%，SAP的3.4%，VeevaSystems的2.6%，Zoho和用友的2.5%，北森的2.4%，以及六度人和的2.0%。
據IDC統計，2017年中國SAAS行業CR5及CR10分別為23.6%及35.6%。市佔率第一（7.2%）的金蝶國際近兩年雲業務發展迅猛，但尚未對其他企形成絕對領先態勢。整體來看，中國當前SAAS行業格局較為分散。
一、發展歷程：處於高速發展階段
國內SAAS行業的開端大約在2004-2005年左右，個別企業在傳統C/S架構軟體之外推出B/S架構的軟體，成為國內SAAS產品的雛形。但由於SAAS的概念在國內仍屬新興事物，大多企業對此認知十分有限，實際買賬不多，國內的第一輪SAAS浪潮很快歸於平靜。到2010年後，突然被熱炒的雲計算概念將SAAS再度拉入人們的視野。隨著近些年人們對“雲”的認知不斷提升，企業對SAAS的接受度不斷提高，帶動起新一輪的風潮：SAAS的各個細分領域內都湧現出一批創業公司，雖然整體市場基數不大，服務質量也有待提高，但處於高速發展階段。
二、市場規模：增速高達125%
近年來，不論是政府部門還是企業、機構等使用者對SAAS的需求不斷攀升，為SAAS供應商提供了廣闊的市場空間，但同時也對SAAS供應商提出了更為嚴格的要求。中國政府相繼出臺多項政策檔案，驅動SAAS快速發展，實現與引領者比肩。如2017年4月，工信部發布《雲計算發展三年行動計劃（2017-2019年）》，提出到2019年，中國雲計算產業規模達到4300億元，突破一批核心關鍵技術，雲計算服務能力達到國際先進水平，對新一代資訊產業發展的帶動效應顯著增強。2018年7月，出臺的《推動企業上雲實施指南（2018-2020年）》和《擴大和升級資訊消費三年行動計劃（2018-2020年）》，明確了2020年全國新增上雲企業100萬家的目標。
從市場規模看，2015年SAAS市場規模約為55億元，遠超過IaaS和PaaS市場的總和，增長率為37.6%；2016年市場規模約為75.1億元，同比增長36.55%。在ERP、CRM等核心企業管理軟體服務領域，國際廠商佔據主要市場份額，缺乏有力的國內競爭者，雖然暢捷通、國信靈通等國內企業都開始提供相應產品，但從產品水平、技術能力等方面，仍無法與Salesforce、Oracle、IBM等國際廠商競爭。2017年，中國SAAS市場規模約為168.7億元，同比增長124.63%，漲幅較大。
三、使用者規模：已突破10萬戶
在發展初期，國內某些SAAS廠商採取免費的策略，為企業使用者提供免費的具有簡單功能的軟體或提供軟體的免費試用，一旦使用者對廠商的服務滿意，決定繼續使用軟體或進行功能擴充套件，再進行付費，付費規模代表著企業對SAAS服務形式的認可。2013年中國企業SAAS付費使用者規模僅為1.3萬戶，2017年付費使用者規模已達11萬戶，2013-2017年複合增長率達到71%，表明中國企業使用者對SAAS服務形式的認可大幅提升，預計2019年將達到54.6萬。
從使用者應用來看，據統計，在採用SAAS服務的企業中，有將近70%使用雲郵箱、統一通訊平臺等基礎通訊軟體服務，且大多數是免費服務，採用ERP、CRM等企業管理軟體服務和專業的行業應用軟體服務的使用者均低於50%。
四、市場競爭：格局較為分散
當前中國SAAS產業處於發展的高速增長階段，目前國內SAAS產業軟體運營主要有兩種模式：一種是以自身產品為核心進行運營，以金算盤和金蝶友商網為代表的圍繞電子商務提供關鍵性應用和Salesforce.com、800APP為代表以線上CRM為核心應用切入到SAAS市場。另一種是作為線上軟體服務的第三方平臺，依賴於合作伙伴提供相關應用從而構建線上軟體服務的生態系統，以阿里軟體互聯平臺、中國電信的商務領航和神碼線上為代表。
在IDC報告中，金蝶在2017年中國企業級SAAS廠商銷售收入佔比7.2%，是國內SAAS品牌銷售份額佔比最多的。其中排名第二的是微軟的4.7%，甲骨文的4.6%，Salesforce的3.7%，SAP的3.4%，VeevaSystems的2.6%，Zoho和用友的2.5%，北森的2.4%，以及六度人和的2.0%。
據IDC統計，2017年中國SAAS行業CR5及CR10分別為23.6%及35.6%。市佔率第一（7.2%）的金蝶國際近兩年雲業務發展迅猛，但尚未對其他企形成絕對領先態勢。整體來看，中國當前SAAS行業格局較為分散。