我也是一個8歲孩子的媽媽，自己家也開了課外的培訓班。家長在選擇培訓班時，也是就近的原則，接送方便。還要保證孩子的安全，包括身體的和飲食方面。還有就是口碑，家長們在一起的話題好多都是在議論孩子補課的事情，那個孩子在哪個地方學的好，哪個地方不行，所以口碑非常的重要。再有就是培訓班的老師要多和家長溝通孩子的學習情況，多表揚一下孩子，最近都有哪些改變，作為家長，都希望自己的孩子有進步，這也是家長信任的一個很重要的因素。

現在，很多家長沒時間照顧孩子，都會幫孩子選擇託管班，其實讓家長信賴託管班很簡單，主要從以下三個方便著手。

我先給大家分享一個個人經歷的事情，有一次中午我去早拖班帶孩子，中午孩子經常會犯困，我進去看到，一個老師正抱著孩子哄他睡覺，哄過這個睡了，再哄另外一個孩子睡，因為孩子小，幾乎都是老師一個一個抱著哄。你說，有這樣的老師和服務，家長怎麼可能不信賴那？

其實，說了這個事，那三點也就很明顯了，家長信賴，主要不是家長問題，而是機構自己的問題。

一、機構內部師資和拖班硬配件，一個好的機構，指定會給家長信賴感。

二、品德兼優的老師，老師不僅要會教育，也要會和孩子相處，其實老師是很辛苦的職業，你想想，老師能抱著學生哄她們睡覺，一天下來，手臂的痠痛你就知道了。

三、誠信為本的經營理念，讓家長信賴，要自己先做到誠信，和家長溝通，要真誠相對，孩子即將遇到的問題，提前告知家長，好好溝通，這也是對機構的最基本的要求！

你記得自己機構每個孩子的名字嗎？你能記住他們的生日嗎？你們一眼認出誰是誰的家長嗎？信賴不僅體現在教育，還要用心！

我這個月剛讓女兒去讀託管班，我來說說我的想法吧。

現在市面上託管班魚龍混雜，監管不到位，再加上去年轟轟烈烈的三色事件，確實讓很多家長對託管班望而生畏。

不過，我是這麼想的，任何行業都有存在的理由，託管班確實從某種意義上能幫家長在繁忙的工作下，照顧孩子。也不能一棍子打死，因噎廢食。

我認為一個讓家長放心的託管班應該是這樣的

1.理念先進，工作人員認真負責有愛心

作為家長的我們，並不要求託管班老師跟我們一樣愛孩子，但是要和善並要有職業道德素質，遵循規章制度。

2.衛生整潔，注重孩子的身體健康

無論是什麼地方，衛生整潔特別重要，這是給人的第一眼印象。

3.課程設計合理，老師專業

一個好的託管班真的不是簡單的管管孩子就可以了，一定要有系統的課程，不要求能讓孩子學到多少東西，主要引導孩子培養良好的習慣以及交往能力。

託管班要獲得家長信任，主要是看其對孩子的教學服務。因此，建議可以從這麼幾個方面來做：

一、與每一位家長進行至少一次的深度溝通

在一個教學週期內，教師至少要保證，與每一位家長都進行過至少一次的深度溝通。為了讓家長認可培訓學校及授課老師提供的教學服務，教師需要在平時多關注孩子的日常表現，在交流過程中做到言之有物，而非聊些客套話。

二、透過課堂及課後互動，拉近與學生的距離

身為授課老師，雖然主要工作是課堂教學，但課中課後也要和學員多多互動，保持師生間的融洽關係。特別是培訓學校的教師，更應該成為學生的良師益友，這樣才能有效地留住生源。

除了教授學科知識以外，教師還需要敏感地感知學員學習的狀態以及對學習的態度變化。如果發現學生表現異常，比如情緒低落或對學習的熱情不高等，都需要及時地溝通交流，以此來拉近與學生的距離。

三、階段性展示教學成果，讓家長看到孩子的進步

家長將孩子送到培訓學校，最直接的目的就是提升成績。透過階段性地展示教學成果，家長可以直觀地看到孩子的進步，也會更加放心地把孩子放在培訓學校。

因此，教師可以在一個階段性的教學工作完成後，出一套小測試，讓孩子把試卷帶回家，由家長在規定的時間內監督完成。

四、及時解決家長和學生在課程輔導方面的問題

教師在教學過程中，其實難以做到讓所有家長和學生都滿意，多少會存在一些小問題。對於家長或學生提出的意見和問題，一定要儘快解決，不能拖拉，否則會消磨掉學生的信任感。而且，針對問題要儘快制定方案，儘可能在短期內就讓家長看到明顯的改進效果，獲取家長的信任。