工作問題一般都要嚴肅對待，作為下屬一定要準備表達和傳達資訊，確保領導能準確獲取資訊。這個過程無關乎上下級，只在乎工作。

五步法提高中層執行力，領導面前增加好過感，下屬面前提高威望

一、理解領會領導意圖

領導下達任務的本意如何，精神實質如何，倘若對領導的意圖理解不透，把握不準，體現不好，就很難達到有的放矢。因此，正確理解、領會和把握領導的意圖，是中層人員的基本素養。

二、與領導確認本身的理解

有的人習慣於咬文嚼字，有的人習慣於片面化理解，因為這會大大減少我們自身的工作實效。但這樣常常會曲解領導的真實意圖，造成南轅北轍的效果。

三、分解和細化目標，形成工作思路和步驟

理解了領導的意圖，知道公司如何發展，在此基礎上制定“實現辦法”，將目標分解細化，這樣才能有條理的“一步一個腳印”。

四、把工作分化給合適的員工，並擬定工作方案和流程方案

人盡其用，各施所長。一箇中層人員必須具備這樣獨到的眼光。同時擬定好方案和流程才能做到有條不紊。

五、與員工一起總結工作成效並鼓勵

部屬不是機械，他們同樣必要“打雞血”，恰當的鼓舞鼓勵可以使員工加倍努力，才能 新增一個團隊的凝聚力，才能讓他們加倍“死心塌地”。

領導和員工之間產生理解偏差的核心原因是溝通問題，而企業之內的溝通不單純是人與人之間的問題，而是系統問題，也就是說你的企業有沒有一條員工與領導之間的溝通通道⛔️資訊系統

1⃣闡述問題用正規方式而不是口頭的情感型傳遞，資料化的溝通至關重要，比如：一個員工想告訴他的領導，咱們團隊的人員都不太積極，需要調整心態，可是與領導眼中的他們呢，都是一個個笑面如春積極向上的，這時就會產生理解偏差，不是誰的錯，而是兩者由於角色問題看到的是不同的景象，正確的做法是這樣說：領導，咱們團隊這個月的人均拜訪量是10家/月，比上個月整整少了一半，我發現公司新來的小王本是很積極的，上個月拜訪量是25家，這個月只有5家，我認為問題出在老員工心態問題，建議公司及時做一些調整心態的動作。

2⃣領導傳達指令也是一個道理，指令本身一定是不具備說服力的，所以一條指令的下達，如何能夠給團隊一個執行的強有力的理由最關鍵，同樣要利用資料溝通，而且切記領導在溝通中不要加以自我評判，比如：各位團隊的戰友，你們上個月的表現實在差到沒法看了，這個月我們必須加倍付出努力才能趕回差的業績，完成年底總目標，這樣大家才能都拿到分紅！

這個差不多是很多領導都慣用的方式，利息捆綁，但是這裡有一個問題就是員工通常不願意讓任何人對自己評價，哪怕人人都顯而易見，特別容易引起情緒，正確做法是這樣：兄弟們，這個月我們的業績是50 萬，距離我們的目標100萬還差50萬，而比上個月的業績150萬少了整整100萬，根據資料顯示，上個月的人均拜訪量是20家，這個月是10家每人…………領導負責闡述現狀，讓員工自己審視和評價自己，通常這種情況解決方法只需要問就可以得出，因為一線人員是何原因沒有完成她們自己心裡最清楚

資訊在傳遞中發現不對稱的情況時有發生，很多時候是傳話和表述的原因，很多成熟的企業，會盡量的去減少中間環節，在這裡指減少中間過多的傳遞環節，讓資訊更加快速和準確的到達稽核人面前，不僅僅是加快了業務處理的速度，更多的時候也是為了減少中間環節帶來的訊息不對稱的情況，大型企業這樣的情況已經很少見了，因為制度和配套的完善，機制的成熟，方法的運用，等諸多的條件約束了這樣事情的發生，當然這也是企業能快速反應和快速成長的其中一個因素，很多時候我們以為效率很重要，效率確實很重要，但是一個錯誤的資訊被安裝上了高效的馬達，即便效率高了最後也是個返工的結果，所以，資訊時代帶給我們最大的好處就是資訊的傳遞，不僅準確還高效，當然這裡排除了認為的因素，所以，為了避免這樣的事情發生，快速的給領導正確的資訊，我個人認為最好的方法就是傳遞工作單，雖然方法有點老土但卻是我的認知裡面最有效的，甚至比OA還有效，雖然沒有OA快，工作單的傳遞讓每一個員工都有極強的事務感，而且手寫的簽字比手機和電腦審批OA更加有責任感，很多事情，在這樣的感覺中發揮的效果還是比較好的。