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1 # 天樂數碼
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2 # A我的葉子
感謝邀請,這個問題這幾天已回答過多次,如果是移動老客戶都知道,雖然移動資費較貴,但是這幾年移動一直以各種方式不斷的再給使用者贈送流量。有的朋友說移動是為了挽留使用者,才贈送的流量,這個說法是沒有依據的,如果三大運營商的卡號你都用過的話,你會發現移動客戶最多,基站也多,容量也大,所以訊號覆蓋和使用情況相比電聯要好,雖然說電聯網速比移動快,但如果真的有大量移動使用者湧入轉網到電聯的網路中,估計電聯的裝置會有些癱瘓的感覺,這種問題估計他們在短時間內也解決不了,因為電聯的基站裝置容量可能一下子容納不了那麼多使用者。我就經歷過,舉這麼個例子吧,每次逢年過節的時候,我們這的聯通卡都有訊號滿格,但上網很慢,除夕夜,看春晚直播都卡的看不了,感覺有些要癱瘓的感覺,而移動和電信就能正常使用,當然這種情況不是在哪都會發生的。現實生活中,身邊有很多朋友用了聯通卡以後,因在很多地方訊號不好,又改用移動或電信的也不少。所以說移動贈送流量這個問題可能是大家想的太多了吧。說句實話良心話,我也不怕被噴,也不是向著移動說,實在是有點看不過去有些人的做法了,雖然移動現在也有很多問題,但是相比那倆算是比較好點的啦,要麼也不會有比其他所有使用者之和還多的這麼大的使用者群體,現在黑移動的太多了,就跟有些人黑華為一樣,黑的太離譜,越黑人家業績越高,當然移動這麼大的使用者群體,林子大了什麼鳥都有,也正常。可能說的有點多,有點跑題了,如果覺得我說的對不對的,請諒解,大家可以無視,就當我什麼沒說好了,謝謝!
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3 # 撿到籃裡都是菜
我與中國移動有過兩次較量,都是隔空伸手打架。我本來想算了,無法跟地痞流氓生氣,跟垃圾人,垃圾企業生氣,但如鯁在喉,一直不痛快。
第一次較量,我有一個移動號,用了十年,大約在二零零四年五月,我開通了一個月的五毛流量,只有一個月啊。大約在二零零八年,我忽然查了一下10086,四年的時間,這五元流量費一直在扣錢。
我問10086,我用過流量嗎?答,沒有。
那為什麼一直扣錢。答你同意開通。
我只開通一個月,四年,一直沒用流量,若我同意一直開通,能不用嗎?證據在哪,我同意一直開通?簽字,錄音?答,查一下。
為此事,和10086,屬地移動公司電話交流了無數次。皆沒效果,後來我打工信部投訴電話,答,只負責協調。真是朗朗乾坤,出了怪事,竇蛾碰上這樣的事,冤!
後屬地移動公司一客服小姑娘聯絡,同意退四年流量費,共計二百元,但只能充話費。孃的,這有些強盜了,若我當初提兩捆蔥去交費,你同意嗎?我堅決要求退錢。至晚上六點半,小姑娘說別難為她,她只是幹活的,這麼晚,沒下班,處理我這事,讓我答應。我生氣了,你下班晚,處理這事,是你們移動公司造成的,好像我的罪過。
她去請示了數次領導,終於同意退二百現金。
此事過去不久,我家人的移動號挨個查,女兒的移動話費有問題。當初為了學英語,辦了個號,每月八元,不知何時,變成三十八元套餐。這上哪說理去?
10086答覆,你同意辦的。
電話錄音,簽字,有任何證據證明我同意辦的,我認可,你們提供證據。
當然沒有證據,因為我及家人就沒同意過。
又是無教次反覆。又投訴工信部,無用。冤死了。
後來,屬地移動公司有一個小夥處理此事,很強硬,同意退一百五十元,其中五十元是退費,公司出,那一百元他個人掏,補償。
我說不用你個人出,要公司出,又不是你的錯。
又無數次溝通,最後小夥火了,不要拉倒,愛怎麼地都不怕。
直到今天,這事也沒處理好,近一年時間了。
移動是副部級央企,很牛,寵然大物。但我想說的,移動的做法真的敗壞了社會風氣,所作所為絕不是央企應為。無數套餐,也是無數套路,想盡辦法坑使用者。有多少人莫名為移動扣過錢?又投訴無門?
作為國企,應為國,為民,奉獻。反思一下,中國移動,頭頂國企,幹下三濫事,應該嗎?
回覆列表
移動公司每年都會搞出很多的優惠活動,有的免費有的免費幾個月,這裡面就要當心了,要了解他免費期過後,是不是還有附加條件。
具體的最好能夠到當地的營業廳去諮詢,以免造成後期的費用!