三包是包退，包換，包修，試問食品怎麼包，買走了發現問題來到超市拿小票可以退，退了人家就直接扔了，你要知道退回來的食品是不能二次銷售的，出了問題算誰的，水果類的催熟很多，快遞燜熟也多，進貨生的也正常。

生的，酸的，爛的，不漂亮的等等，沒小票一切都可以退。在深圳，專業水果店，沒小票，只要你覺得酸，爛的等，都是可以過來退貨換貨的，做了十年水果了，都是這樣，做的都是小區生意。水果一天一個樣，不像鞋子和書，不會爛。水果不是標準品，有酸有甜，做過水果的都知道，水果瑣碎事多，每天都要檢查水果，進貨也要特別小心。所以顧客有時候買回去，由於檢查不到位，可能會出現爛還是酸，為了回頭客，深圳水果店，所有深圳的水果專業店都是可以退貨的。有的人說，那如果出現買回去是甜的，顧客硬要說是酸的怎麼辦，我說了，照樣退，照樣換，因為水果不是標準品，我覺得甜，可能顧客覺得酸，為了回頭客，一定要退。做水果的水果店都很多有做試吃，這就是做試吃的好處了。再說，現在生活水平高了，顧客不會故意來找麻煩，硬吃完說這水果不好吃，是酸的，我在深圳還沒遇過這些顧客，人品都很好，甜就甜，吃完再買。

商品自售出之日起就享受三包服務，即包退，包修，包換。生鮮是不予退換的。

但現在生鮮水果生意競爭比較激烈，超市售賣，批發市場售賣，小店售賣，甚至在人流量大的地方，很多人都在擺攤售賣。因售賣生鮮水果的商鋪多，而消費人群基本保持不變的情況下，售賣生鮮水果的商家為了增加自己店裡的人氣，除了在部分商品進行價格戰之外，還贈加了其它的服務，例如距離店鋪較近的客人消費多少金額或者一次購買量較大的情況，提供送貨上門服務。客人購買生鮮水果，提供購買憑證，商品沒有質量問題，不影響再次售賣的情況下，是可以給客人提供換貨服務，水果在購買後幾小時內出現質量問題，在確認不是購買後人為損壞的情況下，是可以退換貨的。

深圳有一家本地商場就是以售賣生鮮水果起家，一步一個腳印，逐步發展壯大，經過十多年發展，現在都開了十多家分店。他的第一家分店最開始是售賣生鮮水果超市，當時的競爭也是非常大，馬路對面就是農批市場，旁邊的步行街雖然人流量很大，但是步行街裡面有很多流動行的水果商販，還有部分街鋪都在售賣生鮮水果，比規模沒有農批市場有優勢。比價格，沒有優勢。比購物方便快捷沒有水果商販和街鋪有優勢。既然價格，位置和購物方便度方面都沒有優勢，那就要找出自己的優勢。開超市是有團隊在經營維護，這就是超市的優勢，他利用人多優勢提供附加值，增加優質服務，和在產品出現質量和客人因考慮不周或其它原因需要退換貨，給予客人方便，提出不滿意便退款，給消費者提供購物後保障，這在當時是很難做到的，要知道，林子大了什麼鳥都有，但他做到了，而且成功了，經過一年的經營，成功量第一家店升級^_^成以生鮮水果為主，增加日用和食品經營的超市，並且在第三年還開了分店，且分店事集超市百貨飲食為一體的綜合型商場。

至於樓主說的水果沒有熟透或者是完全沒有成熟，售賣者有無責任，只需去和售賣者進行溝通，一般情況下，售賣者都會樂意幫你退換的。

首先，水果不是標品，差異化很大，有酸的，甜的，爛的，壞的等等.....差異比較大，個頭也有大有小，有鮮有色沉的，這個就需要個人憑經驗去看，摸，和判斷了，一般比較正規的超市或者水果專賣店如果買了水果，回家發現有爛的或者裡面有問題的，都可以憑小票去退換，但是這個一般肉眼都能明顯看出來，有些水果肉眼看不出來的，裡面壞掉的或者變味的當然可以退貨，商家還必須退換的，不然你可以投訴。

在實體店，一般都是僅限當天，超市也是，但是如果是那種外觀看不到，裡面是壞的或者變質的，作為消費者來說，是很難維權的，時間一長，就說不清楚了，如果碰到良心好的老闆，會給你換，如果碰到哪種高階水果店或者超市，只給你當天換貨的，而且只換不退，本人是親身經歷過，不像網上，淘寶，天貓，京東，天貓超市等，質量問題7天免費退換貨，但是有些水果比較特殊，受氣溫，環境影響，時間長也會變質的，如西瓜，等，其他類的產品一般只要放冰箱，是不會變質和變壞的，中國目前消費者保護，食品安全保護立法還不夠完善，所以商家也會那樣說，說時間長了，他怎麼知道你是儲存不當造成的，是不會給你退換的。