首先認識下興業銀行網上銀行登陸區，位於興業銀行主頁右側上方，這是企業財務人員登陸興業銀行企業網銀的登陸入口。
①首次使用興業銀行網上銀行，需要安裝簽名控制元件和預製網盾管理工具（主頁à下載中心à企業及同業網銀工具）。
②上述工具安裝成功後，插入預製網盾，首次使用網盾需設定初始密碼。
④在彈出的網盾密碼提示框中輸入網盾密碼。此處遇到問題請見第9步問題排查。
多個證書插入時，會彈出選擇證書介面，注意選擇正確的證書。
⑤網盾密碼驗證通過後進入使用者登入介面，輸入正確的使用者名稱和使用者密碼即可成功登入網銀。此處遇到問題請見第10步問題排查。
⑥以管理員使用者登陸後，預設頁面為“快速設定操作員”。雙人版和單人版的普通操作員登陸到此步驟即可正常使用啦。專業版繼續向下。
⑦專業版企業網銀需要新建普通操作員後才能辦理日常轉賬等業務。
u基本設定資訊說明
ü登入名不能與管理員和主管相同
ü繫結證書時選擇正確的證書編號。
ü操作員姓名一經生效無法修改。
ü此處單筆限額和日限額是指授權人員的授權許可權。
u預設業務流程說明
ü專業版預設為二級流程“經辦+授權”
u重要提示：專業版企業網銀請妥善保管系統管理員和系統主管的密碼信封。
⑨網盾密碼輸入階段（第4步）的錯誤排查
ü無論出現什麼報錯，首先檢查預製網盾管理工具是否執行正常。
a)檢視工作列右下角“深藍色興業logo”；
b)雙擊開啟，檢視是否有證書；
d)上述均正常，請嘗試清除IE中SSL快取。
ü若工作列右下角無“興業logo”，請重啟電腦安裝預製網盾管理工具。若安裝中報檔案寫入錯誤等，請透過電腦控制面板徹底解除安裝網盾管理工具後再重啟電腦後安裝。
ü若預製網盾管理工具中無證書或證書驗證失敗，請換一個電腦嘗試，若仍是同樣問題，請前往開戶網點重置證書。
⑩操作員使用者名稱密碼輸入階段（第5步）的錯誤排查
ü提示“未正確繫結證書”，請重新插入相匹配的網盾。
ü提示“登入名或密碼錯誤”，請核實登入名和密碼，密碼重新輸入時請將輸入框中清空後輸入。（網盾密碼重新輸入時亦如此）
ü一般地，櫃面領取的密碼信封中的密碼為小寫字母和數字組合，一般情況下為字母與數字一一間隔。請在輸入時，認真辨識小寫字母“l”和數字“1”。
首先認識下興業銀行網上銀行登陸區，位於興業銀行主頁右側上方，這是企業財務人員登陸興業銀行企業網銀的登陸入口。
①首次使用興業銀行網上銀行，需要安裝簽名控制元件和預製網盾管理工具（主頁à下載中心à企業及同業網銀工具）。
②上述工具安裝成功後，插入預製網盾，首次使用網盾需設定初始密碼。
④在彈出的網盾密碼提示框中輸入網盾密碼。此處遇到問題請見第9步問題排查。
多個證書插入時，會彈出選擇證書介面，注意選擇正確的證書。
⑤網盾密碼驗證通過後進入使用者登入介面，輸入正確的使用者名稱和使用者密碼即可成功登入網銀。此處遇到問題請見第10步問題排查。
⑥以管理員使用者登陸後，預設頁面為“快速設定操作員”。雙人版和單人版的普通操作員登陸到此步驟即可正常使用啦。專業版繼續向下。
⑦專業版企業網銀需要新建普通操作員後才能辦理日常轉賬等業務。
u基本設定資訊說明
ü登入名不能與管理員和主管相同
ü繫結證書時選擇正確的證書編號。
ü操作員姓名一經生效無法修改。
ü此處單筆限額和日限額是指授權人員的授權許可權。
u預設業務流程說明
ü專業版預設為二級流程“經辦+授權”
u重要提示：專業版企業網銀請妥善保管系統管理員和系統主管的密碼信封。
⑨網盾密碼輸入階段（第4步）的錯誤排查
ü無論出現什麼報錯，首先檢查預製網盾管理工具是否執行正常。
a)檢視工作列右下角“深藍色興業logo”；
b)雙擊開啟，檢視是否有證書；
d)上述均正常，請嘗試清除IE中SSL快取。
ü若工作列右下角無“興業logo”，請重啟電腦安裝預製網盾管理工具。若安裝中報檔案寫入錯誤等，請透過電腦控制面板徹底解除安裝網盾管理工具後再重啟電腦後安裝。
ü若預製網盾管理工具中無證書或證書驗證失敗，請換一個電腦嘗試，若仍是同樣問題，請前往開戶網點重置證書。
⑩操作員使用者名稱密碼輸入階段（第5步）的錯誤排查
ü提示“未正確繫結證書”，請重新插入相匹配的網盾。
ü提示“登入名或密碼錯誤”，請核實登入名和密碼，密碼重新輸入時請將輸入框中清空後輸入。（網盾密碼重新輸入時亦如此）
ü一般地，櫃面領取的密碼信封中的密碼為小寫字母和數字組合，一般情況下為字母與數字一一間隔。請在輸入時，認真辨識小寫字母“l”和數字“1”。