1；絕不低聲下氣。
對於中小型企業的銷售職員來說，並不需要為規模很小而表示道歉，以及試圖對缺乏經驗和規模不大而進行解釋，導致最後實際上成為就是在乞討業務的結果。精明的客戶在很遠的地方就可以聞到恐懼的氣味，並且會利用來作為上風壓迫銷售職員給出很大折扣。絕對不要讓這種情況發生在自己身上。
2；堅信自己與客戶在地位上是同等的。
對於銷售職員來說，相比表示歉意，更好的做法是說明本公司可以帶來的價值。相比缺乏經驗，需要誇大的是我們將可以透過能夠客戶帶來問題解決的新方式來實現獨特價值。相比乞討業務，應該做的是昂首挺胸氣宇軒昂地開展工作。相比展示各種宣傳花活，公司應該將重點放在產品實際效果的說明上。
3；盡力變“不利因素”為上風。
對於中小型企業來說，儘管客戶可能不瞭解相關的具體情況，但這也意味著他們不會存在負面的成見。儘管資金方面可能存在緊張的問題，但客戶者往往會對銷售代表大手大腳花費的浪費情況印象更為深刻。儘管提供的銷售支援工作可能並不全面，但這也意味著存在更具創意和獨立性的機會。對於銷售職員來說，請務必牢記：很多決策者都不會在表現千篇一律的銷售代表身上花費過多的時間，而更喜歡與擁有原始創意和新方法的人進行交流。
4；熟悉到個人就是品牌。
從客戶的角度來看，現實的情況就是將會選擇從受到信任的人那裡購買產品。而對於中小型企業的銷售職員來說，個人就是品牌、信譽、能力和可靠性的代表，客戶關注的重點也正在於此。對於國際商用機器公司之類的巨型公司來說，銷售職員只要帶了名片就可以獲得信任。而對於中小型企業來說，只有銷售職員透過自有的獨特方式來向業界進行展示，才能獲得客戶的信任並建立信譽。
5；比照企業家的要求對工作進行安排。
由於所在公司不能象巨型同行一樣提供足夠支援，因此，在大多數情況下銷售職員將工作做好的關鍵就是依靠自身。所以，銷售職員應該對時間和資源進行詳盡全面的安排，並不斷尋找創造性的方法來達到輕鬆快速地完成工作的目標。請務必牢記：“工作”加上“耗費時間”必須即是“銷售業績”。確保所做的一切都可以為最後獲得成功帶來幫助。
6；利用相關要求對客戶意願作出及時有效的迴應。
銷售職員應該意識到，消費者提出的任何願望都相當於給予自身提出需要滿足要求的機會。有效地利用該策略，不僅可以提高自己的地位，而且還會導致很多機會出現，從而增強競爭力促進銷售工作的進行。舉例來說，假如客戶希望獲得一份三十五頁厚包含具體問題內容的請求建議書的話，銷售職員就可以提出與決策者舉行會議對解決方案進行全面先容後才能這麼做的要求。
7；做好對客戶不公道要求或者對公司沒有好處的需求說不的預備。
為了打擊競爭對手，巨型公司也許願意接受這樣的交易。但對於中小型企業來說，不應該接受除了最佳交易以外的任何情況。這並不意味著公司不應該進行合作，而是說明所有交易都需要同時滿足客戶和自身發展的雙重要求。
8；不要畏懼失敗。
對於銷售職員來說，不應該讓一廂情願的想法佔據大腦，這導致工作無果而終。假如交易不能為公司帶來好處，或者需要花費時間和精力過多的話，就應該當機立斷予以終止。舉例來說，假如被告知不能和決策者會面的話，就意味著不能獲得業務。這時間，銷售職員要做的工作就是繼續尋找其它客戶，而不是呆在原地怨天尤人
1；絕不低聲下氣。
對於中小型企業的銷售職員來說，並不需要為規模很小而表示道歉，以及試圖對缺乏經驗和規模不大而進行解釋，導致最後實際上成為就是在乞討業務的結果。精明的客戶在很遠的地方就可以聞到恐懼的氣味，並且會利用來作為上風壓迫銷售職員給出很大折扣。絕對不要讓這種情況發生在自己身上。
2；堅信自己與客戶在地位上是同等的。
對於銷售職員來說，相比表示歉意，更好的做法是說明本公司可以帶來的價值。相比缺乏經驗，需要誇大的是我們將可以透過能夠客戶帶來問題解決的新方式來實現獨特價值。相比乞討業務，應該做的是昂首挺胸氣宇軒昂地開展工作。相比展示各種宣傳花活，公司應該將重點放在產品實際效果的說明上。
3；盡力變“不利因素”為上風。
對於中小型企業來說，儘管客戶可能不瞭解相關的具體情況，但這也意味著他們不會存在負面的成見。儘管資金方面可能存在緊張的問題，但客戶者往往會對銷售代表大手大腳花費的浪費情況印象更為深刻。儘管提供的銷售支援工作可能並不全面，但這也意味著存在更具創意和獨立性的機會。對於銷售職員來說，請務必牢記：很多決策者都不會在表現千篇一律的銷售代表身上花費過多的時間，而更喜歡與擁有原始創意和新方法的人進行交流。
4；熟悉到個人就是品牌。
從客戶的角度來看，現實的情況就是將會選擇從受到信任的人那裡購買產品。而對於中小型企業的銷售職員來說，個人就是品牌、信譽、能力和可靠性的代表，客戶關注的重點也正在於此。對於國際商用機器公司之類的巨型公司來說，銷售職員只要帶了名片就可以獲得信任。而對於中小型企業來說，只有銷售職員透過自有的獨特方式來向業界進行展示，才能獲得客戶的信任並建立信譽。
5；比照企業家的要求對工作進行安排。
由於所在公司不能象巨型同行一樣提供足夠支援，因此，在大多數情況下銷售職員將工作做好的關鍵就是依靠自身。所以，銷售職員應該對時間和資源進行詳盡全面的安排，並不斷尋找創造性的方法來達到輕鬆快速地完成工作的目標。請務必牢記：“工作”加上“耗費時間”必須即是“銷售業績”。確保所做的一切都可以為最後獲得成功帶來幫助。
6；利用相關要求對客戶意願作出及時有效的迴應。
銷售職員應該意識到，消費者提出的任何願望都相當於給予自身提出需要滿足要求的機會。有效地利用該策略，不僅可以提高自己的地位，而且還會導致很多機會出現，從而增強競爭力促進銷售工作的進行。舉例來說，假如客戶希望獲得一份三十五頁厚包含具體問題內容的請求建議書的話，銷售職員就可以提出與決策者舉行會議對解決方案進行全面先容後才能這麼做的要求。
7；做好對客戶不公道要求或者對公司沒有好處的需求說不的預備。
為了打擊競爭對手，巨型公司也許願意接受這樣的交易。但對於中小型企業來說，不應該接受除了最佳交易以外的任何情況。這並不意味著公司不應該進行合作，而是說明所有交易都需要同時滿足客戶和自身發展的雙重要求。
8；不要畏懼失敗。
對於銷售職員來說，不應該讓一廂情願的想法佔據大腦，這導致工作無果而終。假如交易不能為公司帶來好處，或者需要花費時間和精力過多的話，就應該當機立斷予以終止。舉例來說，假如被告知不能和決策者會面的話，就意味著不能獲得業務。這時間，銷售職員要做的工作就是繼續尋找其它客戶，而不是呆在原地怨天尤人