1.先問孩子當下的感覺，不要對已發生的事情進行評判。如果孩子感到憤怒，又或者傷心，共情他的感覺，讓孩子知道，你理解他。

2.如果孩子沒有提出要家長替自己解決，那家長就不要主動替孩子解決，可以和孩子溝通，並一起想辦法；如果孩子提出要家長幫忙解決，那家長可以幫孩子解決。

3.所有的溝透過程不要對孩子以及他的同學進行評判。

發生這種事情，首先要和自己的孩子做好溝通。詢問問題的來龍去脈，明辨是非。是自己的孩子錯在先，就一定要教誨改正。若是自己的孩子沒有錯，那就幫助孩子解決問題並徵求孩子的意見，是其自己來處理此事還是需要家長出面處理此事。

這類問題的發生絕不是一個階段某一時刻的個例。作為家長有必要好好思索一下自己的家庭教育情況，彌補家庭教育不足，才能永絕後患。否則只能引起逆反心理，事態越來越不可控。

第一，要培養孩子分享的品德。對於自己擁有的非特殊物品，可以分享給同學一起看一起玩。既能營照良好的社交關係，又能培養孩子好的品德。對孩子以後綜合協調能力會有很大提升。

第二，要培養孩子敢於說不的能力。有些東西有特殊意義，就不能任意其他孩子搶奪。人是有慣性的，第一次搶了你孩子就一定會有第二次第三次等等。所有的校園欺凌都是這麼來的，那些所謂的壞小子也都是看人下菜碟 ，對於有錢優勢的孩子，他們也沒膽量囂張。所以面對這種情況，孩子能解決解決，孩子解決不了，家長有必要站出來維護。如果作為家長你自己都沒能力擺平這件事，就甭指著孩子自己解決了。

第三，要培養孩子豁達的胸襟。對於日常學習生活中的不愉快不能耿耿於懷，要識大體，懂寬容。

先徵求孩子意見，尊重孩子行為。如孩子迫於某些壓力不敢說，不敢做，那作為家長有必要立立威了。