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1 # 輕描淡寫粉墨登場
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2 # 凱凱愛理財
做銀保是挺難的,我大概用了2年的時間才適應。從內心來說,總覺得有點自卑,畢竟不是銀行的員工,連個落腳的地方也沒有。
做銀保,還是主要靠理財經理賣保險,跟理財經理一定要打好關係。說白了,我們就是求著理財經理的,內心上終究是不平等的,說話就會顯得小心翼翼。怕說錯,還不如不說,不說關係淡漠,就更加陌生,更加沒話說。
1.去網點前,先想好今天聊什麼
可以先從保險產品開始聊起,產品的特性,優劣勢等。然後記下他的反饋,下次就可以說,上次你說的這個問題,我覺得⋯。慢慢來,人與人的接觸都是需要時間的。
2.記下理財經理的生日
在生日的時候送上生日祝福,不一定要很貴的東西,一個簡訊,一杯咖啡,足以溫暖人心。
3.記下理財經理的喜好
看看習慣吃什麼,去網點的路上可以順道買了,就像對朋友一樣。
4.保持好心情
心情會傳染,伸手不到笑臉人。
5.等待
不要心急,多接觸就好了。隨著時間,對你業務的認可,對你人品的認可,他們也會把他當朋友一樣。
如何做好銀保工作
首先搞好和銀行間的合作關係
銀保與銀行之間是合作的關係,既然是借用銀行的地方辦公,那麼搞好銀行和保險公司的紐帶關係就在於銀保的工作人員,好的銀保人員會讓兩家金融企業之間的合作更加密切,不好的可能會導致銀行直接把住點工作人員趕走,造成兩家公司之間的不愉快,所以銀保人員首先要做的就是營銷好兩家之間的關係。
1要做的第一點不一定是要先賣保險產品,而是要先把自己融入到銀行裡面,把自己當作是他們的一員,做任何一切力所能及的事,讓裡面的人都把你當作是銀行中的一員,而不是一個保險公司的員工,要了解你所在銀行平時的業務流程,平時業務的辦理,幫助客戶辦理銀行的業務,因為你的一舉一動銀行的人都看在眼裡。
2積極主動的去學習銀行的相關知識,向大堂經理、銀行理財經理、以及每一個人去虛心請教,替銀行人員做好營銷,做到到位而不越位;試想在銀行駐點的保險公司又不只是你一家,他們如何更傾向營銷你的產品,關鍵還是看你是不是和他們處理好關係,而更加努力的去幫助他們做事,所以要儘快的熟悉銀行的相關知識,以便做起來更加專業和得心應手,更好的為客戶服務,為銀行分憂。
另外每次銷售出產品後,首先要向銀行的工作人員表示感謝。
總之一句話,只要搞好和銀行各層的關係,使其願意賣你家的產品,對於銀保工作來說無疑就已經成功了一半。
二優質的服務
三提高自身的能力。
現代社會科技的發展日新月異,競爭日益激烈,在這樣的一個大舞臺上為了維持個人生存、追求個人的發展和成功,而個人的自身能力顯得尤為重要。營銷客戶就要武裝自己。如果你懂得比客戶都少的話,甚至被客戶問住,客戶怎麼可能相信你的能力,怎麼會相信你的產品。像保險行業一般剛一開口介紹,客戶就不加考慮、習慣性的予以拒絕,難道這些客戶真的不需要購買銀保產品嗎?答案當然是否定的,問題在於我們沒有抓住客戶的購買心理,沒有讓客戶放下戒備心,自身的應對客戶的能力不夠硬。
1透過自學的方式來提高自身的技術能力.
2 透過交流探討的方式來提高自身的技術能力.不管是與銀行的理財經理,還是與客戶,每天要抽時間交流一下,有時候簡單的幾句交流,勝過自學好幾天的效果,一般說出來的都是學到的精華部分,可以說交流是你學習最快的進步,也是你推進業務的最好方法。
3在工作中學習,透過不恥下問的精神來提高自身的專業技術能力。學習中遇到不懂的問題很正常,不懂就要去問,不能不懂裝懂的去應付自己,要想豐富好自身的能力,就應有不恥下問的精神。
最後一定要多多注意銀行的人員流動性,客戶的資源情況,看看客戶平時都辦什麼業務,瞭解一切對你有用的資訊,還要學會察言觀色。 銀行提供的是全面的理財規劃,保險就是其中的核心工具之一,在這樣的情況下,保險不再是單一的產品,而是成了一項核心業務。我們不是向客戶推薦某種保險產品,而是給他做一個全面的理財規劃,發掘他的需要,可能是保險,也可能是其它投資。儘量多的瞭解客戶的資訊,抓住在銀行的便利條件,更好的做好銀保工作。