安慰誰？……老人，小孩，病難者，逝難者家屬……！各種人各種情況，嚴重與普通受難者，

……難於解答！個人認為是婚姻問題找諮詢處！受難者找村鎮社群便民點諮詢安慰，解決困難！一般普通事找長輩朋友！

學會怎樣去安慰別人也是一門高深的學問，有時候恰到好處的安慰可以將人從緊張，壓抑，甚至絕望的境地中解救出來，而不得當的安慰反倒會加重他人的痛苦，甚至置人於死地！

那麼，一種恰到好處的安慰到底該怎麼做呢？

第一步

最重要，要肯定別人的痛苦，表示同情。如果自身有過類似的經歷和體會，更好。

小事牢騷類：

比如一個人腳被磨破流血了，求安慰。自然是要說，那好疼的，你受苦了。進階：我上次磨破腳幾天都不想走路，你這個還流血了，簡直更難受啊！

反例一，舉例說更慘的事情：這算什麼，我今天還看到一個人坐著輪椅，他沒有腳！（典型的心靈雞湯吧，那麼磨破腳的人會怎麼想，你在詛咒我嗎？）（這是安慰人最忌諱一點，卻有很多人就擅長用這個辦法）

反例二，不以為意：過幾天就好了。（不管別人傾訴的事情在你眼裡是嚴重或不嚴重，都請肯定他的痛苦）

人際關係類：

如果他告訴你，今天有個同班同學羞辱了我，事情是這樣的......

一定要說，這事是他不對！要是我肯定比你還生氣，你涵養夠好了。

反例一：說不定他也是無意的。（傾訴人心想：他是無意的就可以傷害我嗎）

反例二：你想太多了！其實沒有那麼慘啦。（傾訴人心想：他羞辱的不是你，站著說話不腰疼）

即使這事你一聽就知道對方沒有羞辱之意，也請先肯定對方的痛苦，下一步再說。

災難性事件

發自肺腑得心疼對方，說句“你受苦了”，緊緊抱住他，拿紙巾、擦眼淚比較恰當。因為比如親人逝世、重大財產損失、人身傷害等等，不是用什麼普通的語言可以表達你的同理心的。

第二步

為其思考解決辦法。如果能幫他想到解決辦法，那麼他的不開心就會化解一些。複雜的事情先理性分析再提出解決方案，用理性戰勝感性痛苦。

理論依據：人的一切痛苦,本質上都是對自己的無能的憤怒。--王小波

小事牢騷類：

還拿磨破腳那個舉例。正確的思路是，這得疼好幾天呢（理解）試試創可貼怎麼樣（方法），我上次包好很快結痂了（效果），現在去給你買一個吧（關心）？

人際關係類：

對被羞辱的人，就可以說，以後咱們這樣想，他說了不好的話，就由著他，總有一天會得罪得罪不起的人，會悲劇的！（不管對方是真羞辱還是他想多了，這樣想都可以）

如果是有人失戀呢？就告訴她，他真的配不上你，跟他繼續耗下去太虧了。咱們一起去唱唱歌，做做美容，再找個比他好的。上次誰誰誰好像就對你有意思，咱們也考察考察。（指出解決方案，不一定要特別對，思考即可）

災難性事件

如果找你傾訴的人關係極鐵，一般不鐵遇到這種事也不會找你傾訴啦。有經濟實力的就借錢度難關。親人逝去的就陪他在殯儀館。生病的就幫他打聽名醫。扯上官司的看自己有沒有人脈了。

總之這個時候語言蒼白，行動有力！

第三步

展望美好未來。有了希望，痛苦就顯得不那麼苦了。

小事牢騷類：

人際關係類：

失戀的。... ....再說了，你性格這麼好，長的好看，還會某某樂器。我要是個男人就喜歡，咱們多參加點活動，還愁不好嫁嗎？（肯定對方，指出幸福前方）

災難性事件

老人家在天之靈，一定會希望你過的好的。（振奮起來）你都考上某某大學了，將來一定是全家的驕傲。（前途無量）好好努力，孝順爸媽。（你是有用的）

總而言之，安慰人的核心在於：感性得理解對方痛苦，理性的找到解決辦法，樂觀得指出幸福未來。

首先要寫出你對他的痛苦表示理解，然後幫助他分析痛苦的原因，從而適當的幫助他分解痛苦，例如:還好，這事不嚴重，能解決就不是個事！或是這點事還叫事嗎？跟某某比你已經很幸運了！或是眾人拾菜火焰高，有我們這些明友在呢，你怕什麼！重要的還是要鼓勵他面對黑暗要勇敢堅強，挺過去便會迎來燦爛的明天！