很正常 如果一趟送一單就完蛋了 費時費勁又費電 這和黑車司機一樣 當然是能帶多少帶多少 哪怕送遲到了一單 這一趟也不虧

上個月12月19日有一個顧客點餐，備註門鈴不響，讓騎手不要敲門，在門口打電話，他開門出來拿，我敢確定他是租的房子，他的地址那一棟樓比較偏僻，有兩個單元門過的人差不多，接了單以後我經過考慮從地下室給他送上去，但是他 門鈴不響，開不了門，大鐵門那種，單元門進不去，我特意等了5分鐘沒有人進出，才給他打的電話，他接過電話，我跟他說單元門打不開，沒有人過，他接了電話他要是下來拿，用不了幾分鐘就能上去，但是他沒有這麼做，他在電話裡面他很不耐煩，他說他有什麼辦法呢，他說讓我從其它地方給他送上去，但是他說的這個地方沒有這個樓層，我正在想他說的這個樓層在哪裡，還是我聽錯了，當時我也很著急畢竟手裡面還有一單，馬上要超時了，他就來一句，你聽不懂中國話是嗎，在裡面大吼大叫的，很裝逼的感覺，覺得自己點個外賣不得了了，我瞬間就失去了理智，在電話裡面和他爭吵了起來，就在電話裡面說，你說什麼，反覆問他，我說你牛逼是嗎，牛逼什麼啊，你單元門進不去，什麼叫你沒有辦法，這是你的問題，經過激烈爭吵以後，最後我在電話裡面說來人了我給他送上去了，上去以後他還是給人一種很裝逼的感覺，我說如果有什麼問題我隨時來找你，你也可以找我，其實我就住在他隔壁的那一棟，在電話裡面我也給他說了，等了有幾天我就得了一個差評，我看了評論確定是他給的，但是亂給的差評，根本都沒有那一回事，並且也被投訴了，一個星期以後才知道，就要去培訓，不培訓不能接單，平臺也不核實情況，這一點是讓我最惱火的，你說我去找他吧又不好，到站點也解決不了問題，我現在真的已經有了極端的想法了，不知道自己心裡還能承受嗎，你門鈴不響我上去可以打電話，你出來拿，但是下面進不去最終的問題還在於他自己，和我真的沒有啥關係，因為我已經為他考慮了，但是他這個態度，人身攻擊讓我很難承受，有一種寧願不賺這個錢，我也不想受這個氣， 還有好好說話什麼事情都好解決，這樣沒有人能受得了， 我後來想一想他可能是讓我從上面平臺給他送上去，但是他沒有搞清楚樓層，但是我在地下室也不方便上去，要逆行上坡才可以，那樣非常危險，還得把車停的老遠步行好幾分鐘才能給他從上面送，但是比如上面還是沒有人過呢，他說他也沒有辦法，他這不是在耍我們，到那個時候，另外一單早就超時了，如果不逆行也要耽擱更長時間，其實我是想讓他下來拿，我不好意思沒有說出口，還沒有準備說，我想一般有素質的人，他這個時候就知道該怎麼做了，我畢竟等了好長時間，現在這個事情我真的不知道該怎麼辦，我在想這麼個事情驚動公安機關，政府部門也不太合適，不想把事情鬧大，但是我心裡面得不到心理平衡，又想親自去找他解決這個事情，或者把他暴打一頓，因為我這些天都在忍受著這個氣，想出這個氣～ 我都不明白怎麼會有這種裝逼的人存在， 還有你外賣平臺能大過國家嗎，能大過法律嗎～ 現在真的像邪惡在於正義作對一樣～ 這個工作本來都是兼職，我也經常點外賣，也沒有從來也沒有像他這樣過，覺得什麼都是理所應當一樣～

作為一名外賣小哥！我來仔細的回答你的問題把！所謂的經常被投訴那基本上是不存在的，為什麼呢？第一點外賣配送不管是美團還是餓了嗎一個投訴好就是500-2000所以沒必要和錢過不去！第二風馳電掣的送餐肯定是餐灑了或者沒完整顧客不滿意就要給差評這個可以理解！差評一個扣錢在20-100區間！第三很多顧客備註了讓你買菸買酒還有買避孕工具的都有習以為常的！我們不買他們臉色難看就吃差評投訴也沒辦法！有人就會說為啥不買呢？手裡有好幾個訂單時間都來不及了哪有空到店裡去幫你買包煙還要掃碼然後還要等你給我錢！這區間的時間相差就非常大！沒送過外賣的人肯定不知道這裡的分分鐘就是錢！遲到一分鐘顧客可能就是差評！顧客心情是好，我們只有獨自吃下這苦果！還有就是當我趕到定位位置的時候他不接電話！然後地址又不是很詳細那就只好在原地等到單子超時！然後沒聯絡我們就退回商家！等他聯絡了還要送！你們想一下假如是個3公里以上的單子你還會去送嗎？很多時候顧客只是站在消費者的角度去考慮一下問題！從來不站在我們服務的角度去考慮另外一個問題！也許顧客就是上帝把！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！