最近由於疫情的原因，騷擾電話少了許多，我想很多人的感受都和我一樣吧，其實詐騙電話的人員也因為疫情在休息，還有來自運營商的簡訊也基本就是來自疫情的提醒，所以這期間很平靜。

眾所周知的原因，詐騙電話來自運營商這邊顯而易見，過濾應該還容易，但實名之後也是屢禁不絕，不知道是為何？

還有之前在網上訂製一個套餐，說是免費領取並使用，可是訂過之後發現是收費的，致電10086之後，也是無效申訴，因為我已經使用了，這個沒辦法，可能是我眼神不濟，看不到下面的小號文字吧！

總體說來，這兩年運營商們的服務還是有所改善，不過魔高一尺道高一丈的事也常發生，就看誰能都得過誰。

其實還有一個資費問題，這些年一直大談特談降費問題，可是我這個聯通的套餐已經好幾年了，資費內容沒怎麼變，依舊138元，如果我能親眼見證降價那就太好了，或者內容上有變化，比如寬頻提速了，流量增加了，那也是一種方式，不過還沒等到。

第一個是和過去運營商的達量限速套餐有關。過去幾年三大運營商辦理了很多達量限速套餐，這個套餐的意思是如果你辦理的是20G，那麼你的流量在20G之前，頻寬是不限制的，當你的流量超過了20G，那麼運營商給你限速為1M，經過實測，的確是這也。

但是現在運營商已經取消了這個套餐，也就是不限量的套餐現在辦不起來了，運營商當然希望越來越少的人辦理不限量的套餐最好，因為即使限速為1M，大部分4G的業務還是可以不限量使用的，運營商當然希望你用流量交錢。

所以現在很多朋友經常會接到運營商的電話和簡訊，告訴你你是特別優質的使用者，因此準備給你升級套餐，比如從20G升級到30G，在一年內費用不變，超過1年另外10G流量才開始收費。這個套餐變化乍一看非常划算，一年內你可以保證原有的套餐費用，讓後不限速的流量增加了10G。

但是實際上來說，一旦你更改了這個套餐，那麼你的不限量的套餐就永遠取消了，這就是運營商作死的給你推薦的原因，原來的套餐超過20G，頻寬降低到1M，不限量；新的套餐，超過20G，頻寬不降，超過30G付錢才能用，到底你是賺了還是賠了呢？因為不限量套餐再也辦不了了。

第二個坑也是和運營商的流量相關。當你流量用超了被移動達量限速時，如果你想恢復政策的頻寬，到運營商去購買個流量包，當你看到“月末流量包”10元5個G後欣然購買時，你就上當了。因為在你已經達量限速的情況下，你購買任何流量包，都是不生效的，你的頻寬依然被限制為1M。

也就是你的流量超量情況下，你購買任何流量包都不生效，運營商也不會有任何提示你購買無效。為何我知道這個呢？因為我實際測出來有這個問題，找了運營商的麻煩，投訴了幾輪，移動最終給我退費。按移動的說法，必須要再開一個什麼流量超限收費包才給我使用，這是不合理的，憑什麼我買的流量套餐不能用？

花錢可以，但是要花的明明白白，這個是我的原則。

所以運營商的套餐的套路非常的多，建議大家時不時看看自己的開的業務，看看也沒有什麼明顯的異常，過去還有運營商渠道為了完成目標私下給使用者開套餐的情況，我們要時時刻刻擦亮眼睛，要維護自己的合法權力

個人覺得中國運營商資費，流量費還有訊號覆蓋密度，網速，相對大部分國家還是比較實惠的。服務也很不錯。但個人覺得其也有部分問題可以改進：

1.各運營資費套餐，相對複雜。不要說客戶，就是內部員工本身都要花很大力氣來了解資費規則。

2.流量超標提醒滯後，或者斷網滯後。當一部小心，流量用超了，資費很貴，提醒滯後，也不斷網。等客戶明白過來都超上百。部分客戶會心裡接受不了。

3.線上辦理套餐，變更業務，還是不太方便。

4.垃圾簡訊，詐騙電話還有待進一步加強監控。

#科技V計劃#

和別的國家相比其實國內的運營商的資費真的算是很划算了，並且由於其央企的特性，所以在偏僻的地方我們也能享受到網路訊號，我們不能否定運營商做出來的貢獻。但是由於現在運營商的指標一年比一年高，一線基層的很多員工為了自己的工資，為了完成指標就開始胡來了，給客戶推薦一些不合理的套餐，在人家不知情的情況下給人家定一些沒有用的套餐，所以導致現在運營商的名聲越來越臭，只能寄希望國家好好管管了。