現在只要是個店鋪大多數都會有自己的會員積分，但是很多店鋪的積分跟沒有區別不大，一點用都沒有。會員積分的目的是為了留住顧客，但是商家也要考慮成本的問題，成本太高商家不掙錢，低成本的積分顧客又看不上，我給你建議可以考慮跨行積分，聯合自己周邊的商戶，吃飯可以積分美容美髮，健身等，聯合其他商戶共同承擔積分的支出，降低自己積分的成本，提高積分的質量，這樣自己的成本也壓下來了，顧客的滿意度也提升了。

——幫助他人 成就自己 追風者•姜

資訊化時代，許多店鋪也跟隨潮流購入了會員積分系統，但是買來會員積分系統後應當怎樣應用到門店管理呢？怎樣採取會員營銷才能更好的留存會員呢？今天來說說，如何使用會員積分系統留住店鋪的老客戶？

針對性的會員營銷策略

在會員積分系統之中，店家可以依據系統所記載的會員資料及其消費記錄等相關統計資料對客源採取大資料分析，標註會員標籤並分組營銷，隨後在會員積分系統之中建立有目的性的營銷方案，助力店家精準的定位到有消費意向的潛在客戶，並提高老客戶的消費頻次和消費客單價。

發放電子優惠券

優惠券一直都是刺激會員消費的一個不錯的方式，給老客戶下發各種型別的優惠券，滿減的，折扣的，定期消費的等等。會員積分系統可以設定電子優惠券，藉助微信、簡訊等方式下發到目標客戶群。一方面可以提高客戶的消費頻次，加深老客戶對店家的印象；另一方面可以喚醒一些老客戶，有效減少會員的流失。

建立完善合理的會員積分體系

營銷需要融入的是PBL遊戲化思維，讓客戶自己去打怪升級。PBL理論有三要素，點數、排名榜和徽章，其實就是我們傳統的會員系統，讓客戶消費累積積分，提升客戶的等級，列出客戶的積分排名榜，在特定的時間消費或者消費一定的金額還給贈送成就徽章。積分營銷是不錯的留存提頻方式，而會員積分系統就可以輕鬆高效地實現這一點。

資料統計分析意見反饋

店鋪要想保持持續、良性的發展趨勢，一是要有優質的服務，再就是要對企業產品不斷的改善，銳意創新。會員積分系統中一個關鍵的作用就是使用商品管理功能，以及銷售報表管理，來分析大眾所鍾愛的商品型別以及價格策略，掌握會員的消費需求，從而針對性的完善企業產品。

1、實施有針對性的會員營銷策略

2、發放電子優惠券

3、建立完善合理的會員積分體系

4、資料統計分析意見反饋

所謂會員積分系統就是店鋪的銷售量和積分系統掛鉤，增加銷量，積分就增加，賣的產品數量越多，積分也就越多，獎勵也就越多，客戶將獎品賣出錢來，也就得到了相應物質獎勵。職場中，經常以這種方式達到促銷的目的。

(1）有肘在銷售旺季促銷送積分。

(2)有時在銷售淡季促銷送積分。

(3)有時在與同行競爭急烈的時候。

(4)有時在利潤很低的時候，圖銷售數量。(5)有時是提高客戶銷售極積性的時侯。

(6)有時是為了競爭，不讓店鋪賣其他廠家的貨物，只賣自已廠家的貨物，用積分達到壟斷銷售的目的。

對於一個企業來說，想要長久的發展下去，就離不開使用者的支援和信任。所以，對於企業來說，如何留住更多的客戶，讓客戶對企業產生信任，是企業運營的首要目標。而解決這一問題的最有效方法，就是搭建一個完整的會員積分體系，利用這個體系完成客戶的運營，並實現裂變式營銷效果。

那麼問題來了，會員積分系統到底是如何幫助企業，讓客戶產生依賴呢？

1、建立完整的會員積分體系

企業要想讓客戶產生依賴，必須要先解決客戶的需求和痛點，在解決客戶的這個首要問題之後，再建立起一套完整的會員積分體系，讓客戶透過消費獲得積分這種形式，來逐漸提升自己的會員等級。積分營銷是效果非常不錯的客戶留存方式，市面上很多三方平臺都可以輕鬆地實現這一點，比如通兌吧會員積分系統。

2、發放優惠券

通用優惠券，一直都是企業用來激勵客戶再次消費的有效方式，這種方法在會員積分系統裡同樣適用，比如企業可以透過對不同等級的會員客戶，發放不同折扣力度的優惠券，滿減、折扣、免單、團購等等，都可以很大程度上刺激客戶的消費行為。

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