我們面前坐著一名和藹可親,友善溫婉的領導,她臉帶微笑,沒有一絲對疫情後的業績經營憂慮和壓力。我們通常可以爭取到3秒鐘去思考接下來的行為應對!
領導能誇我們,她現在的心情是好的
平常就算再嚴肅的領導,也會有溫柔的一面,惡龍再吃人,也有吐骨頭打瞌睡的瞬間
如果她只是誇完,原地不動,那麼根據孫子兵法,敵不動我們也不動(不對,領導怎麼是敵呢!)。我們決定先順著她的意思,點點頭同時回報以更誇張的微笑,以表示我們的忠誠和態度。
3秒過得很快,如果我再不做出迴應,領導就會認為我們的反應太過緩慢,甚至一些重要的工作也不會再交到我們手上了!我們必須要在微笑的基礎上,給出進一步的反饋,最好能爭取一下接下來的資源傾斜!
緊張地手都在發抖,正當要開口時,領導說了一句:
晚上給我和x總訂個包間,我們和區裡x領導要溝通專案。辛苦了。明天同事們的慶功宴,也有你來安排!
我將準備說出口的“我會繼續努力,也希望領導未來能給更多機會”的話語,吞進肚子裡,等待慶功宴時再代表團隊說。
只是畢恭畢敬地回了一句:“好的。明晚的菜式也是按照上次x總的指示嗎?”
本以為一切都結束了,結果,領導還是走上前來,拍了拍我的肩膀說,對,繼續加油,又是一次笑笑。
我的天啊!!!
......
我們面前坐著一名和藹可親,友善溫婉的領導,她臉帶微笑,沒有一絲對疫情後的業績經營憂慮和壓力。我們通常可以爭取到3秒鐘去思考接下來的行為應對!
第1秒,從心態上分析:領導能誇我們,她現在的心情是好的
第2秒,從行為上分析:平常就算再嚴肅的領導,也會有溫柔的一面,惡龍再吃人,也有吐骨頭打瞌睡的瞬間
第3秒,冷靜地觀察她的走位:如果她只是誇完,原地不動,那麼根據孫子兵法,敵不動我們也不動(不對,領導怎麼是敵呢!)。我們決定先順著她的意思,點點頭同時回報以更誇張的微笑,以表示我們的忠誠和態度。
3秒過得很快,如果我再不做出迴應,領導就會認為我們的反應太過緩慢,甚至一些重要的工作也不會再交到我們手上了!我們必須要在微笑的基礎上,給出進一步的反饋,最好能爭取一下接下來的資源傾斜!
緊張地手都在發抖,正當要開口時,領導說了一句:
晚上給我和x總訂個包間,我們和區裡x領導要溝通專案。辛苦了。明天同事們的慶功宴,也有你來安排!
我將準備說出口的“我會繼續努力,也希望領導未來能給更多機會”的話語,吞進肚子裡,等待慶功宴時再代表團隊說。
只是畢恭畢敬地回了一句:“好的。明晚的菜式也是按照上次x總的指示嗎?”
本以為一切都結束了,結果,領導還是走上前來,拍了拍我的肩膀說,對,繼續加油,又是一次笑笑。
我的天啊!!!
......