OTC代表必須自問：“我到底是一個怎樣的人？”
一個性情古怪的人也有機會成為一個良好的OTC代表的，當然他一定有別的專長（例如：良好的藥品知識），使別人不計較他的性情，但如果你有吸引人的地方，成功的希望當然更快，也更高，更無可限量了。
如果有客戶需要和你的公司交易，他會特別指明要你嗎？那就要看他眼中你是否一個人才了。
二OTC代表必須建立信用：
大多數的業務都在信用中做成的，只有小量的業務是隻靠合約做成的，如果每筆業務都要經過繁雜的“簽署，對印和證明”，那恐怕每一次都要耽擱很多時候才成。
在許多情況下，客戶拒絕和一家公司交易只因為：“我們對他們失了信用。”
如果客戶能夠這樣對OTC代表說：“我現在很忙，你該知道我要些什麼，一切交給你好了。”那麼，他已經在客戶心中建立了信用了。
換句話說，如果你不能在客人心中獲得信用，你並不是一個良好的OTC代表。
三OTC代表必須供給資料：
如果OTC代表不能時常供給客戶資料，他的工作必定日漸消退，他是一個不思進取的人；因為消滅一筆業務的最佳方法是連續三次對你的客人說：“我不知道。”
業務愈大，客戶希望獲得的資料愈多，他就算希望和你交易，也不能盲目地購入貨物的啊！
只供給他需要的資料就好了，給予他無謂的資料極可能換得相反的效果的。能夠選擇資料乃是成功要訣。
四OTC代表必須引導選擇：
任何一個客戶，在他的私人上，職業上，都需要購買許多東西的，大的，小的，而要買到好的物品，他必須每樣懂一些。
來向他推銷的人一定給他視作專家的，他一定期望這個人帶引他選擇得良好的貨物。
一個精明的客戶會讓OTC代表作出最後決定，只要這個OTC代表肯負全責的話。
五OTC代表一定要做記錄表：
不幸地，許多OTC代表忘記了記錄，這是說，OTC代表必須要把他和客戶之間的約定記下來，賣出貨物之後，仍把約定施行到最徹底的地步，使客戶完全滿意。
有些OTC代表的興趣只要排難解紛，訂單接了之後，立刻意興飛揚，“讓別人善後吧！”他卻趕著去迎接新的推銷難題。他忘記了如果他沒有詳盡地把他的客戶之間的信約記錄，別人根本沒法善後。
6樓六、一些推銷的原則
推銷是有技術的，而且這技術是可以從學習中得來，並非紙上談兵，乃實際可行的。
一“推銷不應如此的”
推銷不是買賣雙方的比賽，比賽是要分勝負的，當然我們必須達到目的，但並不是說要把客戶打敗，買賣是一種“理想的交換”，一定要做到雙方滿意。
推銷更不是和客戶鬥爭，真奇怪為什麼許多的OTC代表都故意和客戶為難，如果你一開始就和客戶走相同的路線，他決不會和你背道而馳的。
二“高壓的弊處”
在任何情形下都不要向客戶施壓逼，這並不是說要你採取消極態度，你應積極進行，但別過分到使他以為你在“欺負”他，如果你要他購買他不需要的藥品，或者買得過多，或者價錢過份，你只有使他覺得你在“殺豬”，對你反感而已。
三“自衛作用”
人類都有自衛的本能，用壓力的結果只會引起自衛作用而產生反壓力，而這反壓力又往往和壓力成正比。特別是女性在生理上及心理上都比男性容易產生自衛作用。
四“推銷術是——或者應該是——什麼”
推銷術的定義是銷售更多的貨物和建立良好公共關係的藝術。而後一部分更加比前部分重要。
OTC代表必須自問：“我到底是一個怎樣的人？”
一個性情古怪的人也有機會成為一個良好的OTC代表的，當然他一定有別的專長（例如：良好的藥品知識），使別人不計較他的性情，但如果你有吸引人的地方，成功的希望當然更快，也更高，更無可限量了。
如果有客戶需要和你的公司交易，他會特別指明要你嗎？那就要看他眼中你是否一個人才了。
二OTC代表必須建立信用：
大多數的業務都在信用中做成的，只有小量的業務是隻靠合約做成的，如果每筆業務都要經過繁雜的“簽署，對印和證明”，那恐怕每一次都要耽擱很多時候才成。
在許多情況下，客戶拒絕和一家公司交易只因為：“我們對他們失了信用。”
如果客戶能夠這樣對OTC代表說：“我現在很忙，你該知道我要些什麼，一切交給你好了。”那麼，他已經在客戶心中建立了信用了。
換句話說，如果你不能在客人心中獲得信用，你並不是一個良好的OTC代表。
三OTC代表必須供給資料：
如果OTC代表不能時常供給客戶資料，他的工作必定日漸消退，他是一個不思進取的人；因為消滅一筆業務的最佳方法是連續三次對你的客人說：“我不知道。”
業務愈大，客戶希望獲得的資料愈多，他就算希望和你交易，也不能盲目地購入貨物的啊！
只供給他需要的資料就好了，給予他無謂的資料極可能換得相反的效果的。能夠選擇資料乃是成功要訣。
四OTC代表必須引導選擇：
任何一個客戶，在他的私人上，職業上，都需要購買許多東西的，大的，小的，而要買到好的物品，他必須每樣懂一些。
來向他推銷的人一定給他視作專家的，他一定期望這個人帶引他選擇得良好的貨物。
一個精明的客戶會讓OTC代表作出最後決定，只要這個OTC代表肯負全責的話。
五OTC代表一定要做記錄表：
不幸地，許多OTC代表忘記了記錄，這是說，OTC代表必須要把他和客戶之間的約定記下來，賣出貨物之後，仍把約定施行到最徹底的地步，使客戶完全滿意。
有些OTC代表的興趣只要排難解紛，訂單接了之後，立刻意興飛揚，“讓別人善後吧！”他卻趕著去迎接新的推銷難題。他忘記了如果他沒有詳盡地把他的客戶之間的信約記錄，別人根本沒法善後。
6樓六、一些推銷的原則
推銷是有技術的，而且這技術是可以從學習中得來，並非紙上談兵，乃實際可行的。
一“推銷不應如此的”
推銷不是買賣雙方的比賽，比賽是要分勝負的，當然我們必須達到目的，但並不是說要把客戶打敗，買賣是一種“理想的交換”，一定要做到雙方滿意。
推銷更不是和客戶鬥爭，真奇怪為什麼許多的OTC代表都故意和客戶為難，如果你一開始就和客戶走相同的路線，他決不會和你背道而馳的。
二“高壓的弊處”
在任何情形下都不要向客戶施壓逼，這並不是說要你採取消極態度，你應積極進行，但別過分到使他以為你在“欺負”他，如果你要他購買他不需要的藥品，或者買得過多，或者價錢過份，你只有使他覺得你在“殺豬”，對你反感而已。
三“自衛作用”
人類都有自衛的本能，用壓力的結果只會引起自衛作用而產生反壓力，而這反壓力又往往和壓力成正比。特別是女性在生理上及心理上都比男性容易產生自衛作用。
四“推銷術是——或者應該是——什麼”
推銷術的定義是銷售更多的貨物和建立良好公共關係的藝術。而後一部分更加比前部分重要。