現如今的市場經濟，不同以往的計劃經濟，產品稀少，供不應求。且購物還需要各種票：糧票、布票、肉票、油票等。那時的售銷員可謂是‘牛’，一問不知聲，再問不搭理，三問跟你急。根本不存在貨賣不出去，而是有人求你買貨。

如今的改革開放，產品增多且質量上乘，同類產品之間的競爭更是如火如荼，殘酷不可言表。

這樣就存在銷售難的問題。那麼，銷售失敗的根源在哪裡呢？我看有以下幾點：

1，產品質量不過硬。要想自己的產品銷售出去，首先要在產品質量上下功夫。比如電器產品，為何曰本生產的產品過關而中國產的相對差些？就是因為日本生產的產品能經得住考驗，在百姓的生活消費中，日本的產品就是信得過。

2，售後服務不周到。本國的商家賣商品時對顧客百般殷勤，滿臉堆笑，點頭哈腰，一旦它的商品賣出去後，便挺起腰桿，滿臉傲氣。一旦商品在保修期內損壞，再找商家時，那時跟向你賣商品時的態度判若兩人。

3，產品的人性化做得不到位。現舉例說明：我想出門坐火車帶上水果罐頭一瓶，可想吃時怎麼開啟？用手擰又擰不動；用螺絲刀撬，安檢又不允許帶螺絲刀；砸碎罐頭瓶子再吃果肉，敢吃嗎？急得團團轉。在廠家生產罐頭時，為何不在起瓶蓋上下功夫，為顧客著想？這樣的產品怎能再買？

4，銷售人員存在忽悠的成分。據我親眼所見，當地有推銷電磁爐、菜刀等所謂的新產品，推銷員把它的產品說得神乎其神，讓顧客覺得不踏實，不可靠。

5，銷售人員存在著服務態度差的問題。任何產品的上市都必須經得起顧客的檢驗。你說好沒多大用，只有顧客說好了，產品才叫好。可有些銷售人員只許顧客說好話，一旦顧客提出異議便惱羞成怒，動轍訓斥，嚴重者辱罵顧客。

6，在同類產品中價格過高。就拿洗衣粉為例，有的洗衣粉價格過高，而價格低的洗衣粉也照樣能洗淨衣服，顧客為何要買價格高的產品呢？

以上是本人的一些看法。我想，要想產品能好銷售，一定要在質量上下功夫。做再多的廣告，再精的詞彙，也趕不上百姓的口碑。

一個產品的問世，價格是主要的，但更主要的就是質量。還拿洗衣粉說話，奇強洗衣粉為何銷量大，原因就是它的價格適中，質量上乘，百姓用了都說好。

今後的產品應在質量和新穎實用上下功夫。最近我看到一個影片，一雙女士鞋，當你想穿高跟時，它就變成高跟鞋，反之，則變成普通鞋。這樣的產品既新穎又實用，將來能有市場。還有，東北天寒地凍之時，上街買綿鞋，可底子薄的鞋有都是，底子厚的鞋就很難買到。東北冬天寒冷，底子薄的鞋根本就不適用，穿上腳下涼，身體會患病。

總之，未來的產品應在價格、質量、實用、便民、科技含量高上下功夫。

自己本身的說話舉止，以及腦袋的靈活度，加上對市場的正確分析。總結一句話，不管做啥，一定要學會交流，學會談判

失敗是一種結果，背後的原因有很多，不能簡單認為就是銷售員的問題，比如:

1. 公司產品質量有硬傷: 即使銷售員再怎麼努力，都是徒勞，即使短期內拿下客戶訂單，長期來看失敗是必然的。

2. 公司業績考核的激勵性不夠: 無法刺激銷售員的積極性，導致本來能爭取到的訂單，也最終會被競品搶走。

3. 營銷戰略或策略上的不給力: 比如價格策略不夠有競爭性，渠道分銷政策不力，促銷不到位等，都會導致最終銷售的失敗。

4. 客戶需求把握不準，銷售技巧落後，特別是面對競品推出的招式，無力還擊。

5. 最後才是業務員自身銷售技能及綜合素質的問題。

勝出之路一種，失敗成因萬條

銷售不升級至營銷，必敗。銷售只限於“術”；營銷為經營銷售，只有站在經營高度的銷售才是“大道”。

一.看產品所處行業的市場空間，如增量已無，存量正在壓縮，建議改行。

二.看所在平臺（企業）在本行業中有無建立差異化優勢，或者核心競爭力。如沒有，換平臺。

三.看平臺企業有無頂層營銷系統設計，設計是否高效。如不具備，換平臺。

四.看營銷流程中關鍵節點設計，相對客戶而言是否走心，如不夠則自我最佳化……

五.查營銷者自身，是否具備完善的自我管理系統，如無，馬上惡補……

最後，敬告同仁:只有客戶才是真正的營銷專家；真正的營銷高手一定是在市場實戰環境下被反覆錘鍊的屹立者。