蘇州相城張老闆，

經營一家美髮店，

遇到女人不要臉，

選中髮型看圖片，

做完頭髮覺難看，

回到家裡心情煩，

打傷貓咪住醫院，

索賠理髮店五千，

理髮老闆不願幹，

消協調解退全款，

退回二百九十元，

寫下保證不再纏。

世上真有這混蛋，

哪有這麼不要臉，

卑鄙無恥失尊嚴，

不能做事沒底線！

2018年11月23日上午，蘇州相城區消保委元和分會的工作人員湯美蓉告訴北京青年報記者，本月15日，這起投訴從蘇州市12345投訴熱線轉辦，“投訴材料上說，一女子去理髮，給髮型師提供了圖片，髮型師也確認過，但是剪出來效果與圖片完全不一樣，嚴重影響其形象，要求相關部門處理，給出賠償”。

經消保委介入瞭解，本月13日晚，一女子去美髮店做髮型，消費了290元，但對新發型不滿意。湯美蓉稱，該消費者當天晚上並沒有對髮型師表示對髮型不滿，因為當時店裡有三四個男的髮型師，他們都說剪得挺好看的。“她說自己也爭不過他們，就沒說什麼，但是回去後越想越氣，越看越難看，就把貓打了。”

11月14日，該消費者去找美髮店，要求賠償5000元，給貓做手術。美髮店的老闆認為，這種索賠要求很無理，拒絕了。當天，因索賠未果，該消費者便撥打12345熱線投訴，要求索賠。

據美髮店的張老闆介紹，該顧客理髮時，髮型是她和髮型師提前確認過的，結束後也沒說不滿意。“後來她說當天回家因為頭髮沒做好，心情不好，把貓打傷了，治療要花5000元，要求我們賠償這5000元，我們沒答應。這有點滑稽，她對髮型不滿意跟打貓是風馬牛不相及的兩件事，她覺得髮型哪裡做得不好，我們可以重新做，但她就是要我們賠貓的治療費。”

她根本不愛那些眼裡只有她一位主人的狗狗貓貓，這樣的女孩，不會嫁的好，將來婚姻不會幸福，婆媳關係也不會好。最基本的愛都不懂，髮型好不好在於溝通 參考 根據你的頭型 臉型 長度 職業 來定。不滿意找髮廊。

個人觀點，其一首先對髮型不滿意可以再跟髮型師協商溝通，拿出最理想的設計方案改一改就好了。如果是一開始就沒達到你滿意的，你可以直接說這個沒關係。最終的目的是想把你髮型設計的更好看，其二如果是以找麻煩報復的心態來解決，我覺得這就是不理志是病態，解決任何事情都是以溝通，協商，調解達到最合理的解決方案。並不是以無理取鬧，鬥氣，武力報復來解決事情最終會害人害己。

美髮行業遇到的返工現象比較多。

通常是做完顏色，回家洗髮以後掉色嚴重。

做完營養護理效果不佳。

燙髮回家以後卷自己不能打理。卷一洗沒有了等等。

根據她花了290元。百分之八十是做的燙染剪一體。

回家以後不滿意髮型，說明不是因為理髮店技術問題。只要不是因為技術問題。顧客出了店門，就沒有髮型不滿意而退款一說。

毆打寵物說明顧客心理有問題。

根據以上幾點。我覺得這個店不錯。退款是不想糾纏。

奉勸這位顧客給寵物看病的同時。給自己也看看。

做生意真的不容易的，什麼樣的客人都會遇到，發生了這樣的事情真的無法理解，其實這個女的心態本來就有問題，什麼事都應該解決而不是把氣發在其他地方。有事也不能靠投訴解決，商家碰到這樣的客人也是無奈的，我也是開店的，這樣的客人是有，每個人的素質有高低，希望這個社會都一些相互理解多一些禮讓，每個人提升自己的修養和品德。這個社會多一些正能量的事情和正能量的新聞。

我真的很同情這隻貓，貓若有靈性趕快換個新主人吧，或者流浪也可以，說不定下次主人在淘寶買了什麼東西不滿意，主人又無處發火可能就不是受傷了，可能九條命也不夠用了。

至於說理髮滿意不滿意其實也不能說有所謂沒所謂。這個其實不太好評判，畢竟髮型設計昨晚了客人才知道，至於說不滿意這要看什麼情況吧，能調整就調整，調整不了就要求退錢也算不得什麼大事，畢竟開門做生意誰也不想因為這幾百塊錢討這麻煩，畢竟跟精神病很難講清道理。

貓第一受害者，理髮店第二倒黴蛋，此人不太正常鑑定完畢。

呼籲愛貓人士快速到達現場。

可愛的小貓咪你快跑，晚了就來不及了。

這種人性格嚴重缺陷，不適合養寵物，也不適合跟人相處，應該徹底隔離！那些去幼兒園砍小孩，開汽車撞小孩的，都屬於這類人群。