輿論引導工作是一項綜合性、全域性性工作。國有企業如何發揮好、利用好網路媒體這個資源，使之成為企業與職工之間的“連心橋”，就需要建立一支高素質的宣傳隊伍，要求宣傳工作者具備大局意識、責任意識、陣地意識，認清形勢，沉著應對，緊緊圍繞國有企業工作全域性做好輿論引導工作，保持職工隊伍的和諧穩定與發展。

　　一是主動有為。輿論引導工作是企業聯絡職工的橋樑和紐帶。現如今，資訊網路技術迅猛發展對國有企業駕馭新興媒體能力提出了新挑戰。網際網路、手機、微博的廣泛普及，改變了職工特別是青年職工的學習和生活方式，他們獲取資訊的渠道更加便捷，思想更加活躍。因此，要善待善用媒體，把正面宣傳做夠、做精。要重視突發公共事件的輿論引導，把輿論引導納入突發性事件處置的重要內容。要重視網際網路、手機等新興媒體的管理和使用，正視網路民意，提高駕馭新興媒體的能力，牢牢掌握輿論引導的主動權提高輿論引導水平，除要及時釋出資訊、公開事實真相、完善工作機制外，還要注重公眾需求，提高溝通能力，這是國有企業做好輿論引導工作始終堅持正確方向的根本保證。

　　二、堅持“三貼近”。“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”是我們黨加強輿論引導工作的重要原則，也是國有企業新聞宣傳工作的重要原則。在新形勢下，國有企業宣傳工作者要同群眾打成一片，深入基層，深入第一線，走進群眾實際生活，走進群眾心靈世界。要用群眾的語言來搞宣傳，大力倡導“短、新、實”的文風，說群眾想說的話、講群眾能懂的話，使新聞報道為群眾喜聞樂見，可親可信、深入人心。

　　三、把握大局。國有企業目前仍面臨著勞動關係緊張、職工收入分配不均、部分行業勞動環境惡劣、職業病危害比較嚴重等問題，職工維權意識增強，集體勞動爭議和群體性事件越來越顯現。對此，國有企業要加大正面輿論宣傳力度，引導職工以理性合法有序的方式表達利益訴求。要充分發揮國有企業網站的獨特優勢，全面宣傳黨的方針政策，引導廣大職工統一思想、增強信心。國有企業宣傳工作者要樹立大局意識和中心意識，眼觀六路、耳聽八方，發揮好“耳目”、“喉舌”作用，加強資訊收集和輿情監控力度，高度關注、及時彙報職工隊伍中的敏感性、傾向性問題，協助企業維護職工隊伍團結穩定。

　　四、創新方法。國有企業宣傳工作者一定要自覺適應新形勢，注重增強輿論引導工作的針對性。要根據職工年齡、職業、文化等差異確定不同的輿論引導內容。一方面要考慮職工的理解能力和接受能力；另一方面要從職工實際需要出發，對職工關心的熱點、難點和疑點問題進行釋疑解惑、析事明理，堅持用事實說話、用典型說話、用數字說話，讓聽的人更多、更懂、更信、更服。

網際網路時代，資訊傳播範圍廣，速度快，影響大。面對這樣的發展態勢，作為一個企業，如何正確的去引導員工面對、接受、處置網路輿情，這即是企業文化建設的一部分，也是企業結構最佳化的一部分。

網路輿情以網路為載體，具有極強的影響力，必須要快速合理的處理，才不至於引發輿論危機。因此，面對網路輿情，企業應該做好以下幾點：

首先，應該增強網路輿情預警機制，為此要將輿情監督、預警機制制度化，及時發現問題，處理問題。增強網路輿情預警機制，是有效防止和預防突如其來的網路輿情對企業正常工作秩序的衝擊，造成企業的損失。所謂“有備無患”才能“防患於未然”，將預警機制制度化，常態化，就是用制度的行為方式固定下來，有利於企業結構的最佳化和長遠的發展。

其次，應該健全輿論引導機制，既要保證新聞媒體的輿論自由，又要防治媒體權力的異化。這就需要企業對新聞媒體能夠真誠對待，面對問題不能躲避或捏造事實，要以“真誠”對待媒體，更要相信媒體。這就要求企業能夠使資訊公開化、透明化，讓有關員工貼身利益的事情能夠在Sunny下進行。同時，加強企業文化的建設，利用空餘時間，培養員工辨別資訊真假的能力，讓員工面對網路輿情能夠理性對待，不盲目跟風，更不傳播謠言。

最後，要完善管理體制，在這方面，要轉變管理理念，由過去的“堵”輿論變為“疏”輿論，還要建立科學的工作機制，將職權與責任合理的分工。面對網路輿情，企業不應該想著如何去“堵”住輿論，而要想著如何去“疏通”。這就要求企業管理者要轉變企業管理方式，建立科學的工作機制，分工明確，不打糊塗仗。

透過多種渠道，進行宣傳。引導員工對媒體宣傳認知。

建立激勵機制，圍繞新媒體推廣，引導愛好創作的員工集思廣議。正確分辨不良資訊。

如果發現及時和有關部門溝通，做好輿情引導。