招待客人的方式　　

1、慢熱型　　接待方式：充滿自信地提出建議，調動顧客積極性。　　注意事項：凡事不要急噪，不要強迫顧客等。　　

2、急噪型　　接待方式：語言態度要誠懇以穩定顧客的情緒。　　注意事項：動作敏捷，不要讓顧客久等真正的銷售沒有對立的立場，沒有買方沒有賣方。　　

3、沉默寡言型　　接待方式：儘量從表情觀察顧客的喜好，點關鍵處進行說明，切忌言語無需太多，一免引起顧客反感。　　注意事項：提出具體問題引導顧客。　　

4、博學型　　接待方式：適時稱讚，滿足其相應的虛榮心理。　　注意事項：儘量將談話內容拉回到主題上來。　　

5、權威型　　接待方式：言談舉止、態度需謙虛。　　注意事項：抓住顧客的愛好，提出建議。　　

6、猜疑型　　接待方式：把握對方存在對公司產品、價格、服務等方面的疑點，並清楚講解和證明，打消顧客的疑慮。　　注意事項：不斷的讚揚顧客。　　

7、多嘴多舌型　　接待方式：聆聽，使其感受到尊重。　　注意事項：情緒低落時要進行自我心理調節，以免顧客不悅。　　

8、優柔寡斷型　　接待方式：抓住產品使其感興趣的特點重點突破，使其做出最終決定。　　注意事項：對自己討厭的顧客，也要從內心感激，否則你的言行會不自覺的流露出你的反感。　　

9、理智型　　接待方式：條理清楚講解，提高其對產品信任度。　　注意事項：當顧客不講理時要忍讓，因為顧客永遠是對的;。　　

10、挑剔型　　接待方式：沉著應對，避免爭執，並適時對其讚揚。