與其說是資本寒冬，不如說是對市場想當然了！或者說有點為時尚早！零售便利或者零售超市，想要做到真正的無人狀態，那必須全鏈條智慧無人化，而這造價又是巨大的！如果說僅僅只是看上去“無人”，那使用者並不會為此買單！那樣比起以前更不便利，比起以前體驗感更差。

使用者始終需要的如何比以前更好，而不是偶爾新鮮。何況放到網際網路時代，他還並不新鮮！我相信，無人零售這一天終究會到來，到絕對不是這種形式。應該是全鏈條，全系統智慧一體化。智慧家居用品，比如冰箱，儲物櫃，櫥櫃等等智慧硬體服務化，然後與零售倉庫智慧互聯，每一款零售產品將資料化，物聯網化，整個配送無人智慧化！而且購物體驗也實現虛擬現實化！

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無人售貨店在很長一段時間內都不會成未來新零售的趨勢。新零售分為社交新零售和科技新零售，題主所說的無人售貨店只是科技新零售的一種，我更看好社交新零售的蓬勃發展。

人，本質上還是需要交流和溝通的，如果久遠的未來所有的店鋪都成為無人零售的話，至少在目前的人倫眼光下是覺得非常恐怖的事情。

無人售貨店這種形式在國內一線、新一線城市已經逐步建立了一些店鋪，但從目前的情況看，噱頭的意味大於實際的存在意義。

首先，不能很好的解決購買溝通問題。買家想進一步瞭解產品的詳細情況，無從下手，即使有遠端溝通也比面對面溝通複雜，而遠端溝通的還是人，這使無人售貨變成了遠端售貨，讓人感覺很雞肋。

其次，還是需要人力來進行物流配送、上貨、補貨，僅僅減少一個售貨員崗位，也不見得新奇了多少，本質上售貨員崗位不是重體力勞動，甚至是比較閒逸的工作，對生產力提高沒有本質的幫助。

第三，現在的無人售貨店的噱頭意味十足，靠著資本搭建的平臺，進行示範店建設，然後去招商讓加盟者出錢出血，實際上虧的是這些可憐的加盟者。目前的無人售貨店，不過就是無人售貨機的放大版本而已。

第四，還要小心如天貓KK這種做一個小程式就敢於一平方收多少錢，還收幾十萬的保證金的偽智慧零售專案，虧的血本無歸，消耗掉消費者的新奇感就死翹翹可得不償失。

不是說不支援科技進步。或許未來會有真正意義上的智慧零售平臺佔據新零售的一席之地，但目前還沒有看到有這種普及可能的形式出現。

再說下社交新零售。從十億人1000萬人做生意，到現在十億人九億人在做生意的當下，我更看好社交新零售。因為社交新零售突出強調人與人的聯絡，千方百計讓人與人形成紐帶，透過各種社交平臺，透過各種傳播媒介，透過各種活動手段，建立起自己的社交流量池，才是今後一段時間內做好生意的辦法。

而優商惠平臺也瞄準了線下的社交新零售市場，透過一張促銷卡來連結線下，為實體商家企業和門店搭建與使用者的親密聯絡，加強溝通並形成連結。即對線下消費者進行了網際網路教育，也幫助商家形成自己的流量池。所以我是看好的。

早在幾十年前，歐美日等發達國家已有無人售賣機，且迅速發展，遍佈全世界，各種各樣的無人售賣機隨處可見。

中國上世紀在90年代引入無人售賣機，當時車站，商場等人流密集地方常見無人售賣機 ，確實吸引過一批年輕人嘗試消費。後來鑑於無人售賣機要投硬幣或紙幣，插入紙幣找出來的還是硬幣，華人不喜歡攜帶過多硬幣，或沒零錢(當時的無人售賣機只接受插入5元或10元紙幣)，直接導致無人售賣機發展緩慢。

現在華人流行手機軟體支付，付款方便，無人售賣得到迅速發展。發展最快的是公共運輸業的無人售票機，我們不用排長隊買票，方便省時。

至於無人售貨店，就是店面放多型別的無人機，如飲料售賣機，咖啡衝調機，零食售賣機，凍肉售賣機等等……。

無人售貨店最大優點是，不用常駐店員工。算最小的無人售貨，也能省去兩個員工開支。畢竟小店的員工工資，可能是最大的運營支出。

無人售貨店能省去零散的流水帳計算費用或精力。每天進多少貨賣多少，系統後臺一目瞭然。

無人售貨機還有一定的廣告費收入，廣告用海報或LED屏在無人售賣裝置上展示。

綜合對無人售賣店和的歷史發展，及優點，加上中國人多密集的特點，無人售賣店確實是未來零售市場的趨勢。