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  • 1 # 藝術源於生活美

    前兩日,一則影片在網上熱傳,一群女性在臺上互相傷害,聲響噼裡啪啦,後面的電子屏上還用大字寫著“狼性團隊”。

    據悉,這是南昌一家美容機構舉辦14週年慶典的活動現場,相關負責人表示這個活動的目的是為了打造團隊的凝聚力,塑造狼性營銷團隊。

    看完這則影片,相信很多人心中會跟我一樣不禁怒道:“智障管理者。”直線管理諮詢專做企業營銷諮詢和營銷培訓服務,其中塑造企業狼性營銷團隊是必要的一環,我們為超過200多家上市企業提供過營銷諮詢服務,幫助過近十萬營銷人員的成長,從未見過如此奇葩的塑造企業狼性團隊的方法。

    狼性團隊是最具有凝聚力和執行力的,這也是很多企業要追求狼性團隊的根本原因。由人組成的組織中有兩種團體狼性是最嚴格的,一是軍隊,二是宗教。

    狼性團隊最主要的能力是狼性執行!

    狼性執行!什麼叫狼性執行?狼性的意思就是在服從命令,提供結果上的堅定不移的服從。軍隊和宗教對於上一級的命令都能無條件服務。企業的狼性執行,主要體現在對業績的狼性追求,而業績來自結果,結果是由員工提供的,所以對員工的狼性要求,對結果的使命般追求,構成了企業的狼性執行。

    企業是一個商業組織,它的本質決定它必須要盈利,但盈利從哪裡來呢?盈利從結果上來,只有員工提供了客戶滿意的結果,客戶才會用錢來交換。所以沒有結果,就沒有業績,沒有業績企業就難以生存,所以提供結果是每一位員工的天職。

    衡量一家企業的執行力時,看的是這家企業員工提供結果的能力。所以企業的狼性執行對應的是結果,而結果是由每一位員工提供的,所以員工提供結果的強大,就是企業狼性執行力的強大。類似這家企業讓員工跪著互扇耳光,看起來執行力到位,但員工心理不免憤慨,或者員工因為提成和工資被扣,被逼為之,這樣的員工在面對客戶時如何會全力以赴,在對面企業時怎麼會有對企業的忠誠和對領導的尊敬?

    請記住我們在談狼性團隊時,對應的是員工層面,是員工提供結果的執行層面,是對結果產出的一種狼性要求。

    狼性團隊的培訓不僅僅是讓員工互扇耳光,命令他們“高效執行”到底就能達到的。培養狼性團隊需要從三個方面入手,一方面是激勵制度的調整,二是人性化管理,三就是嚴格的獎懲執行。所有的銷售人員都渴望高額的提成,因此業務人員的激勵制度對他們來時非常重要,制定合理的激勵制度能夠極大的話的塑造狼性的營銷團隊;人性化管理則能夠培養他們對企業的忠誠度;嚴格的獎懲執行能讓他們對公司和領導產生敬畏之心,優勝劣汰也能夠讓他們重視自己的崗位。

    狼性團隊注重的是結果管理,結果管理是企業基本的底線要求,尊重人性人格也是培養狼性團隊的必要條件。如果一家企業既不以結果為導向,只注重過程和形式,也不懂的尊重人性,運用智慧與愛來管理,那麼它離倒閉也就不遠了。

    管理諮詢,企業培訓,企業管理諮詢

  • 2 # 兩娃的80後

    1、銷售人員充分了解產品的效能,產品的生產、品控和技術都要了解,最好做到十分了解,這樣面對客人提問馬上給予正確回覆,而不是要去諮詢相關人員後再回復。這樣客人才能在這個領域信任你,才敢把訂單交給你。

    2、沒有規矩不成方圓,事先確定好的業績考核辦法,業務人員做到了,就要兌現。不然業務員跑了,客人也就不穩定了。

    3、細節,凡事要注意細節,就拿送禮來說,你是送給客人香水好呢?還是送給客人8歲孩子一套書好呢?香水哪個公司都會送,千篇一律,然而送給客人孩子合適的禮物是不是更好。細節有很多很多,這裡不一一列舉。

    4、作為團隊帶領者,當你的手下出問題時不要急著去批評他,而是先把問題解決掉。回過頭再去問原因,從根本上找到問題所在,批評+鼓勵遠比臭罵一頓來得更得人心。

    5、定期的積極向上的團建,是一個團隊更有凝聚力更具備團隊精神,有時候員工的去留與公司的氛圍有很大關係。

    6、就客人相對敏感的問題,如調價通知和交期問題,要定期的用固定規範的格式向客人提供相應資訊。如每月國內原材料價格漲幅,各工廠相關產品的接單情況,一一告知客戶。然後在你需要調價或者調整交期時,客人從心理上會比較容易接受。

    7、如果可以,銷售人員儘量多瞭解客戶市場情況,公司層面加入到客人的市場規劃之中,幫助客人一起制定銷售計劃,在客戶比較有實力或有潛力的市場裡提供給他特價支援產品,幫助客戶拓展更大的市場份額。當客戶依賴你的時候,訂單不是問題。

    7、最最重要的就是誠信,你是個有誠信的人,你的公司也有誠信,你的產品更要有誠信,訂單自然而然就會自己找上門來,價格不是問題。

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