道理講應該歸街道管。實在不行，什麼市長熱線啊，市長信箱啊，什麼民意網啊，什麼電視臺啊。你都去找。 但是吧，換個角度想，裝修最多就一個月，就是走水電的時候能吵鬧點，其它的時候還好了，都是鄰居，何必呢。你裝房子的時候，不也沒人投訴你嗎。有點神經過敏。

裝修擾民實在太常見了，只要在物業規定的時間段施工，物業也管不了，總不能不讓人家裝修。裝修也是家庭中一件大事，不會沒事拿裝修鬧著玩。作為鄰居要設身處地為裝修戶想一想，誰家都會裝修，你自家也有裝修的時候。裝修肯定就會擾民，特別是對鄰居影響最大。只要在法定時間內施工誰說都不管用，除非在規定時間外。如果鄰居家裡有特殊情況，可以與裝修工人協商避開某個時間段，用相互理解的態度，沒有什麼問題解決不了的。如果用蠻橫的態度只會適得其反，在規定時間施工，工人才不管炒沒炒到你。法律上沒有禁止裝修一項，大家都要相互理解、包容。有些人見不得人家裝修，好像自家從來沒裝修過一樣，一副不可侵犯的樣子。這些人不知什麼心態，自家裝修炒著別人記不得嗎！人與人之間你好我好大家好，不讓別人好過自己也不會好過。和諧社會需要大家共同維護，理解別人自然別人也會理解你。

題主的這個問題，我相信物業不會不聞不問，只不過是物業問了的時候你不知道。其次是物業問了後也無能力制止。

裝修擾民是很多小區的一個矛盾引發點，處理不好會影響小區業主與物業的矛盾升級，也會是鄰里的關係惡化，不利於將來的睦鄰相處。在這裡，我以一個業委會主任的角色說幾點看法。

實踐中總結髮現，業主們有一個普遍的心理，那就是裝修者都巴不得每天能24小時施工，每個星期巴不得能有8天，特別是對於裝修施工人員來說，這樣可以節省裝修時間，降低裝修成本，增加效益，對業主來說可以提前住進新居。這個是可以理解的，因為我們自己裝修的時候也基本上是這樣想的。而對於已經裝修入住的人來說，他又是巴不得別人，特別是鄰居永遠不要裝修，以免影響自己。但這些都是不可能的。

首先給你的建議是，既然是鄰居，以後肯定是要睦鄰相處的。在這樣的情況下，你可以先跟你的鄰居溝通，客客氣氣的說明你的意見。因為事實上裝修的人不一定是業主自己親自施工，一般他只是會過去看看，有的是幾天不去一次。對於裝修擾民的情況，他不一定清楚。你說清楚了後，他就會和裝修工人交待的。

相反，如果你不主動跟鄰居說明，卻反覆去物管反映，最終物管是要跟你的鄰居聯絡的，這樣會讓鄰居覺得你不是一個寬容的人，是一個不好相處的人，對今後的鄰里關係不會太好。如果要投訴到其它政府部門，那就更沒有必要了。

至於要去哪裡投訴，這要根據各個小區的具體情況來看。

我不知道你們小區是否成立了業主委員會。我們小區是成立了業委會的，一般的事情，常見問題的解決，我們的基本原則是不出小區就要解決了。

怎樣解決呢？

我們業委會是有很多規矩的，其中對物管也有很多的要求並且是要執行的。比如，物業公司是向業委會繳納了服務保證金的，做得不到位的地方，是要被業委會扣錢的。上個月，由於一家裝修，其實是售樓部在裝修精裝房，在業主多次向物管反映後無果後，向業委會投訴，業委會根據實際情況，在有證據的情況下就向物管辦開出了“罰單”，物管就採取了停水停電的措施。

實踐證明，對於物業來說，如果沒有對他們的制約措施和辦法，僅靠單個業主去說說，很多時候是不管用的。

裝修擾民，主要是噪音擾民，特別是電鑽、砸牆；其次是灰塵。在這方面，我們是有嚴格規矩非上班時間，是不允許發出擾民噪音的。當然，如果沒有噪音的室內貼牆紙、排電線等，我們也不會限制。畢竟要互相理解嘛。

第一、小區物業一般都規定有裝修時間，一般是早上8點至19點時間段可以裝修。週六週日禁止噪音施工。當然每個小區的規定時間不盡相同。

第二、面對違反規定時間裝修擾民的，物業公司應該進行勸阻。（物業只能勸阻，如果不聽勸阻，物業沒有強行阻止裝修的權利。）

第三、小區業主如果遇到鄰居裝修擾民不聽勸阻的可以要求物業出面進行勸阻，如果不聽物業人員勸阻繼續施工擾民，業主可進行報警處理，要求警察出面進行強行制止。（物業沒有強行制止的權利，也沒有停水停電制止的權利。）

物業不是萬能的，不是所有問題都能解決的。像你所提出的問題，很有可能就是物業已經勸阻過了，但是業主不聽勸阻。面對這樣執意不聽勸阻的業主，物業公司也是十分無奈的，畢竟物業不是執法部門，沒權強行制止業主施工。