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1 # 趣看房
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2 # 嘮司機日記
置業顧問本身應該精通房產的相關基礎知識;另外應該熟悉售樓的迴圈流程,應該掌握銷售技巧如談判技巧,話術技巧,產品銷售的語言技巧,電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等,其還應該快速分析出客戶的購買行為 決策和心理,並熟練應用拉銷 比較等等的諸多應用技巧!!置業顧問擔任著買賣的中間人和專案的代言人,一個專案的銷售隊伍幾乎承接著與該專案有關的所有客戶的接訪,無論是成交與否。客戶走出售樓處時都在會頭腦中形成關於樓盤的形象,這形象的來源是銷售隊伍。所以我們提出的口號是——也許顧客不會在售樓部留下什麼;但一定要讓他帶走什麼。樓盤以什麼樣的形象矗立於公眾,甚至經營者展現了怎樣的姿態,全在於第一線上第一時間與客戶交鋒的銷售人員。這關係到企業品牌的建立與附加價值的產生。所以,今後房地產對置業顧問的要求不僅僅是銷售更是體現企業形象的視窗。要求具備專業的知識、高超的銷售技巧、強烈的服務意識、頑強的意志力、行業要求的職業精神等而這些都是新人不具備的。
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3 # 簫音
置業顧問如何賣房子?這個命題比較大。首先回答這個問題之前,你要了解銷售的本質就是學會與人打交道。“為”人是關鍵,銷售的最高境界的三個階段階梯:
第一個境界“圍”人。顧名思義,所謂“圍人”,更多的就是能夠將客戶圍住,然後死纏爛打式的銷售,大多數銷售新人都處在這個階段。在這期間他們應該掌握類似於客戶發掘、接近客戶和推介置業購買等能力。他們更像一個生意人,只要能把房屋銷售出去,不管再難對付的客戶,他們也會窮追猛打。
第二個境界是“維人”。維的概念是維繫,所謂維繫,就是要建立長期穩定關係,不是簡單的買賣關係,他們之間很有可能是朋友、夥伴關係。除了“圍人”的基本技能外,還應當掌握需求分析、關係把握、決策管理和危機處理等能力。放長線釣大魚,關係的構建是他們最終目的,這樣構建的客戶一般自己購買後會推薦更多的朋友購買。即使生意不成,也得到交情,並且得到更多的置業銷售機會。
第三個境界是“為人”,銷售的最高境界是學會“為人”,銷售不光把房子銷售出去,更重要的是把自己銷售出去。“為人”銷售,追根到底就是為什麼客戶能夠尊重我們的問題。核心理念:君子愛財,取之有道,賺錢問心無愧。建立自己個人的IP,這樣才生意才能持久,無論在去哪裡做置業顧問,都有一批忠實的朋友客戶資源。
另外,必須要明白比較重要的2點銷售技巧:
1、銷售要明白銷售不是說話,而是對話。
當你說句號時,客戶的心門關閉;當你說問號的時候,客戶的心門開啟。當置業顧問在與客戶溝通的時候,一定要記住成交的關鍵在於問話,掌握需求,句號要變成問號,陳述要變成誘導,理解反問才能構成銷售攻勢。只有句號變問號,陳述變誘導,客戶才願意與你溝通,這樣成交就水到渠成。
2、差異性附加值銷售法。
在銷售學裡講,就是當你的產品和競爭對手差不多時,最好在待人方面製造大的差異,強化品質、信譽、服務,使你的產品在附加值上面勝過對手。
我這有個銷售案例參考;
前幾年我有個同事諮詢我,他妻子是一個沿海小鎮的房地產銷售,由於小城市相對落後,經濟不發達,所以這裡的房地產不溫不火,房子定價相對也較高從而賣不動。正為房子銷售不出去二煩惱的時候,我幫他們想了個銷售策略;
先邀約客戶一般在海濱走一走,一般都會被海水的清澈、天之藍、Sunny的純粹、沙灘的清爽和海岸線的無遮無攔和遼闊而心曠神怡,在加上這裡沒有大城市的那種擁擠,沒有繁華城市的那種喧囂……
客戶往往提到買房子就會猶豫,大多心裡都會這樣想:在這裡買房子幹什麼?一年還不知道能來住幾天,說不定就白白地閒置了。找到很難銷售的癥結,就可以設計一套銷售話術:您剛才說的也很現實,我們拋開海濱城市房子升值快這一條不講,退休以後每年冬天至少可以來往幾個月也不講,但是你只要在這裡買了房子,即使不來往,你也有了這裡的碧海藍天和金沙灘,你的心裡也會時時略過海上習習的風,也會時時湧起海上的浪……總而言之,自此以後,你就有了一種感覺,一種與眾不同的感覺,一種無比美好的感覺,一種我們說不清楚但是我們都能想象的出來的那種感覺。人生在世不就是活得一種感覺嗎?
總之,職業顧問一定要不斷學習,顧客買房子無非為了解決居住環境、交通、子女教育和生活這及價格問題。這裡使用了銷售學中的買點與買點,和附加值的營銷理論。
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4 # 恩哩恩
有的時候,尋找到一個合適的平臺也很重要哦~現在在軟體上賣房有很多啊,畢竟大家也都喜歡網上看房。推薦一個好用的軟體吧,比如房田網,還不錯呦~
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1、顧問式營銷。你要比客戶懂,比客戶專業,才能贏得信賴;
3、多換位思考。對方為什麼要買這套房?有沒有更合適的房?如何降低成本?如果是投資,如何增加投資的確定性?這些問題,需要你做大量功課。