呼叫中心的許可證分為跨地區範圍和省內範圍，跨地區就是全網範圍的證書由工信部審批、監管；省內範圍的證書是由各省、自治區、直轄市通訊管理局審批、監管。

企業如果從事呼入、撥出、座機外包，呼叫中心等業務需要申請呼叫中心許可證，申請呼叫中心許可證首選需要滿足申請條件，對公司的註冊資金、人員社保、經營範圍、公司性質都是有一定的要求，如果企業有時間、有精力可以自己嘗試申請，申請證書是無官費的，但是由於呼叫中心申請的材料、流流程相對比較複雜，加上對申請的流程不熟悉會很困難。

呼叫中心證 業務範圍分為：省內 全國 兩種

材料要求：公司註冊資金、業務範圍、股權結構、人員社保證明等。

省內業務在通訊管理局申請，全國業務在工信部申請。

瑞通互聯提供一站式呼叫中心許可辦理方案。

呼叫中心許可證是指利用公共網路基礎設施提供的電信與資訊服務的業務的許可證。國家對電信業務經營實行許可制度。分為全網呼叫中心證和地網呼叫中心證。是工業資訊化產業部門同意企業運營電話呼入和撥出業務服務，而為企業頒發的許可證。

辦理呼叫中心許可證需要具備有以下條件：

1、經營者依法設立的公司；

2、有與開展經營活動相適應的資金和專業人員；

3、有可行性研究報告和相關技術方案；

4、有必要的場地和設施；

5、有為使用者提供長期服務的信譽和能力；

6、最近三年內未發生過重大違法行為。

呼叫中心許可證辦理需要材料：

1、公司的企業法人營業執照副本原件及影印件; 　　

2、公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件); 　

3、完整詳細的股權結構圖(法人簽字並公司蓋章);公司股東為自然人，需提交其身份證影印件;公司股東為企業法人，需提交其企業法人營業執照影印件和公司章程(加蓋工商局檔案查詢章原件); 　　

4、已設立分公司營業執照影印件，或控股子公司營業執照影印件和控股子公司公司章程影印件; 　　

5、一年內新設立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件;設立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內)審計報告; 　　

6、公司主要管理、技術人員的清單列表(含姓名、職務、學歷、聯絡方式等)，以及身份證影印件和相關資歷證明覆印件; 　　

7、房屋租賃協議或其辦公場地證明覆印件; 　

8、公司為員工所上的社保證明(應加蓋社保機構紅章); 　

9、員工的勞動合同原件(提交材料時攜帶，核驗後當場退還); 　

10、不利用呼叫中心平臺開展聲訊、VOIP等未經許可業務的承諾書(無模板，法人簽字、公司蓋章)。

天磊諮詢是一家專注於網際網路增值發展的現代諮詢企業，秉承以“誠信為中心，專業高效為基本點”的服務宗旨，為客戶提供優質的諮詢服務，包含網際網路行業准入諮詢服務、網際網路文化行業諮詢服務、行動網路行業諮詢服務，網際網路藥品行業諮詢服務等服務格局。天磊諮詢擁有專業的諮詢團隊，業務覆蓋全國各大城市，“一地簽約，全國服務”的方式為客戶提供便捷高效的服務。

呼叫中心經營許可證作為企業經營呼叫中心業務的必備資質，分為全國呼叫中心許可證和地網呼叫中心許可證。

1、業務區域範圍：全國即可開展全國的業務；地網即可開展省內業務；

2、辦理地點不同：全網呼叫中心經營許可證是在工信部辦理，地網呼叫中心許可證是在省通訊管理局辦理。

1、營業執照副本原件彩色掃描件,且註冊資金不能低於1000萬，純內資；經營範圍有特定要求。

2、法人以及股東身份證原件彩色掃描件。

3、近一個月的社保（3人）證明及3人的身份證原件的彩色掃描件

4、社保3人及法人的電話、郵箱

5、公司的固話和通訊地址

6、股東比例

7、其他專業性材料

所有要從事呼叫中心業務的企業或是企業涵蓋呼叫中心業務只是為了自己公司的需求，都是需要申請呼叫中心許可證的。例如合力億捷就是做呼叫中心繫統的，業務涵蓋：呼叫中心全套解決方案、行業應用軟體開發和雲服務，為了開展服務也需要申請相關許可證。