5s是清掃、清潔、整頓、整理、培養五個專案管理，起源於日本，其目的是透過管理，透過規範現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質。

那時的5S，是接受大區培訓學習到的，整個職場都是標準化打造，給人的感覺是很正規的物流，有一種“清風”在物流行業颳起，似乎感覺“高大尚”了。

我們每天都要開晨會，說5S，整理辦公用品，整理外場整齊劃一，所有工具有統一的擺放位置。所有關於企業宣傳的貼標和摺頁紙，都有標準的擺放位置，甚至嚴格到了高度都得統一。定期有總公司的人下來督導檢查。現在回想起來，10年前德邦物流就已經開始重視效率提升了。這些做法，讓德邦物流在短期得到了質的提升和飛躍。

5S是華人從日本學習來的，現在就記得是“整理、整頓、清潔、清掃、素養”，其實還有安全什麼的，這些概念的英語單詞第一個字母都是“S”打頭，所以又稱之為5S。

日本人是企業標準化經營的優秀國家，因此，5S打造是為了推動企業標準化運作，特別是職場佈置標準化，避免混亂不整、衛生不好、著裝素養不高等問題。

在改善生產現場環境、提升生產效率、保障產品品質、營造企業管理氛圍以及建立良好的企業文化等方面取得顯著效果。升企業形象 整齊清潔的工作環境，使顧客有信心；由於口碑相傳，會成為學習的物件。提升員工歸屬感 人人變得有素養；員工從身邊小事的變化上獲得成就感；對自己的工作易付出愛心與耐心。提升效率 物品擺放有序，不用花時間尋找。好的工作情緒。員工上下形成做事講究的風氣，品質自然有保障。機器裝置的故障減少。減少浪費 場所的浪費減少，節約空間和時間。

因此，只要企業推動5S，一定要努力配合，對自己對公司都有好處！

5S即整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE），又被稱為“五常法則”。

5S管理的五大效用可歸納為5個S，即：Safety（安全）、Sales（銷售）、Standardization（標準化）、Satisfaction（客戶滿意）、Saving（節約）。

我曾經給倉庫管理部制定過《倉庫管理部5S管理辦法》，並用流動紅旗的方式進行評比，效果不錯，取得了很好的管理效果。後來總經理在一次巡視職能部門的辦公室時發現很多員工的辦公桌物品亂放、檔案滿桌，於是下定決心也在職能部門推廣5S管理，說實話，職能部門的5S做的並不好，只會每逢5S檢查當天會應付式收拾收拾，以免被拍照通報批評。總體來說我比較認同5S文化，它對促進工作效率上還是很有幫助，但搞得太認真員工又會怨聲載天，影響工作。

眾所周知，5S源自日本，是整理Seiri、整頓Seiton、清掃Seiso、清潔Seiketsu、素養Shitsuke這五個詞的英文化的日語首字母。後來演變出很多S——加“安全”Safety就是6S；再加“節約”Safe就是7S；再加“學習”Study就是8S；再加“習慣”Shiukanka、“服務”Service和“堅持”Shikoku就是10S。我覺得一般來說企業能做高5S就很了不起了，如果公司的管理基礎特別紮實，精細化管理理念深入人心，做到7S最好，會非常棒，如果能同時運作ISO質量體系，這家公司的管理絕對是行業標杆、典範。

現在有些新興行業的公司比如網路公司、電子商務公司，提倡個性化管理，減少約束、降低監督。就我見過的一家銀行大資料營銷公司，我覺得源於製造業的管理方法和文化並不過時，反而是可以好好貫徹實施。對市場的快速反應要求管理扁平化，這無可厚非，但管理層級與員工管理是兩碼事。實際上越是管理層級少對員工的自我管理要求越高，否則將會失控，尤其中國現階段職場人的職業化真心不高，一放就亂。一個員工自己辦公桌的物品都收拾整理不好，亂糟糟，你覺得把一個幾百上千萬的專案交給他，你能放心嗎？“一屋不掃何以掃天下”有道理的，小事做不好大事能做好？我不相信，也沒見過。

所以，5S文化對於企業塑造精細化管理的理念，提高自律，貫徹企業文化非常有幫助。我建議各行各業都推廣5S管理，無論對工作效率還是降低管理成本都具有重要意義和深遠影響。