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1 # 楊俊平
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2 # 無意識成交創始蔣明紅
諮詢服務業是“輕”資產的行業。這個行業對加快移動網際網路時代的迅速發展,能夠起到一個“不可或缺”的作用。
在移動網際網路時代諮詢服務業必須做到:1.快速幫助客戶企業拿到結果。
這一點是非常關鍵!也就是幫助客戶企業提供有價值的諮訊,讓客戶企業縮短“摸爬滾打”的時限……
我們諮詢策劃的一些方案,需要雙方緊密的協調配合……這一點也非常重要!如果再好的方案也是需要去執行的;也就是有了思維還一定要付諸於行動,而這個行動正是需要客戶企業去立即執行……
只有執行了才能快速拿到客戶企業想要的結果——實現客戶企業的業績!因此也需要雙方的“匹配度”非常的精準!
2.諮詢服務業需要篩選客戶。
要想諮詢服務業為客戶企業,提供有價值的諮訊所帶來結果……那一定——需要事前“篩選”精準的客戶企業!並非“來者不拒”——任何客戶企業想做諮詢,就一定非得做!這種“匹配度”非常非常的關鍵!
這個關鍵主要是:要為客戶企業帶來想要的結果,需要雙方達成“共識”,並非“一廂情願”的出效果……
3.諮詢業服務業需要轉型。
也就是說,如果以前是線下的諮詢方式,那目前你一定要有移動網際網路的思維。這讓我看到以前我們的老師,他們現在做諮詢,非常的辛苦,全國各地乘坐飛機來回的“馬不停蹄”這個城市趕到那個城市……最後可能還會“得不償失”……
為什麼呢?實際上是他們的思維還停留在傳統的諮詢服務時代。所以,諮詢服務業需要轉型到移動網際網路上。
4.具有成本意識。
我們目前轉型到移動網際網路上,對我們做諮詢服務業來說,人工成本是非常低的……這個低成本主要是——不需要門面、店鋪等等這樣的一些人工的成本、費用……我們所花的“軟性”成本是——10-20年以上在這個諮詢服務業的一些經驗積累。
這個“軟性”的成本,其實“前期”投入是相當大的——至少需要上百萬的學習實踐費用……因為諮詢服務業需要學習的內容相當的多;知識面也要相當的豐富!
就營銷來說,不但要懂得一些企業營銷的“硬”技術,更重要的其實是“軟”技術——也就是從“人性”出發,為客戶企業針對不同的營銷環境,策劃出適合客戶企業的一些“可行性”的營銷方案。而跟人打交道這種人際的溝通,這樣投入的成本是非常大的!
上述這四點是在移動網際網路時代,諮詢服務業發展所必須要考慮的!關於諮詢服務業還有一些具體的實施方案……
蔣老師在世界500強企業,有著33年的市場營銷的職業生涯;15年研究人的大腦——專注研究“人性”;研究“人性營銷”,專門幫助中小企業精準諮詢策劃“人性營銷”方案,蔣老師為你的企業“量身定做”適合你企業的營銷方案,實現利潤倍增,一直是蔣老師“不懈的追求”!
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3 # 科技無憂
個人認為,諮詢服務行業有可能是相對比較受網際網路衝擊的行業,原因在於,隨著網際網路的高速發展,獲取知識的途徑在增多,對於大部分傳統諮詢公司,尤其是中低端諮詢公司,以前相當於是知識的搬運工,類似知識中介的地位。
而隨著網際網路的發展,尤其是網際網路去中介化的特點,很多網際網路上的知識平臺,知乎、百度文庫、得到、問答、網易公開課等等,包括免費和付費的,都能夠以較低的代價,幫助企業獲取知識,即便有些知識可能是碎片式的,不繫統的,但的確會侵佔不少原來諮詢服務企業的生存空間。
此外,隨著人工智慧和大資料等技術的發展,也降低了企業進行資料分析包括以資料為依託進行經營預測和戰略決策的門檻,降低了對諮詢公司的依賴度,包括一些較大規模的企業,企業內部人員,藉助一些網際網路科技產品,例如深度學習、人工智慧等,也能夠自主完成一些原本需要找諮詢公司完成的專案了。
所以,在網際網路時代,個人覺得,資訊服務企業也需要轉型,需要進一步提升自己的服務和實施能力。以前的諮詢公司,可能只出一些諮詢方案就可以了,而以後,需要確保自己出的方案能夠落地,能夠達到預期的效果,而諮詢專案負責人,也需要為效果負責,且諮詢收費,也需要與實際效果掛鉤。強化諮詢公司的服務與實施能力,換句說,就是諮詢公司不能再僅僅動口不動手了,如果再這樣下去,那麼價值和競爭力會非常低的,也會越來越容易被競爭對手淘汰。
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網際網路時代也是大眾創新,萬眾創業的時代,傳統諮詢業動輒幾十萬,上百萬諮詢費讓廣大創業型企業望而卻步。這個時代的諮詢服務業應該透過網際網路碎片化的為廣大創業者提供高性價比的服務,既可以降低自己的服務成本,提高效率,也可讓廣大創業者得到高性價比的貼心服務。