思考多一點，話語慢一點，調查後再發言，多一點顧慮同事之心，要知道釘在牆上的釘子即使拔出來了也會留下一個孔的

情緒是把雙刃劍

人都是有情緒的，只是有的人把情緒控制的很好，外在的表現比較穩重淡定；有的人對情緒的把控相對較弱，外在的表現就會“豐富多彩”。情緒可以透過管理達到一種平衡，這個過程需要很長時間的自我約束和摸索。

先講一個小故事：

在古老的西藏，有一個叫愛地巴的人，每次與人起爭執生氣的時候，就會以最快的速度

跑回家，然後繞著自己的房子和土地跑3圈，每次跑圈都會累的氣喘吁吁。跑完圈後就非常努力的工作，他的房子越來越大，他的土地越來越廣，但不管他多麼的富有，只要與人發生爭執，他還是會繞著房子和土地跑圈。

眾人對於愛地巴一生氣就繞著房子和土地跑圈好奇不已，但不管別人怎麼問，愛地巴都不願意說原因。

隨著歲月的流逝，愛地巴已經這裡最富有的人，依然沒能改變他一生氣就繞著房子和土地跑圈的習慣。當愛地巴老的時候，跑不動了，生氣的時候他就會繞著房子和土地慢慢的走著繞圈。他的孫子好奇不已，懇求他說明原因。

愛地巴看著孫子，終於說出原因：“年輕的時候，我若跟人吵架，必然會生氣，那個時候就把怒氣發散在跑步中，一邊跑一邊想，我的房子這麼小，土地這個少，我哪裡有時間生氣，哪裡有資格生氣。想著想著就變憤然為動力，把所有時間都用來工作。現在我也是會生氣的呀，生氣的時候繞著房子走3圈，邊走邊想，我什麼都有了，我是最富有的人，我又何必與人計較呢？走走路，很快氣就消了。”

聰明的愛地巴知道生氣是解決不了問題的，與其將時間用來生氣，不如將時間用來努力。但心中鬱氣需要發洩，跑步無疑又讓他散發了鬱氣，這樣在工作時就不會因為不良情緒影響工作質量。

一、尋找合適的發洩方式

職場中肯定會遇到很多不如意的事情，也會受到很多委屈，甚至別人無端的指責，我們想反抗又怕因此丟了工作或者被領導同事所排斥，多數委屈最後只能自己含淚嚥下肚。

負面情緒會讓我們喪失對生活、對工作的熱情和專注，如果不能及時發洩，整個人都會沉浸在沉悶的鬱氣中，長此以往很可能會使用抑鬱。

林肯總統“寫信”的故事：

林肯做總統的時候，陸軍部長向他抱怨受到一位少將的侮辱，林肯建議對方寫一封尖酸刻薄的罵信作為回敬。信寫好了，部長要把信寄出去時，林肯問：“你在幹嘛？”“當然是寄給他啊。”部長不解地問。“你傻啊，快把信燒了。”林肯忙說：“我生氣的時候也是這麼做的，寫信就是為了解氣。如果你還不爽，那就再寫，寫到舒服為止！”

負面情緒人人都有，這不可怕，我們需要尋找到合適的方式進行疏導發洩，像林肯就用了寫信的方法。還有人會透過跑步、畫畫、爬山、做公益等方式進行負面情緒的疏導，讓自己的內心得以平靜。

二、試著培養開闊的眼界

我們為什麼會有負面情緒？負面情緒產生的原因大部分都是覺得自己被傷害了，受委屈了，從而產生了包括但不限於焦慮、緊張、憤怒、沮喪、悲傷、痛苦等負面情緒。這些情緒會讓我們身體感覺到不適，會讓我們對生活、工作喪失熱情，對精神的傷害尤其的大，嚴重的會患抑鬱症。

情緒始終感覺，我們躲不掉，丟不掉，只能想辦法去控制。眼界寬了，看的遠了，就不會計較眼前的點滴小利益。多於豁達的人接觸，去感受他們的思想，俗話說：近朱者赤近墨者黑。跟眼界開闊的人接觸，自己的思想和眼界自然也就會開闊很多。

三、讓正面情緒發揮作用

人們都有正面情緒和負面情緒，不管哪一種情緒，我們都需要控制。當然正面情緒會讓我們的生活和工作更有激情，但有些時候需要做決策的時候，可千萬別因為太過開心而匆匆下定論。

當自己處於正面的情緒下，可以事半功倍，工作效率也會大幅提升，在同事中，處於正面情緒的人也更容易得到別人的尊重與支援。因為情緒是可以感染人的，若是一個團隊大家都處於正面情緒下，那麼團隊的工作熱情也會得到提升。

正面情緒固然好，但也需要控制。否則只會讓同事覺得這個人情緒不穩定，可能是個不靠譜的人。

情緒就是雙刃劍，不管是正面情緒還是負面情緒都一樣，有些時候可能是促進自我進步的“利器”，有些時候更可能是傷害自己和他人的“兇器”。

情緒是趕不走，丟不掉的“東西”，我們也不用怕，知道情緒是什麼，怎麼產生的，對自己會有什麼影響，應該怎麼去解決就好。時刻提醒自己，平常心才是人最難得品質。

你通常怎麼發洩負面情緒的？

第一，職場需要穩定的個性。想想你同事每天一驚一乍的，然後還要處理他的情緒確實也是比較累。茉莉就試過有個上司基本上天天不開心，就是找不同的下屬撒氣，工作業務本來就忙，下屬還得做知心姐姐和知心哥哥，漸漸地大家就不在支援這個上司的工作，結果是她的情緒也會越來越控制不住。所以當時大家的處理方式就是冷處理。

第二，職場中作為旁觀者只需要傾聽。很多人會有代入感，就是被有情緒的同事帶動，可能觸發對同類事情的感受。其實沒有必要，你記住要有自己的判斷。所以只需要傾聽，基本上不需要行動。自己打算怎麼做就怎麼做。

第三，及時宣洩自己的情緒。在職場中總是會遇到各種各樣的問題。如果不開心了，累了，就休息一下。在辦公室走動走動，有條件出去玩一下，不要總是想著工作，放鬆放空。

綜合來說，情緒是我們的朋友，一直以來都陪在我們的身邊，接受情緒，和他一起面對世事，就可以了。

建議先處理好自己的情緒。

道理很簡單，每個人只能對自己的情緒負責，至於別人的情緒，你是無論如何也不可能做到百分之百處理好的。如果你在處理好自己的情緒以後，可以適度伸出援手，但是即便如此你能做的也非常有限。總體來說，職場裡關係錯綜複雜，需要身處其中的人學會情緒管理，只有這樣才能更有利於執行各項工作，否則就無從談起。一般來說，首先要學會尊重，也就是說給對方和自己留足面子，不要因為小事斤斤計較。其次要學會拒絕，不要被無原則和無底線的事情長久牽絆，最好的方式就是儘早拒絕。最後要學會寬容，有些雞毛蒜皮的事情實在沒必要放在心上，你如果做到寬容會收穫口碑，否則反而會讓事情變得更復雜。當然，職場裡的事情和關係十分複雜，想做到上述幾點並不容易。

但是，你可以從管理自己的情緒開始。