家族式企業與其他企業一樣，成功的根本在於戰略與人，其中戰略是根，人是本。家族式企業要成功，首先要回答企業的戰略問題，即回答企業為什麼存在和如何存在的問題，包括企業的本質、使命、企業的願景和目標、企業的市場和產品定位、企業的競爭策略等。

我認為，戰略問題首先要解決我們企業家自身的觀念問題，即對企業本質的認識。我們很多企業家都把“利潤”當作企業存在的根本原因和追求的首要目標，甚至認為“企業就是賺錢的工具”，這就是我們很多企業發展不起來，做不大做不強的主要原因。因為“急功近利”本身就是一種短視行為。

我要告訴眾多企業家的是，企業不管是家族的、還是非家族的，是國有的、還是民營的，企業首先應該是社會的。“利潤”不應該成為企業和企業家追求的首要目標，利潤是我們為社會承擔責任，為社會創造價值（為客戶提供有效的產品和服務）後，社會給企業的回報。企業也不應該是為了自身繁榮而存在和發展，企業應該為了社會和全人類的繁榮而存在和發展。“為了自我”是一種典型的自私行為，歷史證明，自私是很難獲得大的發展的。

家族企業成功的第二個關鍵就是“人”的問題，要以人為本。這裡的“人”涉及到兩個方面，一個是“客戶”，一個是“員工”。“客戶”是我們的上帝，是企業發展過程中的“經營”層面。要經營客戶，家族企業必須要樹立和塑造企業品牌，透過品牌來獲得客戶的滿意和忠誠，一心一意為客服服務，幫助客戶解決問題，為客戶創造價值。只有經營好客戶，我們才能“做大”企業；“員工”是企業的主人，是企業發展過程中的“管理”層面。

要管理好員工，家族企業必須建立優秀的企業文化。透過文化來獲得員工的滿意和忠誠，一心一意為員工服務，為員工提供最好的發展舞臺。家族企業要有效構建現代企業組織流程體系，人才激勵、約束、競爭與發展機制，形成“能進能出、能上能下、能升能降”的高績效文化氛圍。只有管理好員工，我們才能“做強”企業。

因此，結合前文所述，我給家族式企業的建議是，我們沒有必要花很多時間和精力去討論什麼是家族式企業的問題，或者家族式企業是對是錯的問題。我們應該花更多的時間去學習和研究企業的管理的問題，努力提高家族企業經營和管理企業的能力和水平，因為只有管理才能真正出效益，才能促進家族式企業快速、健康和可持續發展。

家族企業想要成功，關鍵點在於找到長久的能盈利的商業模式。

說到家族企業，大家肯定會想到浙江的小商品服飾企業，這些企業幾乎都是家族作坊慢慢擴張，一家人都在自己的企業工作，在上個世紀八十年代開始運營至今，有很多企業已經成為赫赫有名的上市公司，有的家族企業卻在大浪淘沙中潰敗，順應時勢是關鍵點，但是家族企業運營至今最大的問題是在完全競爭中找不到轉型的方向，找不到企業未來發展的清晰的商業模式，只能在原有的商業模式下市場佔有率慢慢收縮，沒有利潤而導致虧損，但又融資不暢，結果就是被時代淘汰。

企業運營方向比努力更重要。憑著一股衝勁就能佔領市場的時代已經不復返了。在做企業之前或者在謀求企業轉型之前，一定要看清楚未來的商業模式能不能持久盈利，像共享單車這樣未來盈利點都找不到的商業模式，失敗是必然的。投資再多的錢，也只能打水漂。

除了商業模式清晰外，家族企業還有一個不得不提的注意點就是企業必須要請一個職業經理人，不能什麼事情都是家裡一堆人決策，太有侷限性，所謂旁觀者清，最重要的是有中肯的意見為企業長遠的規劃獻計獻策，這樣企業才能不斷輸入新鮮血液充滿活力。

說到家族企業，基本以私營企業為主，國內做的最成功的家族企業，大多聚集在廣東和浙江，廣東以電器電子行業居多，而浙江以服裝生意起家的佔多數。

觀察他們的成功經歷，主要有以下幾點，

一.抓住機遇，先行一步，在經濟政策開始放開，多數人觀望時，敢於付出，只要先走一步，就會在行業中領先。

二.要有眼光，能夠找到盈利的行業和模式。投入需要有產出，在最開始，做什麼都好賺錢，但到了競爭時代，就需要隨時調整經營策略，始終跟隨發展方向不掉隊。

三.在所從事行業中要保持領先，家族企業一般都對自身行業瞭解很深，技術上具有優勢，同時擁有行業人脈，這是必須要保持和深入的地方。

四.擴大並保持一定規模，家族企業想要發展壯大，就必須拿出盈利來保持投入，一直到具有一定的規模，去掉作坊模式，管理模式向企業化發展。