我覺得就是大連那個事的簡化版問題啊，按流程辦理會說你什麼態度醫德不好不夠靈活，不按流程辦理你以為你是誰，違反財務制度，不服管理，感覺就是碰勇氣啊，就像那句話遇到對的人怎麼都覺得你是對的，遇到不對的怎麼做都是錯誤的，甚至有些人都會說就一收錢的都幹不好能有多難啊，什麼工作都難

你就是整事的。醫院沒有問題，職業道德也沒不好！倒是你這樣的一幫人想把事弄大，掛號員沒有沉住氣，當時掛號的起鬨整事！要實事求是

首先，醫院在急診安排一個人值班就不合理，難道都不能去趟廁所?其次，這件事應該譴責的是前一個扔一把錢進視窗的人，他故意擾亂醫療秩序。收款員沒有錯。按章辦事，不應該受罰。

看過這個影片的網友，應該心裡有桿秤，大家都不是傻子，拍影片的人故意多次用侮辱性語言辱罵對方，對方還擊後，用“醫院，收費處，工作人員，粗口”等敏感詞來吸引網友眼球，想必在網上罵工作人員看的估計連影片都沒看。就像前幾年，一個老太太抱著孩子，追著警察後面踢打，還砸警車，後來警察忍無可忍把她摔倒了，影片上傳後，只上傳後半段警察打人的鏡頭，卻把前半段刪了，網友們鋪天蓋地的罵警察。現在大家都不是傻子，誰是誰非誰看不明白。

領導該負啥責任，做為二院的領導你羞恥不，中國的醫療體制下醫療資源重經濟效益輕醫德教育，這樣的事的發生是必然的結果，聽說這家醫院年前每人還發了兩萬多的獎金那

影片看了，掛號員固然有錯，為了找硬幣不給外面患者掛號，但是外面患者說好話了麼？說的是你命沒了啊？你是不是傻，人家掛號員也是人人家是來工作的不是讓你罵的啊，再說之前的患者肯定態度不好的把錢扔到臺子下面就像給乞丐錢一樣，人家掛號的撿錢還不對了？一個巴掌拍不響患者就沒一點責任麼？在外面一頓叫嘯的，但凡態度好一點人家就不給你掛號了？是可能說急診心情著急可以理解好麼最後因為這件事工作沒有了？患者還有理了呢這個社會還能好麼？每個人都說掛號員怎麼怎麼滴你進去幹也許還不如人家，只有換位思考才能互相尊重吧！

以後服務業會被顧客歷練的越來越專業。微笑，禮貌用語，一切按規定來。收款員錯就錯在面對顧客的謾罵，被激怒，情緒失控。聽而不聞，繼續找，一直找不到。微笑對顧客：請稍等。

事情發生在大連醫科大學附屬第二醫院急診收費視窗，涉事收銀員已經被醫院解除勞動合同。這是醫院，是救死扶傷的地方 因為耽誤一分鐘，一個人的生命可能就無法挽救。後面那麼多患者排隊，女收銀員依然我行我素，不給就診患者掛號，這種為人民服務的意識就沒有，更何況去談救死扶傷的精神，她缺乏基本的職業道德和素養 被單位開除完全是咎由自取。這件事情影響極為惡劣，給大連的城市文明帶來了不好的影響，醫院黨委必須痛定思痛 深刻吸取教訓。

從開始到最後，你一個掛號人員就在那找東西不掛號，你知道你在啥崗位嗎？急診科是啥概念你們不知道嗎，有人說拍影片的人刺激的，有啥呀？你沒看看說了多久她也不給掛號嗎？裝逼呀！該殺

首先作為服務視窗，當時可能受到了一點委屈，但她首先應該考慮的是後面還有那麼多排隊掛號的病人和家屬，而不是發洩自己的不滿，致大家與不顧。這是缺乏起碼的職業道德。開除是必須的。